━━━━━━━━━━━━━━━
★求人のポイント
━━━━━━━━━━━━━━━
★月給30万円スタート
★年間休日120日
長期休暇も充実！
★渋谷本社勤務
★第二新卒・既卒歓迎
★ファッション業界をITで支える仕事
━━━━━━━━━━━━━━━
■RINKANについて
━━━━━━━━━━━━━━━
RINKANは、デザイナーズブランドやストリートブランドを取り扱うセレクトショップです。
「1.5次流通」をコンセプトに、新品と中古を融合させた新しい価値を提案しています。
店舗運営だけでなく、「RINKAN SNAP」などの ファッションコンテンツ発信にも力を入れており、
全国に店舗を展開しながら、 SNSやWebコンテンツなど多彩な事業を展開しています。
━━━━━━━━━━━━━━━
■仕事内容
━━━━━━━━━━━━━━━
本社および全国のRINKAN店舗で働くスタッフを支える、社内ITサポート・ヘルプデスクをお任せします。
例えば…
★パソコンが起動しない
★アカウントを設定してほしい
★店舗の機器がうまく動かない
そんな社内スタッフの困りごとを解決する仕事です。
問い合わせ対応だけでなく、システム導入や業務改善にも携われるため、ITスキルの幅を広げながら成長できます。
【具体的には】
■社内業務システムの問い合わせ対応
■PC・スマートフォン・タブレットの設定・管理
■入退社時のキッティング
■全国店舗からの問い合わせ対応
■ネットワーク・インフラの簡易運用
■Google Workspace・Microsoft365の運用
■マニュアル・手順書の作成
■新システム導入サポート
〈変更の範囲〉会社が定める業務
━━━━━━━━━━━━━━━
■1日のスケジュール（例）
━━━━━━━━━━━━━━━
10:30 出社
メール・問い合わせ内容を確認
▼
11:00 問い合わせ対応
PC設定やアカウント発行、
店舗スタッフからの問い合わせ対応
▼
13:00 昼休憩（1時間）
▼
14:00 キッティング・設定作業
PCセットアップ
ソフトウェアのインストール
各種設定
▼
16:30 マニュアル作成・業務改善
問い合わせ内容の整理
マニュアル更新
システム導入サポート
▼
18:00 問い合わせ対応・翌日の準備
▼
19:30 退社
━━━━━━━━━━━━━━━
■入社後の流れ
━━━━━━━━━━━━━━━
▼入社～1か月
先輩社員と一緒に業務を進めながら、社内システムや問い合わせ対応を覚えます。
▼1～3か月
PC設定やキッティングなど、基本業務を一人で担当できるようになります。
▼3か月以降
システム導入や業務改善など、さらに幅広い業務へチャレンジできます。
━━━━━━━━━━━━━━━
■この仕事のやりがい
━━━━━━━━━━━━━━━
店舗スタッフや本社社員から
「ありがとう！助かりました！」
と言ってもらえる機会が多い仕事です。
会社全体を支えるポジションだからこそ、自分の仕事が多くの人の役に立っていることを実感できます。
PC・ネットワーク・クラウドサービス・社内システムなど、幅広いITスキルも身につきます。
━━━━━━━━━━━━━━━
■一緒に働くメンバー
━━━━━━━━━━━━━━━
配属先では20～30代のメンバーが活躍中。
気軽に相談し合える雰囲気があり、困ったときはお互いにフォローしながら業務を進めています。
一人で黙々と作業をするだけでなく、社内スタッフとコミュニケーションを取りながら会社全体を支える仕事です。
━━━━━━━━━━━━━━━
■こんな方を歓迎します
━━━━━━━━━━━━━━━
★ITの知識や経験を活かして働きたい方
★人をサポートすることが好きな方
★「ありがとう」と感謝される仕事がしたい方
★新しい知識を学び、成長し続けたい方
★ファッション業界をITの力で支えたい方
あなたのITスキルが、
全国のRINKAN店舗と本社で働くスタッフを支え、
会社の成長につながります。
「人の役に立ちたい」
「ITスキルをさらに磨きたい」
という方からのご応募をお待ちしています。
■応募条件
・PCやスマートフォンなどの基本操作
および簡単なトラブル対応ができる方
・IT分野に抵抗がなく、自ら調べながら
問題解決できる方
・フルタイム勤務できる方
※Native Japanese speaking skill
is required.
＜歓迎条件＞
・第二新卒・既卒
・社内ヘルプデスク、ITサポートの実務経験
（目安2年以上）
・Windows／iOSなどの基本操作、
トラブル対応経験
・Office365／Google Workspaceの
使用経験
・MDMツールの使用経験
（Intune、JAMF、Lanscope等）
・ネットワーク基礎知識
（VPN／Wi-Fiなど）
・Active Directory／Entra IDの
管理経験
・ITILやIT系資格（CompTIA／
ITパスポート／基本情報等）
・基幹・業務システムのサポート経験
（PL／管理系）
■こんな方に向いています
・ITが苦手な人にも分かりやすく説明
できる方
・丁寧で誠実な対応ができる方
・自分で調べながら問題解決できる方
・複数の業務を並行して進めるのが得意な方
・チームで連携して働くことが好きな方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
勤務時間10：30～19：30
（休憩1時間／実働8時間）
平均残業時間 4.2時間/月
(2024年4月現在)
仕事終わりに買い物や
お待ち合わせにもピッタリの立地
【年間休日数120日】
・月9日(シフト制)
・夏季休暇
・冬季休暇
・全社休業日
・バカンス休暇
・転勤休暇
・感染症休暇
・生理休暇
・有給休暇
・育児休暇
・産前・産後休暇
・介護休暇・介護休業
各線渋谷駅から徒歩約７分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 25万1672円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万8328円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
・昇給：年2回（5月・11月）
・賞与：年2回（6月・12月／業績連動）
月給300,000円
（固定残業代48,328円／25時間分を含む）
※超過分は別途支給
【福利厚生】
・社保完備
・交通費全支給 (月3万円まで)
・役職手当
・書籍代支給
・社員表彰制度
・スカウト手当
・社内割引制度
・定期健康診断
・家賃補助金
（勤務地までの直線距離
5km以内3万円/月・通常1万円/月）
・定年制65歳
総選挙をはじめ、
社員の購入書籍を集める図書館計画や
「バカンス休暇」など
ちょっと変わった制度もあります。
休暇制度が整っていることに加え、
有給取得日数14.3日と休みやすさ抜群。
ふとした時に旅に出られる環境が
若手を中心に好評です。
社員同士でオンラインゲームをしたり、
部活動で部署の垣根を越えて交流したり
仲の良い職場で気持ちよく働けます。
また、育休取得率100％だから
ライフステージが変わっても安心。
長く続けられる環境が整っています。
〈就労場所の変更範囲〉会社が定める場所
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【応募方法】
選考希望の方は、
下記アドレス宛に写真付きの
履歴書および職務経歴書を添付し、
メールにてご応募ください。
E-mail：
[email protected]
宛先：未来ガ驚喜研究所 採用担当
