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社内の「困った」をサポートする
ヘルプデスクスタッフを募集します◎
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「IT系の仕事にチャレンジしたい」
「人をサポートする仕事が好き」
「PCスキルを活かしながら、専門知識も身につけたい」
そんな方にぴったりなのが、
今回募集するヘルプデスクスタッフです。
お任せするのは、
社内スタッフからの問い合わせ対応や、
PC・システムまわりのサポート、
データ入力、管理表の更新などの業務が中心。
「パソコンがうまく動かない」
「システムの使い方を確認したい」
「ログイン方法が分からない」
といった社内のちょっとした困りごとを解決し、
会社全体がスムーズに働けるように支えるお仕事です。
最初から難しい専門業務をお任せすることはありません。
まずはできることから少しずつ覚えていけるので、
未経験の方も安心してスタートできます◎
～～【このお仕事の特徴】～～
✅未経験者も歓迎
✅基本的に残業なし
✅シフト制でオフと仕事が両立できる
✅PCスキル・ITまわりの知識が身につく
✅社内メンバーを支えるやりがいのある仕事
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【ASENESとは？】
弊社は顧問業を中心に、
専門性の高い業界への営業代理業を行ったり、
独自に開発した教育事業などを展開し、
企業様の利益を高め、従業員が働きやすい環境づくりに貢献しています。
働くメンバーも、様々な年代の男女が活躍していて、
育児や家庭と仕事を両立して働くメンバーも多く、
子育てをしながら働ける環境整備も行っています◎
【業務内容】
社内のヘルプデスクスタッフとして、
問い合わせ対応やPC・システムまわりのサポート業務をお任せします！
『具体的には...』
・社内スタッフからの問い合わせ対応
・PCや社内システムの簡単な操作サポート
・アカウント情報や管理表の更新
・トラブル内容の確認、担当者への共有
・各種データ入力、資料整理
・マニュアルや手順書の確認、更新補助
・電話、メール対応
・その他、ヘルプデスクに関わる簡単なサポート業務 など
最初から専門的なIT対応を一人でお任せすることはありません。
まずは問い合わせ内容の確認やデータ入力、
簡単な操作案内など、
流れが分かりやすい業務からスタートします。
基本的なPC操作ができれば、
未経験の方でも少しずつ業務を覚えていただけます◎
「PCを使った仕事に興味がある」
「人をサポートする仕事が好き」
「IT系の仕事にチャレンジしたい」
「社内の人とコミュニケーションを取りながら働きたい」
「家庭やプライベートと両立しながら働きたい」
そんな方にこそご応募いただきたいと考えています✨
ITやヘルプデスクの知識・実務経験がなくても大丈夫です。
先輩スタッフが丁寧にサポートするので、
安心してスタートできます！
◆未経験の方も大歓迎です！
◆例外事由3号のイ：36歳未満（長期勤務によるキャリア構築を図るため）
※研修あり
【外国の方について】
(JLPT N1 Requirement)
(日本語能力試験N1相当の日本語力が必要です)
As this position requires frequent interaction with executives, clients, and company representatives, advanced Japanese communication skills are essential.Applicants are required to have Japanese language proficiency at the JLPT N1 level or equivalent.
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
9:00～18:00(内60分は休憩/実働8時間)
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日120日以上
・有給休暇制度あり
通いやすい好立地です◎
基本給：月給 32万円 〜 35万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験や能力を考慮し決定します
◆昇給あり
◆賞与あり
