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自動化倉庫のシステムのITサポート
（COEスペシャリスト）
職歴・学歴不問◎未経験からプロへ
次世代のロジスティクスを支える
ハイキャリアへの道
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■対応時以外は1人の時間でマイペース
■未経験OK！丁寧な研修で安心スタート
■イオンと提携する最先端AI・ロボット技術
✅仕事内容
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Ocado Groupが開発した
オンライン食品小売・物流向けの
ソリューションを展開する当社で
ITサポート業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
⏩メイン業務
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■自動装置の稼働状況の監視
■トラブル発生時の原因特定
■エスカレーション対応
■復旧作業のサポート
⏩業務の流れ
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東京本社のモニタールームから、
自社倉庫の物流システムや、
最先端の自動装置などの
稼働状況を24h体制で監視・サポート。
「倉庫→お客さま宅」への
物流が滞ること無きよう、
必要に応じてトラブル発生時の
原因特定、エスカレーション、
および復旧対応を行います。
例えば…
◎自動で商品の出し入れを行う
「ボット」の動作エラー時に、
遠隔で再起動を実施。
復旧しなければ、
現地のエンジニアと連携し対応
◎インシデント発生時などには、
内容を英訳のうえ
海外部署へ報告 など
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この求人の魅力ポイント
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★「イオン」との独占的パートナーシップ★
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当社の先進技術は、日本トップクラスの
巨大インフラを支えるイオンとの
独占的な戦略的パートナーシップを通じて
国内展開されています。
イオンが有する強大な物流インフラと
顧客ノウハウに、
オカドの最先端ネットスーパーノウハウを
融合させることで、物流センターの
生産性を飛躍的に高めています。
すでにイオンのネットスーパー
「Green Beans」の倉庫で技術が活用
されており、今後も複数地域で新規拠点の
立ち上げ・拡大が計画されています。
日本の生活インフラを根底から支え、
次世代型ネットスーパーモデルの確立
という社会的意義の大きなプロジェクトに
携われます。
★最先端技術環境での自己成長★
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当社のビジネスは、最新のAIと
ロボティクス技術によって成り立って
います。
この現場で働くことで、他社では経験
できない高度な自動化システムの
運用・保守技術を習得できます。
実務を通じて確かな知識とスキルを
積み重ね、市場価値の高い専門性を持つ
技術者へと成長することが可能です。
★ゼロから学べる丁寧なフォロー体制★
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まずは当社独自のシステムの
仕組みについて、
ロボットのパーツ一つひとつといった
ハードウェアのレベルまで、
2週間の座学でじっくり学びます。
その後、簡単なテストで確認を行い、
続いて計60時間のOJTで
トレーニング。
SVが隣で見守るなか、
実務のノウハウを磨きます。
約1カ月～1カ月半で独り立ち。
その後も、自分の思い描く
キャリアに応じて
オンラインでの研修を活用し、
スキルアップ・資格取得を
目指すことができます。
★日本人スタッフ中心のチーム体制★
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外資系企業ではありますが、
現場で働くスタッフの8～9割は日本人です。
そのため、チーム内での連携や業務手順の
確認などは日本語で行えます。
英語力は必須ではありませんので、
コミュニケーションに関する不安なしで、
仕事に集中できる環境です。
★グローバルな企業文化とキャリア展開★
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入社後の導入研修から始まり、
現場でのOJTを通じて、独自のノウハウや
技術を習得。
未経験者や文系出身者でも、
着実に一人前の技術者として独り立ちできる
プログラムが整備されています。
★広がるキャリアパス★
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スキルが明文化された表に基づき、
実力に応じて待遇を上げられる
制度があります。
しかし、昇格を目指すのも
現状のポジションを極めるのも、
スタイルはあなた次第です。
拠点展開とキャリアの広がりとして、
事業拠点の拡大に伴い、
ポジションも増加しており、
他部署への異動も可能です。
グローバル企業としての特性を活かし、
他国での勤務機会も準備。
国内外を問わず、
幅広いフィールドでキャリアを
築くこともできます。
★裁量権の大きい自由な職場★
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仕事の目標や指示は本社からありますが、
それをどのように実行し、実現するかは、
現場の各チームに大きな裁量が
与えられています。
結果を重視する文化のもと、
「問題に対し最善の対策は何か」を
個人が深く考え、実行に移せる
自由度の高い環境です。
✅企業の特徴
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➊グループ概要
ヨーロッパに拠点を置く本社を中核とし、
設立以来、オンライン小売業界における
技術革新の最前線を走り続けている
企業グループです。
AIとロボティクスを駆使し、
顧客専用の物流センターから
高度な自動化物流ソリューションを
提供しています。
➋日本国内の事業展開
国内大手小売グループと
独占的な戦略的パートナーシップを結び、
その強大な物流インフラと顧客ノウハウに、
当社の最先端ネットスーパーノウハウを
掛け合わせることで、
物流センターの生産性を
飛躍的に高めています。
現在、日本国内では既に主要拠点が
稼働しており、今後も複数地域で
新規拠点の立ち上げ・拡大が計画されて
います。
効率的で高品質な商品提供と、
次世代型のネットスーパーモデルの確立を
目指し、事業は急速に成長しています。
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✅求職者の皆様へ
私たちは、革新的な技術を通じて、
日本のロジスティクスを変革しています。
このポジションの魅力は、
最先端のロボットやAI技術に囲まれて
働けること。
そして、あなたの問題解決能力が、
社会インフラとしての物流の安定に
直結するという、大きなやりがいを
感じられることです。
当社では、スキルよりも
「目の前の問題に対し、
どのように論理的に考え、
解決に向かう行動を取れるか」
という思考力を重視しています。
これまでの経歴や理系・文系を問わず、
新しい環境で自身の可能性を試したい
という意欲的な方からのご応募を
心よりお待ちしています。
◆必須条件◆
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✔ ITシステムや機器について、
ハンズオンでの遠隔サポート経験
（2年以上）
✔ ネイティブレベルの日本語力
✔ 英語の読み書きスキル
（翻訳ソフトも使えるので、
基本ができればOK）
◆歓迎条件◆
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＊マニュアル対応や繋ぎだけでなく、
状況に応じた切り分け・
サポート対応ができる方
◆こんな方にピッタリ！◆
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・AIや最新のITシステムに興味がある方
・経験を活かし
ステップアップしたい方
・チームで協力して仕事がしたい方
・変化にも柔軟に対応できる方
・イレギュラー発生時に、
冷静さを保ったまま対応できる方
業種未経験の方も大歓迎です。
業務・システムについては、
入社後に丁寧な研修でしっかり学べます。
一般的なヘルプデスク・
ITサポート経験のみでOKです。
総労働時間：1週あたり40時間
＜シフト勤務＞
7:00-16:00
13:45-22:45
22:15-07:15（実働8時間／休憩60分)
※基本的に、
4組3交代のシフト勤務となります
※チームごとのローテーションは
基本的に固定です。
※シフト制なため、基本的に
残業はありません。
（月平均残業時間は10時間以内）
◆年間休日120日
◆完全週休2日制
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆5日以上の連休取得可能
霞ケ関駅より徒歩2分/内幸町駅・虎ノ門駅より徒歩3分/新橋駅より徒歩7分
基本給：年俸 650万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験やスキルによって決定します。
※残業代は別途支給いたします。
※昇給：年1回（通常は4月）
入社時想定年収
650万円（月給54万円）
＋残業代別途支給
【福利厚生】
◆オカド年金制度
◆マイカー通勤可能
◆研修制度あり
（入社員研修、社内研修、OJTなど）
◆車通勤OK
✅社員の生活を守るための制度
◆総合福祉団体定期保険
◆団体長期障害所得補償保険
◆団体傷害保険
◆団体医療保険
工場内は美しく整理整頓され、
通路に物を置かないほど。
スタッフの8割～9割が
日本人です。
１. 応募
↓
２. 書類選考
↓
３. 面接実施
↓
４. 内定
↓
５. お仕事開始
※現在就業中という方も、面接日や
入社日の相談に応じますので
ぜひご応募ください。
