今後の休日数拡充(公休9日化)に向けた
組織体制強化のための増員募集です。
より働きやすい職場づくりを進めるため、
新たな仲間をお迎えします。
一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりを目指しています。
「銀座国際ホテル」にて、フロント業務をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・チェックイン・チェックアウト
・ご案内などの接客業務
・お客さまの問い合わせ対応
・インターネット・電話による予約受付業務
・客室の割当業務
・朝食業務
「お客様一人ひとりに寄り添った接客がしたい」
「安定した環境で、腰を据えて働きたい」
「一緒に働く仲間も大切にしたい」
当ホテルでは、そのような思いを持つ
スタッフが活躍しています。
【経験を活かしながら、業務を習得】
入社後は、館内設備やホテル周辺の情報、
当ホテルならではの業務フローやサービス
基準についてお伝えします。
先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、
ご自身のペースでステップアップしていきましょう!
ホテルのフロント経験はもちろん、
その他接客経験で培った
・相手の気持ちに寄り添う力
・お客様の表情や雰囲気からニーズを
くみ取る力
・周囲の状況を見ながら行動し、
チームで協力して対応する力
は、当ホテルでも大切なスキルです。
これまでのホテル・接客経験を活かしながら、
予約管理やフロント業務、接客スタイルなどを
習得し、早期にご活躍いただける環境です。
また、ホテル全体の業務理解を深めていただくため、
客室清掃研修も実施しています。
各部署の役割や運営の流れを理解することで、
より質の高いサービス提供につなげていただけます。
【当社が大切にしている価値観・行動指針】
▼MISSION
私たちは銀座文化の発展に貢献する企業である
▼VISION
お客様に快適で心の籠ったホテルサービスを提供する
▼VALUES
・銀座8丁目の好立地とJR新橋駅徒歩3分の
距離
・ベテランスタッフのさりげなくも
思いやりのあるサービス
・清潔で快適なホテルの館内および室内空間
▼私たちの約束
・常にお客様の声に耳を傾け、お客様の
立場に立って行動します
・常にお客様が安心で安全と感じられる
ホテル環境を目指します
・常にお客様に対して手作りで心の通う
ホテルサービスを手掛けます
・常に銀座文化の担い手としての矜持を
持ち、一流のホテルサービスを創造
します
・常に柔軟で新しい発想を持ち、お客様と
従業員の心が躍るホテルサービスの
イノベーションを実現します
第二新卒歓迎、ブランクOK!
※学歴不問
ホテルフロント経験(アルバイト含む)を
お持ちの方歓迎!
ビジネスホテル・シティホテル・旅館など、
業態は問いません。
培った接客経験を活かしてご活躍いただけます。
✅歓迎経験・資格・スキル
・ホテルフロントまたは宿泊業界での
勤務経験をお持ちの方(年数不問)
・ホテルフロントでの接客経験
・チェックイン・チェックアウト対応経験
・宿泊予約管理の経験
・英会話スキル
※Applicants must have previous
experience working at a hotel front desk
or in customer-facing roles.
※日本語での会話や読み書きなど、
ビジネスコミュニケーションに
支障のない方(日本語レベルN2以上)
※This job requires at least N2 level
Japanese proficiency.
<この求人に向いている人>
・お客様一人ひとりに寄り添った
接客を大切にしている方
・チームワークを大切にしながら働く方
・ホテルサービスの質を追求したい方
・経験を活かして長く働ける職場を
探している方
当社理念および行動指針となる
スローガンに共感してくださる方からの
ご応募をお待ちしています。
【当社が大切にしている理念】
1.従業員が物心両面の豊かさを感じ、
たゆまぬ情熱とたゆまぬ努力でともに
成長していくこと。
2.お客様に対してホスピタリティマインドを
もつこと。
3.自分の利益だけを考えるのではなく、
ステークホルダー(利害関係者)を尊重する
こと。
4.人として正しいかどうかを判断基準として
行動し、社会へ貢献すること。
◎わたしたちの行動指針となるスローガンは、「現状打破」です。
これらを共に大切にしながら、ぜひ一緒に良い仕事をしましょう!
実働時間:1日あたり7時間45分
平均勤務日数:1ヶ月あたり22日 〜 23日
8:30〜17:15(休憩60分)
※上記は暦日数30日の勤務時間です。
暦日数(30・31日など)に応じて、
勤務時間が変動します。
■残業月平均:10時間(2025年10月~2026年3月実績平均)
シフト制(月8日休み)
・有給休暇(入社半年経過後、当社規定日数付与/5日以上の連休相談OK)
・慶弔休暇
※年間休日96日(有休は別途付与)
※今後、組織体制が整い次第、
公休9日になります。
公休数変更に伴い、1日あたりの
勤務時間が変更になります。
「新橋駅」徒歩3分、「汐留駅」徒歩5分、「内幸町駅」徒歩6分、「銀座駅」徒歩8分
基本給:月給 21万円 〜 32万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
【月給】
210,000円~320,000円
【別途支給手当】
時間外手当(1分単位で支給)
通勤交通費
役職手当
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(6月/12月)
■モデル年収例
年収3,100,000円~4,700,000円
(※月給12カ月+2カ月分賞与+月10時間残業12カ月)
【福利厚生】
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・忘年会などの社内イベント(費用は会社負担)
・健康診断
・インフルエンザ予防接種の全額補助
・転勤なし
・出産育児支援(第1子10,000円・第2子7,000円・第3子以降5,000円/規定あり)
・結婚祝金(勤続1年以上20,000円・2年以上30,000円・3年以上50,000円/規定あり)
・置き型社食あり(パスタ・うどんなどの主食が100円~/おかずが付いたセットでも200円~)
・ホテル朝食の社割あり(始業前に社員価格300円で利用可)
※9月1日~開始予定
・社内禁煙
・コーヒー自由
・制服貸与
・ホテルのホスピタリティに関する外部研修(自己負担なし)
・退職金制度(正社員雇用から勤続3年以上の方)
・定年後の再雇用制度(65歳まで)
▼ご応募
▼ご応募から5日以内に、採用担当者から(メール)にてご連絡します
▼書類選考
▼WEB適正検査
▼面接(2回)※WEB面接対応は応相談
▼内定
※応募~内定までは3週間を予定しています。