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＼飛び込みなし・売上ノルマなし／
企業のインフラを支え、お困りごとを解決する
法人窓口担当『カスタマーサクセス』
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＼ まずはここだけ見てください ／
❖ エイネスで働く魅力をチェック ❖
✅ 業界知識ゼロでOK！研修とマニュアルで、順番に覚えられます
✅ 既存のお客様への対応中心の仕事！飛び込み営業はありません
✅ 通信の手配～総務代行まで一括支援で得られる「一生モノのスキル」
✅ 個人の売上ノルマなし！追いかけるのは「チーム目標」だけ
✅ 店長、エリアマネージャー、SVなど、異業種の経験が活きる！
✅ 土日祝休み × 年間休日125日
✅ 残業は月平均10時間。定時退社が当たり前の文化
✅ 月給34万円〜38万円（想定年収476万円〜）
✅ 設立から11年、赤字なしの安定企業。腰を据えて働けます
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「土日祝休みのオフィスワークに移りたい」
「でも収入は下げたくないし、ガツガツした営業も避けたい」
「ダイレクトに感謝を受け取れる仕事がしたい」
そんな想いを持つ方にこそ、知ってほしい仕事です。
この仕事は営業でもクレーム係でもなく「企業のお困りごとを解決する窓口」です。
「やりがい」と「働きやすさ」、
どちらかを選ぶ必要はありません。
お客様に「助かりました」と言われながら、自分の時間も大切にする。
そんな働き方へシフトしませんか？
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❖ 株式会社エイネスってどんな会社？
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私たちは2015年、
「経営者の力になりたい」という想いから生まれた会社です。
東京・五反田を拠点に、全国のチェーン企業を中心とした法人のお客様へ、
インターネット回線や電話の手配から、総務の代行まで提供しています。
設立以来、NTTグループをはじめとする大手通信企業からパートナー賞を何度も受賞。
これまでに累計9,800社・195,500回線以上を、安全にサポートしてきました。
▶ なぜ今、募集するのか
今回は、グループ会社立ち上げに伴う組織強化のための募集です。
2026年1月、さらなる成長とサービスの専門性を高めるため、
バックオフィス・インフラ手続きに特化したグループ会社
「株式会社 LinksPort」を立ち上げました。
ありがたいことに、多くの企業様からご相談をいただき、事業は拡大を続けています。
今回は、その拡大を一緒に担ってくださる仲間を募集します。
＼あなたに期待していること／
まずは、お客様の窓口として。
日々の「お困りごと」を解決し、信頼関係を築いてください。
拡大しているフェーズだからこそ、
ポストも、任される役割もこれから増えていきます。
3〜5年後には、後輩の育成やチームのまとめ役として、
組織を引っ張る存在になってくださることを期待しています。
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❖どんな仕事？
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一言で言えば、法人のお客様の「担当窓口」です。
インターネット回線や電話の手配、契約の管理、
総務まわりのお困りごとを、まるごと引き受けます。
新しいお客様を追いかける営業ではありません。
すでにお取引のあるお客様に寄り添う「企業の総務代行」に近い仕事です。
＜ 担当するお客様 ＞
コスメ・カフェ・アパレルなど、
全国に100〜350店舗を展開するチェーン企業や、
民泊やレンタルスペースを運営する企業などがお客様です。
経営者の方や総務のご担当者様とやりとりをします。
＜ あなたの役割 ＞
お客様に「ここになら何でも任せられる」と
思っていただくことが、あなたの役割です。
こまめにやり取りを重ねる中で、
お客様自身も気づいていない「お困りごと」を見つけ、
解決策を提案していきます。
＼ よくいただくご相談は、こんな内容です ／
✔ 「新店舗のオープンが迫っている。回線を開店に間に合わせたい」
✔ 「急にネットや電話がつながらない。どこに連絡すればいいか分からない」
✔ 「本社の支払い登録が漏れて、店舗の通信が止まってしまった」
解決するたびに、「ありがとう」「助かった」が直接届く
やりがいのある仕事です。
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❖ 具体的な仕事紹介
【業務詳細】
※比重の大きいメイン業務は [1] と [2] です。
[1] お客様の担当窓口業務
担当する法人のお客様の「メイン窓口」として、
日々のご相談に対応し、信頼関係を築きます。
・お問い合わせ・ご相談への対応
（依頼はLINE・メール・Teamsで届きます）
・契約内容の管理・更新、名義の整理
・月1回、お客様先での定例ミーティング
・利用状況の確認と、新しいお困りごと・出店計画のヒアリング
[2] インフラ手配業務（新規出店の立ち上げ）
新しい店舗の通信インフラを、開店に間に合わせて段取りします。
（1件あたりのご依頼から完了まで約1〜2か月）
・インターネット回線に加え、電気・ガス・水道の手配や支払い登録まで一括で対応
・プラン比較 → 日程調整 → 工事申請の代行 → 工事の立会い
・あなたはお客様との窓口役。見積・手配・日程調整などの実務は、
バックヤードのメンバーと手分けして進めます
→ 1人に負担や責任が偏ることはありません
[3] トラブル対応業務
回線・電話のトラブルを、チームや業者と連携して解決します。
・ネットがつながらない、電話が使えない等の一次対応
・回線の追加・移設・廃止、プラン変更、名義変更の手続き代行
・各種申請など、総務まわりのサポート
[4] 業務の「仕組み化」＆チーム育成（将来的にお任せする役割）
誰もが同じクオリティで成果を出せる仕組みをつくる仕事です。
・属人化しがちな業務を仕組み化（マニュアル・プロセスの改善）
・後輩メンバーの育成、チームのマネジメント
・ゆくゆくは課長・部長クラスへ
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❖ 気になる点をまとめました！
▼ 個人のノルマや売上目標はありますか？
個人ノルマはありません。追いかけるのは「チーム目標」だけです。
お客様を奪い合うことがないので、自然と助け合える一体感があります。
▼「窓口対応」と聞くと、クレーム対応がキツそうです…
理不尽なクレームは、ほぼありません。
お客様からの連絡は、クレームではなく「助けてほしい」というSOSです。
1人で抱え込まず分業・連携し、チームで解決します。
▼ 飛び込み営業やテレアポはありますか？
飛び込み営業はありません。テレアポもほぼありません。
既存のお客様への対応が中心です。
▼ インフラの専門知識がないと難しいですか？
大丈夫です。インターネットまわりは自社に知見があるため、すぐに覚えられます。
▼ 外回りは、何をしに行くのですか？
お客様との「月1回の定例ミーティング」や、新規開通時の「工事の立会い」が中心です。
内勤と外回りの比率は、およそ8:2です。
▼ 一人で動きますか？サポート体制はありますか？
完全にチームで動きます。先輩にすぐ相談できる体制があるので、
入社後「何をすればいいか分からない」と放置されることはありません。
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❖ 研修やマニュアルについて
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✅ 研修あり
・6段階に分けた社内研修
└ マニュアルを事前にお渡しし、実務をこなしながら順に学びます
└ 研修だけの期間はなく、実務と並行しながら約1か月で基礎を習得
＼たとえば、こんな内容を学びます／
✓ ネット回線工事の受注から開通までの流れを、工程ごとに手順で習得
（事前の確認 → 工事日のご連絡 → 前日の確認 → 完了の確認）
✓ お客様へお電話する際の、話す内容の例文も用意しています
└ 手順書が先に手元にあるので、「現場を見て覚えろ」はありません
✓ 半年に一度の外部講師研修もあります
✅ 教育担当者がつきます
・マネージャーが教育担当につき、ほかの先輩社員もフォローに入ります
・独り立ちまで、約3か月間伴走します
✅ マニュアルあり
・各種マニュアルを完備し、内容は随時アップデート
・マニュアル専用のポータルサイトもあるので、いつでも調べられます
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❖ 入社後から独り立ちまでのロードマップ
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[1か月目] まずは覚える期間（研修と実務を並行）
・会社やサービスの基礎、インフラ・バックオフィス支援の仕組みを学びます
・まずは先輩の案件のサポートからスタート
・データ入力や簡単な契約管理など、できることから確実に覚えていけば大丈夫です
[3か月目] サポートを受けながらお客様対応へ
・チームの一員として、実際のお客様の窓口対応に少しずつ挑戦
・イレギュラーな事態が起きても、すぐに先輩がフォローに入ります
[6か月目] 独り立ち
・担当のお客様を持ち、日々のインフラ手配や窓口対応を自分で進行
・定例ミーティングで「次のお困りごと」を自ら聞き出し、
新しい解決策を提案できるようになります
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❖ 求める人材
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❖ 応募資格
[1] 学歴不問
[2] 業界未経験者歓迎（経験不問）
❖ こんな経験やスキルが活きるポジションです
・飲食・小売店などのサービス業でのお客様対応経験
・店長、エリアマネージャーの経験
・コールセンターのSV（スーパーバイザー）経験
・複数の店舗や拠点を持つ企業への対応経験
・クレーム対応経験
・教育・マネジメント経験
❖ こんな思いがある方におすすめです
・明るく向上心の高い方
・常に上を目指して成長していきたい方
・社長や経営陣の近くで働きたい方
・誰かのために働きたいという意欲が強い方
❖ 応募しやすい条件も揃っています
・無資格OK
・ブランクOK
・ネイルOK
・ピアスOK
・髪型・髪色自由
・服装自由
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❖ 私たちの価値観
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入社後に後悔しないよう、私たちの価値観をお伝えします。
共感できるかご確認ください。
(1) 事業への想い
① お客様のビジネスを加速させる
社名の「エイネス（Aness）」は、
『加速する（Accelerate）』と『仕事（Business）』を掛け合わせた言葉です。
その名の通り、お客様のビジネスを加速させることが、私たちの使命です。
② お客様の「なくてはならない存在」になる
経営者であるお客様が本当に時間を使うべきなのは、
営業や開発といった、売上に直結する仕事のはずです。
けれど実際は、回線の手配や契約の管理に時間が奪われています。
その煩雑さを、まるごと私たちが引き受ける。
お客様が、本業だけに集中できる環境をつくる。
そうして「なくてはならない存在」になること。
その積み重ねの先に、社会への貢献があると考えています。
─────
(2) 仕事へのスタンスや個人の裁量
「あの人がいないと回らない」。
そんな職場を、私たちはつくりません。
根性論で「頑張る」のではなく、業務を「仕組み化」する。
誰がやっても、いつでも同じ品質で、効率的かつ確実に成果が出る。
その状態を目指しています。
たとえば直近では、ご依頼内容のヒアリング項目をフォーム化。
誰が対応しても、必要な情報が一度で揃う仕組みを整えました。
社長や経営陣との距離も近い会社です。
「上に言っても、どうせ通らない」ということはありません。
意見やアイデアは、声を上げれば通りやすく、
承認も早くおりるため、スピード感をもって動ける環境です。
─────
(3) 組織の価値観
私たちの共通言語は「三方良し」です。
お客様・会社・働く仲間。
すべてにプラスになる道を、全員で追求します。
だからこそ、お客様視点で考え、真摯に向き合う。
誰かの指示を待つのではなく、主体的に動く。
部署の壁もなく、お互いを尊重し合える、誠実でフラットな関係です。
全員が「お客様のお困りごとを解決する」という
一つの目的に向かって自走する。
それが私たちの職場です。
＼大切にしている5つの姿勢／
❶ 真摯な対応
❷ 顧客視点の追求
❸ プロフェッショナル意識
❹ 主体的な行動
❺ 三方良しの精神
**┈┈┈┈アピールポイント┈┈┈┈**
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❖ エイネスで働く、4つの魅力
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⭐【1】数字ではなく、目の前のお客様に向き合えます
✓ 既存のお客様への対応が中心。飛び込み営業はありません
✓ 個人の売上ノルマはなし。追いかけるのは「チーム目標」だけ
✓ メンバーでお客様を奪い合わないから、自然と助け合えます
✓ クレームはほぼありません。お客様からの連絡は、お困りごとの相談が中心です
➽ 数字に追われず、人間関係にも消耗しない。
「ありがとう」「助かりました」が返ってくる誇りある仕事です。
⭐【2】収入も、休日もあきらめない転職ができます
✓ 月給34万円〜38万円（想定年収476万円〜）
✓ 年間休日125日／完全週休2日（土日）・祝日休み
✓ 残業は月平均10時間。ダラダラ残業はしない文化です
✓ 賞与年2回（前年度実績 計2か月分）。家賃補助もあります
✓ オフィスは五反田駅から徒歩3分。仕事帰りの買い物や食事も楽しめる立地
➽ 土日はしっかり休めて、働きやすさも叶う。妥協した転職にはなりません。
⭐【3】接客で培った経験が、そのまま武器になります
✓ 飲食・小売・コールセンターなど、人と接する仕事の経験が活きます
✓ 直属の上司も、飲食サービス業から未経験スタート（今は入社10年目）
＼たとえば、こんな経験が武器になります／
・お客様の「お困りごと」を、言われる前に察して動いてきた気配り
・クレームやトラブルにも、慌てず落ち着いて対応してきた力
・本部・スタッフ・業者の間に立ち、板挟みを調整してきた力
・なじみのお客様と、信頼関係を築いてきた経験
➽ 現場で磨いた「気配り」こそ、この仕事の一番の武器になります。
⭐【4】未経験でも、放置しません
✓ 業務を「仕組み化」する文化。精神論で乗り切る職場ではありません
✓ 6段階の社内研修＋先輩のフォロー＋マニュアルも完備
✓ 独り立ちまで、約3か月間伴走します
➽ 入社後に「何をすればいいか分からない」と、一人で困ることはありません。
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✅ この仕事に就く価値
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◤ 景気に左右されない「一生モノ」のスキルが手に入る
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私たちが支えるのは、企業の電話やインターネットなどのインフラ。
どんな会社にも欠かせないものだからこそ、この先も需要が無くなることはありません。
その領域で、通信の手配から総務の代行までを「一括で担える力」は、
この先ずっと困らない、キャリアの軸になります。
◤「作業する人」ではなく「業務を設計する人」になれる
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この仕事は、決められたやり方をこなす仕事ではありません。
うまくいったやり方を手順に落とし込み、
誰がやっても同じ結果が出る状態をつくっていきます。
これからの時代に求められる「課題解決の型」を、
最前線で身につけられます。
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⭐ 他の企業と比べて、ここが違います!
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【①】大手から選ばれ続ける「お墨付き」の実績
何百とある代理店の中でも高い評価をいただき、他社から資料やノウハウの共有を
依頼されるほどの信頼を得ています。
通信インフラの移行支援では、
累計9,800社・195,500回線以上のサポート実績があります。
お客様からの信頼も厚く、リピート率は80％以上。
コスメ・カフェ・アパレル・福祉など、100〜350店舗規模の企業に、
出店〜運営のインフラ・バックオフィスを任されています。
【②】店舗・企業のライフサイクル全体に伴走できるやりがいのある仕事
一般的な支援は「開店の時だけ」「トラブルの時だけ」と、その場限りで終わりがちです。
当社は、
✔ 開店時：ライフライン契約の代行
✔ 運用時：契約の最適化・保守
✔ 拡大時：新店舗分の契約・支払い連携
✔ 再編・閉店時：契約解除・精算まで
成長フェーズごとに支援の軸を変えながら、長く伴走します。
➽ 対応して終わりではなく、担当したお店が育っていく姿を、
何年も見届けられるやりがいがあります。
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❖ エイネスの安定土台
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➤ 設立以来、一度も赤字がありません
2015年の設立から11年。NTTグループ・USEN・GMOなど、
名だたる大手通信企業とのお取引が長く続いており、安定した経営を保っています。
【実績・表彰歴】
・USEN NETWORK社 ベストパートナー賞
・NTT東日本グループ
└ ゴールドパートナー賞・ベストプログレス賞・ベストパートナー賞
（3年連続受賞）
・NTT東日本感謝状（ISDN光移行推進）
➤ 新しいグループ会社が誕生しました
2026年1月、バックオフィス・インフラ手続きに特化したグループ会社
「株式会社 LinksPort」を設立しました。
通信のプロとして、専門性をさらに高めている拡大フェーズです。
私たちが目指すのは、売上を追いかけて急拡大する会社ではありません。
企業の「お困りごと」を解決し続ける、インフラのプロであること。
「誰かに喜んでもらえるのがうれしい」
「感謝されるのが好き」。
そんな想いを持つ方が、長く誇りを持って働ける会社を
つくっていきたいと考えています。
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➽ 株式会社エイネスについてもっと知りたい方へ
ホームページをぜひご覧ください。
＼長押ししてWEB検索!／
https://aness.co.jp/
➽ 【グループ会社】
https://linkswith.jp/
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総労働時間：1ヶ月あたり160時間
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❖ 勤務時間
・9:00〜18:00
・休憩時間：60分（例：12:00〜13:00）
・残業：あり（月平均10時間程度）
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✅1日の流れのイメージ
09:00｜朝礼・タスク確認
チーム全員で今日のスケジュールを共有
新しいご相談やインフラのSOSが届いていないかをチェック
10:00｜オーダー投入・手配業務
新規のインフラ手配や見積作成をチームで分業しながら進める
11:00｜社内ミーティング
進行中の案件の進捗を確認し、業務をスムーズにする「仕組み化」に向けた意見交換
12:00｜ランチ
13:00｜お客様のお問い合わせ対応
お客様からの「お困りごと」に、親身かつスピーディーに回答
14:00｜外出・移動（お客様先へ）
定例会に向けてクライアント企業へ移動
（ちょっとした気分転換にもなる時間）
15:00｜お客様先での定例ミーティング（月1回）
利用状況の確認や、新しいお困りごとのヒアリング
（お客様との関係を深める大切な時間）
16:00｜資料作成
持ち帰った課題の共有資料や、お客様向けのご提案書をまとめる
17:00｜お問い合わせ対応・完了報告
夕方に届いた連絡へのレスポンスや、本日の手配完了を報告
17:30｜翌日のタスク確認
やり残した仕事がないかを確認し、明日のスケジュールとタスクを整理
18:00｜退社
無駄な残業を良しとしない文化のため、定時後は速やかに退社
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❖ 休日
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・年間休日：125日
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❖ 休暇制度
・有給休暇あり：10日（6か月経過後に付与）
・年末年始休暇（その都度定める）
・夏期休暇（その都度定める）
・産前産後休暇・育児休業制度（取得実績あり）
・介護休暇・看護休暇制度
株式会社エイネス／本社
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-27-3
A-PLACE五反田 2階
【➤電車・バス通勤の方】
・東急池上線・都営浅草線 「五反田駅」より徒歩3分
・バス「大崎郵便局前」バス停より徒歩3分
【➤周辺の駅から当社までの距離】
・JR山手線 大崎駅より約900m
・JR山手線 目黒駅より約1.2km
・JR／京急 品川駅より約1.9km
【➤周辺区役所からの距離】
・品川区役所より約2.3km
・目黒区役所より約3.1km
・港区役所より約5.1km
車通勤不可／転勤なし／受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
基本給：月給 34万円 〜 38万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
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給与についてさらに詳しく！
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❖月給：340,000円 〜 380,000円
※月給には、基本給および各種一律手当を含みます。
※残業代および以下の別途手当は、月給に含まれません。
❖別途手当
・交通費支給：上限30,000円／月
・家族手当：扶養家族 20,000円／1人
└2人目以降は1人につき10,000円
・家賃補助あり（家賃の20％を補助｜規定あり）
※通勤30分圏内にお住まいの方が対象です。
この場合の交通費補助は月1万円までとなります。
・役職手当
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❖ 賞与あり
・年2回（業績などによる）
・計2か月分（前年度実績）
❖ 昇給あり
・年2回（業績などによる）
・月額5,000円〜20,000円（前年度実績）
❖ 評価制度
・年2回、昇給のタイミングに合わせて面談を実施します。
・評価の軸は「成果（数字）」「能力」「姿勢」の3つ。
・数字の結果だけでなく、日々の仕事の進め方や姿勢もあわせて評価。
・評価基準は社内で公開。何を頑張れば評価されるかが、しっかり分かります。
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❖ 役職別の役割と年収モデル（賞与・各種手当込）
今回は当社の基準で主任レベルの募集です。
[1] 主任（入社1〜2年目）
➽想定年収：476〜532万円
・お困りごとやインフラ周りのSOSをスマートに解決
・お客様の窓口として高い満足度を維持し、信頼関係を築く
・チームでインフラ手配や見積作成などの実務を進める
・業務の進め方を効率化する「仕組み」を学び、現場のプロフェッショナルとして実力を磨く
[2] マネージャー・課長職（目安：入社3〜5年目）
➽想定年収：650万円〜800万円
・チームの統括役として、メンバーの育成と案件の進行管理を担う
・誰もが同じ品質で成果を出せるよう、マニュアルや進め方を改善する（属人化排除）
・定例ミーティングでお客様の課題を吸い上げ、大きな提案を行い事業拡大をけん引
[3] 部長・統括職（目安：入社5〜7年目）
➽想定年収：850万円〜950万円
・複数チームの体制づくりと数値管理を担う
・経営陣と連携し、サービス品質の向上や新しい支援メニューづくりを進める
・マネージャーの育成と、組織全体の「仕組み化」の完成をリード
※想定年収はいずれも賞与・各種手当込み。残業代は別途支給します。
【福利厚生】
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❖福利厚生
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【基本制度】
・社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金保険）
・交通費支給（上限30,000円）
・社用PC、携帯電話貸与
・家賃補助制度あり（社内規定あり）
【キャリア関連】
・6段階に分けた社内研修
・外部講師を招いた営業研修（半年に一度）
・月1回の面談制度
【手当・報酬】
・各種別途手当
└ 役職手当・家族手当・家賃補助など
【心と体のサポート】
・受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
・事務所内のウォーターサーバーを自由に利用可能
└ いつでも冷水・温水を利用できます
【家族とあなたを応援する制度】
・誕生日プレゼント制度
└ 年1回、ご自身の誕生日に好きなものを1万円分プレゼント
・産前産後休暇・育児休業制度（取得実績あり）
・介護休暇・看護休暇制度
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❖ 定年関連
・定年制あり：60歳
・再雇用制度あり：上限65歳まで
（※状況により65歳以降の更新もあり）
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❖ 一緒に働く上司にインタビューしました
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・S.Aさん：30代（マネージャー職：入社10年目）
Q. メンバーとの関わりで意識していることは？
私自身、もともとは飲食サービス業の出身です。
通信や総務の知識はまったくない、未経験からのスタートでした。
だからこそ、新人がどこでつまずくのか、どんな不安を抱えるのかが痛いほどよく分かります。
「頑張れ」と精神論で言うのではなく、
誰もが迷わず動ける「仕組み」をつくることを意識しています。
個人ノルマはなく、チーム目標だけを全員で追うので、
一人にせず、助け合える温かい空気づくりを大切にしています。
Q. この会社の好きなところは？
完全未経験からでも、実力次第で早くマネジメント職に上がれるところです。
年功序列の文化はありません。
主体的な行動や「お客様のお困りごとを解決したい」という想いが、そのまま評価され、
重要なポストを任せてもらえる社風が好きです。
Q. 求人を見ている方へメッセージ
「オフィスワークの経験がない」「専門知識がなくて不安」。
そんな心配はいりません。
接客業で培った「目の前のお客様に喜んでもらいたい」という気配りは、
この仕事で大きな武器になります。
研修と仕組み、そして未経験からマネジメントまでたどり着いた私を含め、
チームの仲間が支えます。
ぜひ安心して飛び込んできてください！
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❖ 一緒に働く先輩の声①
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・M.Kさん：30代（入社8年目）
Q. この会社の好きなところは？
社員同士の距離が近く、困ったときに相談しやすいところです。
年齢や役職に関係なく意見を聞いてもらえるので、
自分の考えを仕事に反映しやすいのも魅力だと思います。
Q. 仕事のやりがいや面白さは？
お客様のお困りごとを整理し、解決までサポートできたときにやりがいを感じます。
通信回線やライフラインなど、専門的で難しい内容を分かりやすくご案内して、
「助かりました」と言っていただけるのがうれしいです。
案件ごとに状況も課題も違うので、
関係者と連携しながら、その都度いちばん良い方法を考えて進めていきます。
決まった作業の繰り返しではないぶん、自分自身の成長にもつながっていると感じます。
Q. 応募のきっかけは？
人と関わりながら、誰かの役に立てる仕事がしたいと思ったことがきっかけです。
これまでの経験を活かしつつ、新しい分野にも挑戦できる環境に魅力を感じました。
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❖ 一緒に働く先輩の声②
╰━━━ｖ━━━━━━━╯
・M.Bさん：20代（入社7年目）
Q. この会社の好きなところは？
社員間の風通しがいいところです。
仕事とプライベートのメリハリもつけやすいと感じています。
Q. 仕事のやりがいや面白さは？
ネット回線の開通やトラブルが、無事に解決したときの達成感です。
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ご応募の前にこんな心配がある方へ
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✿【Q. 飲食・小売など『接客』の仕事からでも、やっていけますか？】
はい。お客様と向き合ってきた接客・マネジメントの経験が、そのまま活きます。
入社時点で専門知識は不要です。
実際に飲食業から転職した先輩も活躍しています。
最初は先輩の案件サポートからスタートし、
実際の業務も先輩の指示のもと、チームで分業して進めます。
分からないことはすぐに相談できるので、未経験からでも着実に成長できます。
✿【正直、この仕事の大変な点は？】
● 突発的な「お困りごと」に対して、
スピード感を持ちながら冷静に対応する必要がある点です
「急にネットや電話がつながらない」といった緊急事態の窓口になるため、
お客様の不安を受け止めながら、社内や業者に
「何を・いつまでに対応すべきか」を冷静に伝える切り替えの早さが求められます。
➽ 逆に言えば、接客で磨いた「落ち着いた対応力」がそのまま活かせる環境です。
場数を踏むほど「あの人に任せれば安心」と頼られる存在になれます。
誰かに必要とされる実感を積み上げたい方にとっては、最高のフィールドです。
● 指示されたことをこなすだけでは終わりません
「どうすればもっとスムーズになるか」を自分で考えて動く姿勢や柔軟性が求められます。
➽ ただ、これは自分の工夫が、そのままチームのやり方になるということ。
これまで現場のやり方を自分でつくってきた方には、ぴったりの環境です。
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＼まずはお気軽にご応募ください／
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❖応募後の流れ
[1] ご応募・書類選考
[2] 1次選考＋適性テスト
[3] 2次選考
[4] 内定・採用
・書類選考に3営業日程度お時間を頂いております。
・ご応募から内定までは3〜4週間を予定しております。
・適性テストは、かんたんな適性検査を行います。
事前の特別な準備は不要ですので、身構えずにご応募ください。
・オンライン面接も可能です。地方在住の方もお気軽にご応募ください！
・面接日、入社日はご相談に応じます。
・ご希望で職場見学も可能です。
たくさんの方とお話したいと思っていますので、
少しでも興味をお持ちいただいた方は
まずはお気軽にご応募ください。
ぜひ、私たち株式会社エイネスで、
お客様の毎日を支える「なくてはならない存在」を目指して、
「お困りごと」を、一緒に解決していきましょう。
それでは、社員一同、
一緒に働けることを楽しみにしております。
代表取締役
坂東 義勝
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株式会社エイネス
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田2階
TEL：03-4446-0052
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【数字で見るエイネス】
[1] 従業員数：60名
[2] 平均年齢：約30歳
[3] 有給休暇取得率：78％
[4] 育休復帰率：100％
[5] 平均残業時間：10時間
[6] 離職率：12.5％（※直近1年）
[7] 会社設立：2015年2月
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【事業内容】
1.通信インフラの移行支援：
古い回線（ISDN・アナログ・ADSL）から光・IP環境への切り替えを、
調査から設計・手配・開通まで一括サポート
【実績】
大手の飲食・小売・アパレル等を中心に、
累計9,800社・195,500回線以上
2.通信オペレーション：
回線整理・現地調査・工事立会い、店舗運営支援、コールセンター等の運営サポート
3.インフラソリューション：
通信の相談対応／ネットワークの設計・構築・運用／回線の提供／インフラ工事
4.セールスソリューション：
営業の相談対応／営業代行／電話営業／代理店業務
企業の通信インフラ（インターネット・電話など）の移行と
運用を支える会社です。
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【主な取引先企業】
（五十音順）
株式会社アイキューブ・マーケティング
NTT東日本株式会社
株式会社NTT東日本-南関東
株式会社NTTネクシア
MXモバイリング株式会社
GMOインターネット株式会社
ビッグローブ株式会社
ミツウロコグリーンエネルギー株式会社
株式会社USEN NETWORK
株式会社Looop
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［本社］
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田2階
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【グループ会社】
株式会社 LinksPort
https://linkswith.jp/
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喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
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＼まずはお気軽にご応募ください／
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❖応募後の流れ
[1] ご応募・書類選考
[2] 1次選考＋適性テスト
[3] 2次選考
[4] 内定・採用
・書類選考に3営業日程度お時間を頂いております。
・ご応募から内定までは3〜4週間を予定しております。
・適性テストは、かんたんな適性検査を行います。
事前の特別な準備は不要ですので、身構えずにご応募ください。
・オンライン面接も可能です。地方在住の方もお気軽にご応募ください！
・面接日、入社日はご相談に応じます。
・ご希望で職場見学も可能です。
たくさんの方とお話したいと思っていますので、
少しでも興味をお持ちいただいた方は
まずはお気軽にご応募ください。
ぜひ、私たち株式会社エイネスで、
お客様の毎日を支える「なくてはならない存在」を目指して、
「お困りごと」を、一緒に解決していきましょう。
それでは、社員一同、
一緒に働けることを楽しみにしております。
代表取締役
坂東 義勝
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株式会社エイネス
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田2階
TEL：03-4446-0052
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【グループ会社】
株式会社 LinksPort
https://linkswith.jp/
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