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ブルガリ ホテル 東京
【S&M部門】宿泊予約スーパーバイザー
【主な業務内容】
・宿泊予約チームの日常業務の管理・サポート
・電話、メール等による宿泊予約および問い合わせ対応
・予約内容の確認・変更・キャンセル対応
・ゲストのご要望に応じた宿泊手配および特別リクエスト対応
・アップセルや提案を通じた宿泊収益の向上
・関連部署と連携したスムーズなオペレーションの実現
・チームメンバーの指導・育成およびサービス品質の向上
・LQAおよびForbes基準に基づく顧客満足度の向上
【応募資格】
必須条件
・日本語および英語での高いコミュニケーション能力（読み書き・会話）
・高等学校卒業または同等の学歴
・優れたリーダーシップ、問題解決力、コミュニケーション能力
・ラグジュアリーホスピタリティへの情熱と向上心
歓迎条件
・ゲストサービス、フロントデスク、または関連分野での実務経験（1年以上）
【S&M部門】宿泊予約エージェント
正社員
試用期間３カ月
東京都中央区
東京都中央区八重洲2丁目2-1
東京駅
経験・スキルに基づき、当社規定により優遇いたします。
年1回定期昇給
※ホテルの業績、個人のパフォーマンス評価に基づく
賞与年2回
※ホテルの業績、個人のパフォーマンスにより算定
・年間公休日数：115日
・年次有給休暇（法定通り付与）
・病気有給休暇（年間5日間）
・産前産後休業、育児・介護休業
・慶弔休暇制度
・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備
・従業員食堂 1シフトにつき1食 無料支給
・企業型確定拠出年金制度
・ユニフォーム（オペレーション部門）、ロッカー貸与
・シャワールーム、仮眠室完備
・マリオット系列ホテル優待利用制度
・各種研修制度
1ヶ月単位の変形労働時間制
応募フォームよりご応募ください
屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり
2023年4月4日
98室
283名（2024年12月時点）
34歳
2026/07/08 〜
2026/07/08（この求人情報は更新から6日経過しています）
