仕事内容:
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国内の大手企業を中心としたお客様に、欧米のデジタルサービスを販売するデジタルテクノロジー専門商社です。
お客様が導入される製品の、調査・検討・購入・サポートなどを支援する法人営業部門でのカスタマーサポートチームのメンバーを募集しております！
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〇お仕事内容〇
■ 大手法人顧客との対応業務
・既存顧客への導入後フォローアップ・課題ヒアリング・提案
・メールやSlack、Web会議などによる定期的なコミュニケーション対応
・お客様に対し、メールやWeb会議、Slackなどでお問い合わせへの回答をする
・お問合せへの回答のために、マーケティング部門やパートナー部門、エンジニア部門のメンバーと協力しながら、情報の整理をする
■見積書・請求書作成・確認業務
■その他、カスタマーサクセス関連の業務改善のための施策を立案し、実践する
・社内ツールを使ったオペレーション、マニュアル作成、アップデート
・顧客データ管理、更新（CRM管理）
■DXイベントでの営業アシスタント業務
- 弊社はJapan IT Weekなどの有名DXイベントにもブースを出展しています。
お近くにお住まいの方は、出展ブースでの営業アシスタント業務もお願いしています。 イベントマーケティング業務にも携われるチャンスです！
アピールポイント:
＼ ！POINT！ ／
〇 完全在宅ですので、全国どこからでもご応募いただけます！
ご家族の転勤で海外から参加しているスタッフも多いです。
〇 わからないこと、気になることはチャットや毎日のオンライン会議で相談しています。
在宅ワークが初めてという方も安心して質問できる環境です。
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デジタルアクセルズ株式会社は、国内の大手企業を中心としたお客様に欧米のデジタルサービスを販売するデジタルテクノロジー専門商社です。
創業33年目を迎えます。
現在、ご利用いただいている企業様の増加と、パートナー企業様の増加に伴い、カスタマーサポートチームの増員に取り組んでいます！
商材の知識が身につくまでは弊社のスタッフでフォローしますので、心配は要りません。
取り扱う製品に関する勉強会も実施しています♪
新しい業界でも大丈夫！ぜひチャレンジしてみませんか？
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求める人材:
〇 こんな方を求めています♪〇
■オンラインmtgのご経験がある方
■営業アシスタント経験のある方
■ CRMツールの使用経験
■ Google各ツール、クラウドツールを利用したリモートワークのご経験
■Gemini 、Chat GPTなどAIツールを積極的に利用して成長したい！
■ 事務作業に抵抗のない方
■ コミュニケーションをとりながら仕事をするのが好き
■ 育児をしながらキャリアアップを目指したい！
勤務時間・曜日:
〇 稼働日数・時間〇
週5日（平日）稼働できる方を希望しています♪
平日11:00-17:00 （昼休憩あり60分）をコア稼働できる方を募集しています！
※12：00-13：00は休憩時間のため稼働はありません。
お休みや、時間調整のご希望には可能な限り柔軟に対応します。
お子さまのイベントや外せない用事など、会社全体が相談しやすい雰囲気です！皆で協力しながらお仕事をしています♪
〇残業について〇
基本的には発生しないようシフト調整いたしますが、 業務の都合により若干発生する場合があります。（月10時間以内想定）
休暇・休日:
〇休暇・休日〇
土日祝日はお休みです
GWや年末年始など、長期休暇もお取りいただけます♪
勤務地:
〇完全在宅ですので、全国どこからでもご応募いただけます！
ご家族の転勤で海外から参加しているスタッフも多いです。
〇わからないこと、気になることはチャットや毎日のオンライン会議で相談しています。
在宅ワークが初めてという方も安心して質問できる環境です。
〇弊社はJapan IT Weekなどの有名DXイベントにもブースを出展しています。アシスタントとしてご参加いただける場合は、交通費支給！
アクセス:
〇会社所在地〇
〒141-0001 東京都 品川区 北品川5-5-15 大崎ブライトコア4階SHIP
〇勤務地〇
日時業務は在宅勤務
イベント出展の際は、イベント会場へ直行直帰（交通費支給）
給与:
時給単価*稼働時間でのお支払いです♪
1300円（税込）〜1500（税込）
※12：00-13：00は休憩時間のため稼働はありません
その他:
◆◇稼働にあたりご準備いただくもの◇◆
PC、インターネット環境につきましては、ワーカー様でご準備をお願いいたします。
◆◇使用するツールにつきまして◇◆
※使用するクラウドツールは弊社で準備・提供いたします！
・Gmail
・Google カレンダー
・Google Meet
・Google Chat
・AI (Google Gemini) など
◆◇弊社ホームページ◇◆
会社のカルチャーや採用に関する情報も充実しています。ぜひご覧ください♪
https://www.digitalaccels.com
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,300円 - 1,500円 時給
