仕事内容:
転職を検討している求職者の方への電話フォローから、オンラインでのキャリア面談までを担当していただくお仕事です。
当社の求人へ応募いただいた方や、以前転職サービスへ登録いただいた方へご連絡し、現在の転職活動状況を確認したり、キャリア面談をご案内したりするところからスタートします。
全く接点のない方へ無作為に電話をかける新規テレアポではありません。
「求人に応募したけれど、その後転職活動が止まっている」
「面談予約まで進めていない」
「以前転職を考えていたものの、タイミングが合わなかった」
といった方へ、
「その後、転職活動はいかがですか？」
「今のお仕事で困っていることはありませんか？」
などとお話ししながら、必要に応じてキャリア面談をご案内していただきます。
面談につながった方については、そのままキャリアアドバイザーとしてオンライン面談を担当していただきます。
## 求職者の転職活動を、最初のご連絡からサポートします
キャリア面談では、現在のお仕事や転職理由、今後やってみたい仕事、希望する勤務地や収入、働き方などについてお伺いします。
大切なのは、用意された求人を一方的に紹介することではありません。
「なぜ転職したいと思ったのか」
「今の仕事のどんな部分を変えたいのか」
「次の仕事では何を大切にしたいのか」
といったことを会話の中から少しずつ整理し、その方に合ったキャリアや求人をご案内していきます。
応募したい求人が見つかった場合には、その後の選考へつなげたり、必要に応じて継続的にフォローしたりすることもあります。
単純に電話をかけて終わる仕事ではなく、
求職者との最初の接点づくりから、キャリア面談、求人のご案内、その後の転職活動まで継続して関われる仕事です。
自分が最初にお電話した方が面談につながり、その後転職先を決めるところまでサポートできる。
そんな、人材紹介ならではのやりがいを感じられるポジションです。
## 頑張った成果はインセンティブとして還元します
今回のポジションでは、基本の給与とは別にインセンティブ制度を設けています。
ご自身が担当した求職者の転職が決定し、当社の売上につながった場合には、売上の10％をインセンティブとして支給します。
例えば、担当した求職者の転職によって当社に50万円の売上が発生した場合、5万円がインセンティブとなるイメージです。
単純に勤務した時間だけで給与が決まるのではなく、求職者をしっかりサポートし、成果につなげた分だけ収入にも反映される仕組みです。
そのため、
「在宅で働きながらもしっかり収入を増やしたい」
「営業や接客の経験を活かして成果を出したい」
「頑張った分が評価される仕事がしたい」
という方にも向いています。
もちろん、売上のために無理に転職を勧める仕事ではありません。
求職者の希望をきちんと聞き、その方に合った転職をサポートした結果として、成果につながることを大切にしています。
## 人材業界未経験の方も歓迎しています
今回の募集では、人材紹介やキャリアアドバイザーとしての経験は必須ではありません。
面談の進め方や求職者への質問方法、求人のご案内方法、電話での話し方については、研修を行ったうえで業務をスタートしていただきます。
トーク例やマニュアルも用意していますので、人材業界が初めての方でも少しずつ仕事を覚えていくことができます。
特に、営業、接客、販売、ブライダル、美容、ホテル、コールセンター、カスタマーサポートなど、人と接する仕事を経験してきた方は、その経験を活かしやすい仕事です。
キャリアアドバイザーの仕事で重要なのは、難しい知識だけではありません。
相手の話をきちんと聞くこと。
相手に合わせてコミュニケーションを取ること。
そして、安心して話してもらえる雰囲気をつくること。
これまで人と接する仕事をしてきた方であれば、未経験からでも十分に挑戦していただけます。
## 在宅勤務で、生活に合わせた働き方ができます
電話対応、オンライン面談、面談後の入力作業まで、業務は基本的にすべてオンラインで完結します。
基本的に出社はありません。
勤務する曜日や時間帯についても、一般的な固定シフトより柔軟に調整できる働き方を予定しています。
例えば、
「子どもが学校や保育園に行っている時間を中心に働く」
「曜日によって勤務時間を変える」
「家庭の予定に合わせながら勤務日を調整する」
といった働き方も可能です。
一方で、空いた時間に少しだけ取り組むスポットワークではありません。
求職者への継続的なフォローやキャリア面談を担当していただくため、ある程度安定して勤務時間を確保できる方を想定しています。
具体的な勤務日数や時間については、ご希望を伺いながら相談して決定します。
「フルタイム勤務は難しいけれど、ある程度しっかり働きたい」
「家庭と両立しながら、仕事として継続的に取り組みたい」
「在宅で働きながら、成果を出して収入も増やしていきたい」
という方に特に向いている環境です。
## 在宅ワークですが、人と話すことが中心のお仕事です
今回の仕事は、データ入力や事務作業を黙々と行う在宅ワークではありません。
求職者の方へこちらから電話をかけたり、Zoom等を利用してオンライン面談を行ったりと、人とコミュニケーションを取る時間が多い仕事です。
そのため、
「電話をかけることに抵抗がない」
「初対面の人とも自然に会話ができる」
「相手の話を聞くことが好き」
「自分から相手に働きかけることができる」
という方には非常に向いています。
反対に、電話対応をできるだけ避けたい方や、事務作業だけを希望されている方には、少しイメージと異なるかもしれません。
## 私たちが重視していること
人材業界での経験や学歴よりも、仕事に取り組む姿勢やコミュニケーション力を重視しています。
特に、
「人と話すことが好き」
「誰かの相談に乗ることが好き」
「明るく感じの良いコミュニケーションができる」
「相手の話を聞きながら、その人が何を求めているのか考えられる」
「在宅であっても責任を持って仕事に取り組める」
という方を歓迎しています。
また、求職者の方からの連絡を待つだけではなく、自分から電話をかけてコミュニケーションを取る仕事でもあります。
決められたことだけをこなすよりも、
「どうすれば面談につながるだろう」
「この方にはどんな求人が合うだろう」
「どうすれば安心して転職活動を進めてもらえるだろう」
と考えながら、主体的に仕事に取り組める方ほど活躍しやすい環境です。
## この仕事の魅力
在宅で働けることはもちろんですが、それだけがこの仕事の魅力ではありません。
電話をした方から、
「ちょうど転職について悩んでいました」
と相談していただいたり、
面談を終えた方から、
「話してみて、自分が次に何をしたいのか整理できました」
と言っていただけたり。
自分との会話をきっかけに、誰かが新しいキャリアへ進む瞬間に関われる仕事です。
さらに、担当した求職者の転職が決定した場合には、売上の10％をインセンティブとして支給します。
人の転職を支援するやりがいだけでなく、自分自身の頑張りや成果が収入にも反映される仕事です。
接客や営業など、これまで培ってきたコミュニケーション力を活かしながら、
「家庭と両立しながらもしっかり働きたい」
「在宅でも成果を出して収入を増やしたい」
「キャリアアドバイザーとして新しいスキルを身につけたい」
そんな方にもおすすめです。
## こんな方に向いています
人と話すことが好きな方や、誰かの相談に乗ることが好きな方はもちろん、
接客・販売・営業などの経験を在宅で活かしたい方。
家庭や育児と両立しながらも、ある程度しっかり仕事をしたい方。
単純な事務作業ではなく、人と関わる仕事を続けたい方。
目標を持って仕事に取り組むことが好きな方。
頑張った分だけ収入を増やせる仕事に魅力を感じる方。
将来的にキャリアアドバイザーとしてスキルを身につけたい方。
そんな方と一緒に働きたいと考えています。
## 応募にあたって
業務ではPCを使用し、電話対応やZoom等でのオンライン面談を行います。
そのため、PC、安定したインターネット環境、Webカメラ・マイク、イヤホンまたはヘッドセット、周囲の音が入りにくい業務環境をご用意いただける方を対象としています。
基本的なPC操作ができれば、人材業界の経験は問いません。
これまでの営業や接客経験を活かしながら、在宅で新しい仕事に挑戦してみたい方からのご応募をお待ちしています。
アピールポイント:
「人と話すことが好き」
「誰かの相談に乗ることが好き」
「自宅でできる仕事を探している」
そんな方に向いている、オンラインでのキャリア面談のお仕事です。
転職を検討している方とZoom等でお話しし、現在のお仕事やこれからの働き方についてヒアリングを行います。
人材業界やキャリアアドバイザーの経験は問いません。
面談の進め方やご案内方法については、研修・マニュアルを用意しています。
求める人材:
接客や営業経験のある方が活躍している傾向にあります
また、PCを触ることも多いので、基本的なPC操作が可能な方が好ましいです
勤務時間・曜日:
月～日 9:00～20:00の間でシフト制
休暇・休日:
シフト制
給与:
固定給＋インセンティブ制
その他:
## 選考について
ご応募
↓
オンライン説明・面談
↓
簡単なオンラインロールプレイ
↓
研修
↓
業務開始
選考ではこれまでの職歴だけではなく、コミュニケーションの取り方や人柄を重視しています。
「人材業界は初めてだけど、自分にもできるかもしれない」
という方も、ぜひお気軽にご応募ください。
人の転職や新しいキャリアのスタートに関われる、やりがいのある仕事です。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,250円 - 1,600円 時給
