Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?
At Beckman Coulter Life Sciences, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.
You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. And by harnessing Danaher’s system of continuous improvement, you help turn ideas into impact – innovating at the speed of life.
At Beckman Coulter Life Sciences, we know time is the most critical facet in the laboratory today: time to get life-saving therapies to patients faster; reclaiming time by automating tedious manual workflows; and saving time spent addressing erroneous or complex results.
We are partners in time and accelerate answers to critical questions through the power of automation. We develop innovations for scientists by scientists, with many of our 3,300+ global colleagues coming from the laboratory.
It’s all part of our time-tested approach to bringing meaningful innovations at the speed of life since 1935. And we’re just beginning. Working together, let’s put our time and talents together to advance human health for tomorrow.
Learn about the Danaher Business System which makes everything possible.
The Field Service Engineer provides on-site service, repair, and installation of our products, as well as technical support to customers regarding system operation and maintenance. This role involves customer communication and delivering technical service and problem resolution. The engineer performs diagnostics during system failures and determines the most cost-effective solutions. Complex issues are escalated to higher-level technical support or quality reporting systems as needed. Frequent travel by company vehicle is required, and compliance with the company’s vehicle safety program is mandatory.
Key Responsibilities
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Diagnose, repair, disassemble, reassemble, test, calibrate, and troubleshoot equipment in accordance with company repair processes to ensure proper operation.
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Install and service life science instruments (including billable services), perform qualification testing, and manage customer relationships, including maintenance contract sales, to contribute to business growth.
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Report necessary information related to product quality improvements to responsible engineers or quality teams.
Required Qualifications and Experience
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Basic knowledge of electrical and mechanical engineering, and approximately 2–3 years of experience in assembly, installation, maintenance, or servicing of machinery/equipment
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Graduate of a technical college, vocational school, or university
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Basic English skills (reading and writing), as manuals are in English
Preferred Qualifications and Experience
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Experience as a field service engineer for analytical instruments
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Customer-facing experience
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Basic knowledge of GLP and GMP
Travel, Motor Vehicle Record & Physical/Environment Requirements:
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Depending on the assigned area, business travel including overnight stays (approximately 2–3 days per week on average) may be required
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A valid driver’s license is required
Beckman Coulter Diagnostics, a Danaher operating company, offers a broad array of comprehensive, competitive benefit programs that add value to our lives. Whether it’s a health care program or paid time off, our programs contribute to life beyond the job. Check out our benefits at Danaher Benefits Info.
At Beckman Coulter Life Sciences, we believe in designing a better, more sustainable workforce. We recognize the benefits of flexible remote work arrangements for eligible roles and are committed to providing a fulfilling career regardless of work mode. This position is eligible for remote work from home. Additional details regarding this arrangement will be provided by the interview team. Explore the flexibility and challenges that come with a career at Beckman Coulter Life Sciences.
ベックマン・コールター ライフサイエンスの使命は、「生命の最も重要な科学的および医療的な質問に答えを求める人々を支援する」ことです。80年以上にわたる歴史を持ち、次代の画期的な発見で科学と医療を変革しようとしているお客様にとって、長年信頼されるパートナーであり続けています。130か国以上にわたる2,900人以上のアソシエイトのチームの一員として、答えを加速するという私たちのビジョンと卓越性へのコミットメントを推進する手助けをしていただきます。
ベックマン・コールター ライフサイエンスは、ダナハーの10のライフサイエンス企業の1つです。私たちは共に、人間の健康を守り改善するソリューションの発見、開発、提供を加速させます。
ベックマン・コールター ライフサイエンスの東日本サービス部で、親しみやすく協力的な雰囲気の中で働いてみませんか？エンジニアとしてのスキルを向上させることに興味がありますか？それならば、是非この募集要項の続きをお読みください！
現在私たちは、東日本地域で粒度分布測定装置、セルカウンター及び他ベックマン・コールター取扱い製品を担当するフィールドサービスエンジニアを募集しています。このポジションのロケーションは東京で、ワークモードは「リモート」です。
総合プロファイル
フィールドサービスエンジニアは、弊社製品のオンサイトサービス、修理、およびインストールを提供し、システム機器の運用やメンテナンス面での顧客への技術サポートを提供します。顧客に対しての連絡、技術および問題解決に向けたサービスの提供が役割となります。システム障害発生時の診断を含め、最も費用対効果の高いソリューションを判断、決定し提供します。技術サポートや品質レポートシステムのより高いレベルへ複雑な問題をエスカレーションします。社用車での移動が頻繁に必要となるため、弊社の車両安全プログラムの要求事項を遵守する必要があります。
主要な職務
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弊社修理プロセスに従い、機器（粒度分布測定装置ほか）が正常動作するよう、診断、修理、分解、再組み立て、動作テスト、キャリブレーションおよび不具合修正等を実施します。
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ライフサイエンス機器の設置、修理（有償含む）、適格性試験、また顧客マネジメントを含み保守契約販売を行い部門の成長に貢献します。
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製品品質改善に必要な情報を機器担当者、または品質担当者へ報告します。
必須の資格、経験
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電気・機械の基本的な知識を持ち、機械・装置の組み立て・据え付け・保守・メンテナンスの2～3年程度の経験
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高専、専門学校、大学卒業
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英語スキル - 簡単なリーディング、ライティング程度 （マニュアル類が英語で、海外に問合せメールを送るケースがあるため）※翻訳ツール使用可
望ましい資格、経験
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分析機器のフィールドサービスエンジニアの経験
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顧客対応経験
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GLP、GMPの基礎知識
出張・自動車運転に関して
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担当地域により、平均週2～3日程度の宿泊を伴う出張の可能性有。
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普通車運転免許必須。
夜間・休日対応について
顧客が製薬企業ならびにアカデミアがメインのため、原則、夜間・休日対応は発生致しません。
「リモート」ワークモードに関して
ベックマン・コールター ライフサイエンスでは、より良く、持続可能な労働力を設計できると信じています。適格な役割に対する柔軟なリモートワークの利点を認識し、勤務形態に関わらず充実したキャリアを提供することにコミットしています。このポジションでは、自宅からリモートで働くことができるリモートワークの形態が可能です。このリモートワークの形態に関する追加情報は、面接者から提供されます。ベックマン・コールター ライフサイエンスで働くことが提供する柔軟性と挑戦を探求してください。
Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
For more information, visit www.danaher.com.
