【自社サービスの事業拡大に向けた様々なテーマに挑戦】サービス拡充／顧客獲得フォロー等★早期のキャリアアップが可能
スキルや適性に応じて、以下いずれかの業務をお任せします。
自社サービスの価値最大化と顧客満足度の向上を担う、やりがいあるポジションです。
【1】福利厚生サービス：カスタマーサクセス
自社福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」を導入している法人顧客のサポート業務です。
◎カスタマーサクセス
既に導入いただいている法人顧客に対し、継続利用や活用促進を支援します。
具体的に言うと
・顧客への課題ヒアリング
・課題に応じた活用提案
・導入後のフォロー、継続利用の支援
・利用促進のための企画提案
・サービス改善に向けたフィードバック収集
顧客の課題を理解し、サービス価値の最大化に向けて伴走するポジションです。
【2】ヘルスケア領域：カスタマーサクセス／アップセル
ヘルスケアサービスを導入いただいている顧客（主に国の行政機関の共済組合）との商談を中心にお任せします。
◎カスタマーサクセス
健康施策を導入している顧客（行政機関の共済組合・企業など）に対し、利用促進や課題解決をサポート。
◎アップセル・サービス拡大
既存顧客の課題に合わせて、追加導入や新メニュー提案などを行います。
◎新規開拓
ヘルスケアサービスの事業拡大に向けて、新規の顧客獲得業務も発生します。
具体的に言うと
・新規顧客へのアプローチ・商談
・既存顧客との商談、利用状況ヒアリング
・健康施策に関する提案業務
・顧客満足度の向上施策立案
・サービス拡大に向けたアップセル提案
・導入後のフォローおよび運用サポート
公共性の高い顧客と関われるポジションで、社会貢献性の高い業務です。
【学歴不問／第二新卒／未経験歓迎】
◆35歳までの方※若年層の長期キャリア形成を図るため
★第二新卒歓迎！ 人物・ポテンシャル重視の採用です
【歓迎要件】
・営業経験
・無形商材/SaaS等の営業経験
・人事総務関連サービスの営業経験
・カスタマーサクセスの営業経験
・代理店管理の営業経験
・広告やHR業界での営業経験
・顧客の課題ヒアリング〜提案までの一連の経験
・ヘルスケアや健康経営に関する基礎知識
総労働時間：1ヶ月あたり150時間
・申請によりフレックスタイム制適用可（コアタイム10:00～15:00)
■完全週休2日制（土・日）、祝日 ※2025年度 年間休日122日
■年末年始休暇
■年次有給休暇（通常有給）
マイケアデイ（年1回、健康診断受診日を心身ともにリフレッシュする日として半休を取得可能な有給）
アニバーサリー休暇（記念日を大切な方と過ごしたり、リフレッシュする時間として取得可能な有給）
+1（プラスワン）休暇（休日が飛び石の場合に利用し、連続休暇を取得しやすく、余暇充実を図る為に推奨している有給）
■特別有給 （※ベネフィット・ワン独自有給）
誕生日休暇（年1回、誕生日の日に取得可能な有給）
フリーホリデー（年1回。連続3日以上の取得可能な有給 ※祝日と合わせてMAX9連休も！？）
結婚休暇、忌引き休暇、配偶者出産休暇、裁判員特別休暇、事故休暇、赴任休暇
■産休育児休暇：制度あり・実績あり
新宿駅～無料シャトルバス運行★「初台駅」～徒歩6分／「新宿駅」～徒歩10分
基本給：月給 25万円 〜 40万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
■各種保険
健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金
■ベネフィット・ステーション×Netflix
人生のあらゆるシーンでご利用いただける様々な割引優待を受けられるサイト。
また、2023年4月から社員はNetflixのベーシックプランを無料で視聴可能に！
■給トク払い
ベネフィット・ステーションよりも更にお得な特典や割引がついたサービスを給与天引きでご利用頂ける、給与天引き決済サービス。
毎月かかる光熱費関連の費用の割引もあり生活費をよりお得にできる！
■カフェテリアプラン
★カフェテリアプランとは？
多彩な福利厚生の中から、ポイントの範囲内で好きな制度を選択可能（ポイントは年間30万円分）
・保養所・リゾートホテルの利用（※一部メニュー最低価格保障付）
・スポーツ施設の割引（ゴルフ、テニス、ダイビングなど）
・レジャー施設の割引（遊園地、美術館、コンサート、映画など）
・スクールの割引（英会話、料理教室など）
・リラクゼーション施設の割引（スパ、エステなど）
・ライフサポート関連の割引（ショッピング、住宅、ベビーシッター、介護など）他多数
■社内通貨（BIPo）による各種報酬制度など
★社内通貨（BIPo）とは？
会社に対する貢献度や業績、技術資格取得などに対して付与される社内マイレージ制度のこと
BIPoとは、個人のアクションや取り組みに対して会社から付与されるポイントの名称で、貯まったポイントは20,000種類超のアイテム(サービス)と交換可能で従業員のエンゲージメント向上施策の一つとして取り入れています
■ハピルス健康ポイント
日々の生活で健康に関連した活動をするとポイントが貯まり、健康グッズや食品などに交換できるサービス
■401ｋ（企業型確定拠出年金）
企業型確定拠出年金（401K）を活用し、社員一人一人が老後生活に備えた資産形成を行うことができる
■創立記念パーティー
■クラブ活動
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【１】応募・書類選考
【２】一次面接（オンライン）＋適性検査
【３】最終面接（対面）
