雇用形態：正社員
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付
＼【日勤のみ】9～18時または10～19時 ／
＋＋20代若手～中高年･60代まで活躍中＋＋
〇未経験多数｜研修充実＋常時2～4名対応
〇家賃補助など福利厚生充実！
…＞UIターン歓迎！新たなキャリアも応援
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【 仕事内容 】
お客様からのお問い合わせや予約状況の確認
などの電話対応・事務作業がメインです。
【 具体的には 】
＊宿泊予約の電話・メール対応
＊ネット予約の管理・料金調整
＊各種予約サイトの管理
＊団体予約や旅行代理店との連携・調整
＊その他、付随する業務 など
＼ 未経験でも安心の教育体制 ／
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未経験スタートの先輩スタッフ多数活躍中！
電話の取次ぎなど、まずはできることから
スタートしています！
徐々にステップアップしていきましょう。
お客様への接客に必要なマナーも指導あり！
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【 株式会社福一について 】
創業440年以上となる当社は、
伊香保温泉で2つの旅館を運営しています。
＜ 伊香保温泉 福一 ＞
伊香保温泉を代表する老舗旅館。
伝統と格式を守りながら、
長い歴史を積んできた施設です！
＜ 奥伊香保 旅邸 諧暢楼 ＞
「何もしない贅沢」をコンセプトにした、
わずか8室の大人の隠れ家。
カップルやご夫婦、海外のお客様が中心で
細部まで行き届いたおもてなしを
大切にしています。
明るく元気にお客様へ対応できる方歓迎！
＼ ホテル・旅館業未経験も大歓迎！ ／
30～40代活躍！異業種からの転職者も活躍
【必須】
■基本的なPC操作ができる方
（キーボード入力ができる程度でOK）
■長期的に正社員キャリアを築きたい方
■日常会話レベル以上の日本語力があり、
ビジネスレベルの「電話応対・接客」を
円滑に行える方
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【採用は人柄重視＊未経験者歓迎】
＊経験不問・年齢不問・学歴不問です！
＊特別なスキルや資格は必要ありません！
【男性・女性活躍中】
＊フリーター歓迎
＊第二新卒歓迎
＊主婦・主夫歓迎
＊ブランクOK・ブランク歓迎
＊仕事復帰を考えている方も応援
【こんな方におすすめ】
＊人と接することが好きな方
＊お客様の役に立つことが好きな方
＊旅行・観光業界に興味がある方
＊旅館のおもてなしを学びたい方
＊チームワークを大切にできる方
＊活気ある現場で働きたい方
＊地元・群馬県内で長く働きたい方
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＜＜ 経験者歓迎！有資格者歓迎 ＞＞
［ 下記の経験があれば活かせますよ！ ］
＊コールスタッフ、カスタマーサポート
＊ホテルフロント、受付、事務職
＊ドラッグストア(薬局)・服屋(アパレル)
＊コンビニ・スーパー・ホームセンターなど
※※上記経験の雇用形態は問いません！※※
(正社員・アルバイト/パート・短期・単発・
契約社員・派遣社員・業務委託社員 など)
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
【2交代シフト制】
①09：00～18：00（休憩60分）
②10：00～19：00（休憩60分）
※状況により時間は異なります。
【残業あり】
＊月平均残業時間：15時間程度
シフト制勤務/月8～11日休み
＊希望休は月2～3日取得可能！
＊年間休日120日
＜休暇制度＞
＊産前・産後休暇
＊育児休暇
＊慶弔休暇
＊有給休暇
〒3770193群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8
「渋川駅」より車で20分
基本給：月給 19万円 〜 23万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・能力を考慮します
＊昇給あり（年1回）
＊賞与あり（年2回：業績による）
【 各種手当 】
・交通費支給（月上限5万円）
・時間外残業手当（固定残業超過分）
・深夜手当
・住宅手当
（家賃の半額を補助 ※月上限3万円）
・役職手当
・資格手当
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・退職金制度（勤続3年以上）
・資格取得支援制度（規定あり）
・研修制度
・定年後の再雇用制度
・制服貸与（制服あり）
・定期健康診断
・社内表彰制度
・結婚・出産祝い金制度
・自社の施設利用割引あり
【 住宅手当の手厚い支援 】
家賃の半額補助(月上限3万円)
※渋川エリアの家賃相場は
月4万円～5万5000円ほど
Iターンなど
全国各地から入社するスタッフに対する
生活サポートが充実しています！
生活費の負担を抑えつつ、安心して
新しいキャリアを築ける環境です。
【 周辺地域 】
高崎市、前橋市など群馬県の市街地や
都内へのアクセスも良好です！
＊UIJターン歓迎
＊車/バイク/自転車通勤OK
＊駐車場完備
＼老舗旅館で活躍できるチャンス！／
＊20代～50代まで幅広く在籍
＊男女比：男性7割・女性3割
＊中途入社のスタッフが多数在籍中！
＊主婦・主夫歓迎！フリーター歓迎！
＊未経験者歓迎！もちろん経験者歓迎
＊お仕事復帰も応援＆サポートします
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【選考プロセス】
(1)応募・書類選考
(2)面接（2回）※Web面接OK
(3)内定！入社日は相談OK
応募後、担当者より履歴書の送付先を
ご連絡いたします。応募データを元に
書類選考を実施させていただきます。
＊平日18時以降や土日の面接も可能
＊先に応募いただいた方から選考案内
＊採用者が決まり次第、募集を終了！
お早めのご応募をお願いいたします！
｢興味がある｣｢具体的になにするの？｣
など、不明点や気になることがあれば
お気軽にご連絡ください。＊＋
※TEL：0279-20-3450(採用担当)
