仕事内容:
職務概要 / Role Summary
当社のミッションクリティカルなデータセンター内において、サーバーやネットワーク機器の物理的な設置、ケーブル配線、およびハードウェアの保守運用をサポートするオンサイト（常駐型）のデータセンターテクニシャンを募集します。
シニアテクニシャンやエンジニアのサポートのもと、確立された作業手順書（SOP）に沿ってハンズオン（物理作業）の実務からスタートし、データセンターインフラの構築・運用スキルを本格的に磨いていくことができます。
主な職務内容 / Key Responsibilities
■機器の搭載・撤去（ラッキング・マウント作業）の補助
サーバー、ネットワークスイッチ、ルーター、ファイアウォールなどのデータセンターラックへの設置、マウント、および取り外し作業のサポート。
■ 構造化配線およびパッチング業務
光ファイバーおよびLAN（Ethernet）ケーブルの配線、結線、およびラベリング・ドキュメント基準に沿った正確な管理。
■ チケットおよびワークオーダー対応
起票されたサービスチケット、作業指示書、および基本的な技術リクエストに対する、迅速かつプロフェッショナルな初期対応。
■ 日常の運用サポート
機器の電源再起動（パワーサイクル）、ケーブルテスト、トラブルシューティング用コンソール接続環境のセットアップなどの定常業務サポート。
■ハードウェア部品の交換（指導に基づく）
CPU、メモリ、ストレージ（HDD/SSD）、電源ユニット、トランシーバー（SFP等）、各種ケーブル類の物理的な交換作業。
■システム展開（デプロイ）の準備支援
指示に基づくOS（オペレーティングシステム）のインストール、および初期設定などのキッティング・展開作業のサポート。
■一次切り分けとエスカレーション
標準的なツールや手法を用いた初期のトラブルシューティング（障害の一次切り分け）、および必要に応じたシニアスタッフや外部ベンダーへの適切なエスカレーション。
■作業記録および資産・在庫管理
実施した作業内容、機材の入出庫、資産ステータスの社内管理システム（またはDCIMシステム）への正確な記録・入力。
■ファシリティスタッフやベンダーとの調整・連携
機材搬入、保守点検、修繕作業等における、データセンターのファシリティ（設備）スタッフや外部ベンダー、サプライヤーとの調整および立会いサポート。
■安全・セキュリティ基準の遵守
安全衛生、セキュリティ、および運用手順（SOP）を徹底して遵守し、クリーンで整理整頓された、コンプライアンス基準を満たすデータセンター環境の維持。
求める人材:
【対象となる方】
- IT、コンピュータサイエンス、電気工学などの専門学校・高専・短大・大学を卒業された方、または同等の知識をお持ちの方。
- データセンター、ITサポート、ヘルプデスク、ハードウェア保守などの実務経験（0〜2年程度）がある方歓迎。※実務未経験の方も知識があれば応募可能です。
【必須スキル・知識】
- サーバーハードウェア、ネットワーク機器、および配線インフラに関する基礎知識。
- 定められた手順書（マニュアル）に従い、正確に作業記録を残せる方。
- 不明な点やトラブル発生時に、適切な報告・連絡・相談（エスカレーション）ができる方。
- チームワークを重視し、現場で円滑なコミュニケーションが取れる方。
- サーバー等の重量物の持ち上げや、ラック内での屈み込み作業など、物理的なオンサイト作業に対応できる体力と意欲。
【歓迎スキル・知識】
- LinuxなどのOSや、IPアドレス等の基本的なネットワーク概念に関する知識。
語学力要件 / Language Requirements
- 日本語： 流暢〜ネイティブレベル（必須 / Mandatory）
- 英語、または中国語： ビジネスレベル以上（強く歓迎 / Highly desirable）
勤務時間・曜日:
【勤務時間】 24時間365日のシフト制（実働8時間、休憩1時間）
＜シフト例＞
- 日勤（朝番）： 09:00 ～ 18:00
- 遅番（夕番）： 13:00 ～ 22:00
- 夜勤（夜番）： 22:00 ～ 翌09:00
※上記は一例です。業務状況や配属チームにより、多少の時間の前後や調整（例：4直3交代制など）があります。
【勤務曜日】
- シフト制による週休2日（土日・祝日を含むローテーション制）
- 年間休日：貴社の規定に合わせて記載してください
給与:
固定残業代あり：年俸￥5,500,000以上は1か月当たりの固定残業代￥60,000〜￥100,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 5,500,000円 (年俸) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
