仕事内容:
■仕事内容
シンクヘルス株式会社では、特定保健指導をはじめとするヘルスケアサービスを展開しています。
今回募集するのは、コーチングチームに所属する管理栄養士や保健師などの指導員を、請求・管理・調整などの面から支えるバックオフィス・事務ポジションです。
入社後は、まず既存の業務フローや判断基準を理解し、チームリーダーや既存メンバーと認識を合わせながら、業務委託指導員の請求内容の確認や、freeeを使用した検収、各種管理業務などを担当していただきます。
担当する業務については、必要な確認を行いながら、自分で考えて進めていただきます。一方で、判断に迷う場合や、チーム全体・他のメンバーの業務に影響する事項については、一人で判断せず、上長や周囲へ適切に報告・相談・情報共有を行うことを大切にしています。
指示を待つだけではなく、自分の担当業務に責任を持って取り組みながら、チームの方針や優先順位を理解し、周囲と建設的にコミュニケーションを取りながら仕事を進めていただくポジションです。
■主な業務
- 業務委託指導員から提出される請求内容の確認
- 実施記録、対象者情報、請求内容の照合
- freeeを使用した検収
- 不備があった場合の差し戻し、再提出管理
- 請求書の作成状況および支払手続きに向けた進捗管理
- 指導員からの請求関連の問い合わせ対応
- 管理表、進捗表、各種データの更新
- 業務委託メンバーの登録・管理業務のサポート
- 社内関係者への確認・調整・情報共有
- その他、コーチングチームに関するバックオフィス・事務業務
■業務に慣れた後について
まずは、請求・検収・管理などの日常業務を正確かつ安定して担当できる状態を目指していただきます。
その後、業務の習得状況やパフォーマンス、適性に応じて、以下のような業務にも担当領域を広げていただく可能性があります。
- 指導員のアサイン、スケジュール調整
- 業務マニュアルや運用ルールの作成・更新
- 請求、検収、支払等の業務フローの整理・見直し
- 属人化している業務の整理・標準化
- 入力ミスや確認漏れ、対応遅延を防ぐ仕組みの検討
- Slack、Google Workspace、freee等を活用した業務効率化
- 手作業で行っている業務の自動化・効率化に向けた改善提案
- 新規案件開始時のオペレーション整備サポート
- 業務量や進捗状況の可視化
- コーチングチーム全体の運営サポート
業務に慣れた後は、実績や適性に応じて、業務改善やチーム運営のサポートなど、担当領域を広げていただく可能性があります。
アピールポイント:
■成長中のヘルスケア事業を支えるバックオフィス
特定保健指導をはじめとするヘルスケアサービスを、請求・管理・調整などのバックオフィス業務から支える仕事です。
特定保健指導事業は立ち上げから4年目を迎え、事業規模は昨年度比約150％で成長しています。事業規模が拡大するなかで、指導員が対象者への支援やサービス品質の向上に集中できるよう、バックオフィスからチーム運営を支えていただきます。
■チームで仕事を進めることを大切にしています
一人ですべてを判断して進めるのではなく、チームリーダーや既存メンバーと必要な情報を共有し、認識を合わせながら業務を進めます。
一方で、細かなことまですべて指示を待つ仕事でもありません。自分の担当業務については責任を持って考え、必要な場面では上長や周囲へ相談するなど、自分で考えることと、チームとして連携することの両方を大切にしています。
■まずは現場の実務を理解するところからスタート
入社直後から業務改善や仕組みづくりを一人で任せることはありません。まずは既存の業務フローや運用ルール、判断基準を理解し、請求・検収・管理などの日常業務を正確に進められるようになることを重視します。
単に作業手順を覚えるだけでなく、「なぜこの確認が必要なのか」「何を防ぐための業務なのか」といった背景まで理解していただきます。
■仕事の幅を広げていけます
担当業務を安定して進められるようになった後は、実績や適性に応じて、アサイン調整、運用整理、マニュアル整備、業務改善など、より幅広い業務に携わっていただく可能性があります。
請求管理や営業事務などの経験を活かしながら、バックオフィスとしての専門性を高め、運用管理や業務改善などへ経験の幅を広げていける環境です。
求める人材:
必須条件
- 営業事務、請求管理、経理補助、一般事務、業務管理など、バックオフィス領域での実務経験
- Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceを使用した業務経験
- 複数の情報を正確に確認・照合できる方
- 細かな確認作業を丁寧かつ正確に進められる方
- 自分の担当業務に責任を持って取り組める方
- 分からないことや判断に迷うことを抱え込まず、適切なタイミングで上長や周囲へ相談できる方
- 業務の進捗や課題について、必要な相手へ適切に報告・共有できる方
- チームの方針や優先順位を理解し、周囲と協力して仕事を進められる方
- 自分の意見を持ちながらも、相手の意見やフィードバックを踏まえて仕事の進め方を調整できる方
- 周囲と建設的なコミュニケーションを取れる方
- 業務内容や優先順位の変化に柔軟に対応できる方
歓迎条件
- 業務委託メンバーの請求、契約、管理業務の経験
- 請求書の確認、検収、支払管理の経験
- freeeなどのクラウド会計・業務管理システムの使用経験
- Slack、Googleスプレッドシート、Googleフォーム等の活用経験
- 業務フローの整理・改善に携わった経験
- マニュアルや運用ルールを作成・更新した経験
- 業務の自動化・効率化に携わった経験
- 複数部署をまたぐ調整業務の経験
- メンバーの業務フォローや育成に携わった経験
- スタートアップや成長企業での勤務経験
- ヘルスケア業界での実務経験
※日常業務は日本語で行うため、英語力は必須ではありません。英語でのコミュニケーションが可能な方は、将来的に担当できる業務の幅が広がる可能性があります。
勤務時間・曜日:
・9時～18時 ※時差出勤制度あり（1日8時間勤務）
時差出勤制度を利用し、8:00～10:00の間で30分単位で始業時間を調整できます。
休暇・休日:
・土日祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
勤務地:
・就業場所 全面禁煙
アクセス:
- JR秋葉原駅から徒歩5分
- 都営新宿線 岩本町駅から徒歩3分
- 東京メトロ銀座線 神田駅から徒歩3分
- 東京メトロ丸ノ内線 淡路町駅から徒歩5分
給与:
固定残業代あり：月給￥380,000以上は1か月当たりの固定残業代￥90,300（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
月給380,000円以上
これまでの実務経験、スキル、前職給与等を考慮のうえ決定します。
月給には固定残業代90,300円／月（40時間相当分）を含みます。40時間を超える時間外労働分は別途支給します。
待遇・福利厚生:
・交通費：支給（上限有）
・社会保険：各種完備
・リモートワーク可能（週1回）
※入社後3カ月間（試用期間中）は、業務内容の習得やチーム内での連携を重視するため、原則出社となります。
試用期間終了後は、業務の習得状況、担当業務、チーム運営上の状況等を踏まえ、会社が認めた場合に週1回までリモートワークを利用できます。
・服装自由
・住宅手当あり（条件あり）
その他:
面接はオンラインで実施します。
面接では、これまでのご経験やスキル、今後取り組みたいことなどについてお伺いします。勤務開始日は、ご相談のうえ決定します。
雇用形態: 正社員
給与: 380,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
通勤の可否:
学歴:
職歴:
- 営業事務、請求管理、経理補助、業務管理など、バックオフィス領域での実務経験: 5年 (必須)
言語:
