試用期間あり
当社はネットショップ支援、Web集客、システム・アプリ開発を行う企業です。社内メンバーが業務に集中できるよう、PCや社内システムに関する問い合わせの一次対応を中心に、IT運用をサポートします。業務は手順書・マニュアルに沿って進められるため、IT分野に興味がある方は経験に関わらず挑戦しやすい環境です。
【お任せする業務内容】
・社内問い合わせの一次対応（電話／メール／チャット）
・PC設定（アカウント設定、初期セットアップ等）
・ネットワーク／周辺機器の不具合切り分け、エスカレーション
・社内システム／アプリの利用サポート、申請対応
・IT資産管理（PC・機器台帳、貸与／返却、リース情報等）
・手順書／FAQなどの資料作成、更新
【1日の流れ（例）】
10:00｜出社・問い合わせ確認、優先度整理
10:30｜ヘルプデスク対応（一次切り分け）
12:00｜昼休憩
13:00｜申請対応・キッティング／設定作業
15:00｜資料更新、運用改善の整理
17:00｜対応履歴の記録、翌日の準備
19:00｜退社（残業は状況による）
【この仕事の魅力】
・一次対応～運用まで、実務を通してITの基礎が身につく
・手順が整っており、相談しながら進めやすい
【こんな方にぴったり】
・PCの基本操作ができ、手順に沿って対応／記録ができる方
・ITサポートに興味があり、業務を通じて知識を増やしたい方
既卒・第二新卒歓迎 / 未経験OK
高校卒以上 / 未経験OK
駅から徒歩5分以内 / 転勤なし
神奈川県川崎市高津区溝口1-4-1（最寄駅：武蔵溝ノ口駅）
◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内
JR南武線 武蔵溝ノ口駅 徒歩1分
東急田園都市線 溝の口駅 徒歩3分
残業なし / 完全土日祝休み
10:00〜19:00
実働時間：8時間/日
年俸 3,100,000円 ～ 4,000,000円
支払方法：年俸の1/12を毎月支給
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇
完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇STEP1
採用担当者とオンラインまたは対面で面接を実施します。
面接の日程は、採用事務局からご連絡し、調整させていただきます。
◇STEP2
採用責任者との面接を実施します。
より具体的な役割や業務内容についての質問や、あなたがどのように組織に貢献できるかについてお話しします。
◇STEP3
代表による面接を実施します。代表との面接では、企業のビジョンや文化にどれだけ共感しているか、また長期的なキャリアについてお話いただきます。
