仕事内容:
自社ECの売上と顧客基盤を成長させることが、このポジションのミッションです。
自社ECの運営・改善に加え、商品ページ、購入導線、CRM、コンテンツ、販売促進、データ分析まで横断して担当していただきます。
決められた施策を運用するだけではなく、売上・顧客データから課題を発見し、自ら施策を企画・実行・検証しながら、自社ECの成長を推進していただくポジションです。
募集背景
MR&MRS BEANでは、自社ECを中核とした売上と顧客基盤の強化が重要なテーマとなっています。今後は、各販売チャネルでMR&MRS BEANと接点を持ったお客様に自社ECをご利用いただき、新規購入から継続購入へと発展するマーケティング基盤をさらに強化していきます。そのため、自ら課題を見つけ、施策を企画・実行しながら、ブランドの成長を共に推進していただける方を募集します。
業務内容
ご経験・スキルに応じて、自社ECの成長に向けた企画から実行まで幅広い業務をお任せします。担当領域は相談の上、決定します。
・自社EC（Shopify）の企画・運営・改善
・売上、CVR、購入客数、客単価、リピート率等のデータ分析・改善
・商品ページ、購入導線、UI／UXの改善
・CRM、メール、LINE等を活用した顧客施策の企画・運営
・コンテンツ・販売促進施策の企画・運営
・SNS等のコンテンツ企画
・外部パートナー、メンバーとの連携・進行管理
・店舗・催事・展示会・商談等の運営サポート
主な取引先・販売先
・大手百貨店
・大手航空系商社
・全国展開の食品専門・小売店
ポジションの魅力
・自社ECの成長を担うポジション： 主要KPIをもとに、売上・顧客基盤の拡大に向けた施策を推進
・企画から改善まで一貫して担当： EC、CRM、コンテンツ、販促、データ分析まで幅広く担当
・担当領域をブランド全体へ拡大： ECを起点に、店舗・催事・卸売を含めた顧客接点の改善に関与
アピールポイント:
会社説明
MR&MRS BEANは、植物性の自然素材を中心に発展してきた和菓子の「健康的なおいしさ」の可能性を、チョコレートで表現するブランドです。
時代が変わっても日本の美味しいを健康的に、そして美しく楽しめるように、伝統とサステナブルな価値観を大切にしながら、「和食文化を未来につなぐ」挑戦を続けております。
今後の主なスコープは以下です。
・自社ECを起点とした売上・顧客基盤の成長
・コンテンツ・販促施策の企画・運営
・店舗、催事、卸売など各販売チャネルから自社ECへの顧客導線づくり
・顧客データを活用したCRM・リピート施策の強化
求める人材:
必須スキル
下記3点を満たす方を求めています。
・自社EC、ECモール、デジタルマーケティングのいずれかにおける実務経験2年以上
・売上、CVR、購入客数、客単価、リピート率等の施策を企画・実行・改善した経験
・担当チャネルのKGI／KPIを年間通じて運用・改善し、成果を創出した経験
歓迎スキル
・Shopifyを活用した自社ECの運営・改善経験
・CRM、メール、LINE等を活用した顧客施策の運用経験
・Google Analytics、広告運用、UI／UX改善等のデジタルマーケティング経験
・食品、化粧品、アパレル、生活雑貨等の消費財ブランドやD2C事業での実務経験
求める人物像
・変革を楽しむチャレンジ精神
MR&MRS BEANでは、常に現状に満足せず、新しい挑戦を求めて前進する姿勢が求められます。変革を楽しみながら革新をリードできる、リードしてみたいと思う方を歓迎します。
・戦略的な思考と問題解決への姿勢
戦略的に思考し、最適な解決策を導き出そうとする姿勢。
・チームと共に成長し、結果にコミットする姿勢
協力的でフラットな組織文化の中でチームワークを大切にし、目標達成に向けて主体的に行動できる方。共に成長し、成果を出し続けようとするスタンスを大切にする方にお会いしたいです。
チームの概要
現在は代表1名、正社員1名、外部パートナーで構成されています。
入社後に期待すること
入社後はまず、ブランド・商品・顧客・各販売チャネルについて理解を深めていただきます。その後、自社ECの現状データを分析し、課題と改善余地を整理した上で、優先順位をつけながらEC・CRM・コンテンツ等の改善施策を推進していただきます。
将来的には、自社ECの主要KPIや販売計画にも関わり、オンライン事業の成長をリードしていただくことを期待しています。
勤務時間・曜日:
・フレックスタイム制
・コアタイム：10:00〜16:00
・休憩時間：60分
休暇・休日:
・完全週休2日制（土・日）、祝日
・年間休日120日
・有給休暇
※催事・商談等により休日勤務が発生する場合は、振替休日を取得していただきます。
勤務地:
・本社
東京都町田市玉川学園2-6-6 デンコウビル102
小田急線「玉川学園前駅」徒歩5分
・オフィス
東京都町田市原町田6-9-8
小田急線・JR横浜線「町田駅」徒歩3分
※業務内容や予定に応じて、上記いずれかの拠点で勤務していただきます。
※催事・展示会・商談等により、外部会場へ出向く場合があります。
・受動喫煙防止措置：禁煙
給与:
固定残業代あり：月給 ￥293,545 〜 ￥440,317は1か月当たりの固定残業代￥54,812〜￥82,217（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
・想定残業時間：月10〜20時間程度
・想定年収：400万円〜600万円
※想定年収には賞与年間2か月分を含みます。
・賞与：年2回
・昇給：年1回
・給与は経験・スキル等を考慮し、相談の上決定します。
待遇・福利厚生:
・各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
・交通費支給（規定あり）
・ランチ補助・書籍購入補助など
その他:
・面接日、勤務開始日は相談の上決定します。
・オンライン面接対応可
・在職中の方もお気軽にご応募ください。
雇用形態: 正社員
給与: 293,545円 - 440,317円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
