正社員
【 仕事内容 】
・お客様からの問合せに対する電話・メール対応
・見積書・提案資料・図面の作成など
・レンタル決定後、商品在庫の確認、納品
・レンタル中のメンテナンス対応(破損・交換など)
・レンタル終了後、回収の手配
*フィールドセールス(外回りの営業)がお客様と商談の上、ヒアリングした内容をもとに、
営業と連携を取りながら、詳細確認・手配など、お客様対応をします。
*営業部門は、拠点により1~複数チームと異なりますが、営業・営業事務の割合は5:5くらいで構成されています。
若手社員からベテランの先輩まで幅広く所属しています。
*新規顧客はHP問合せからがメインになり、飛込みやテレアポはありません。
(新規顧客割合:HP問合せ8割・お客様からの紹介2割程度)
*お客様からの問合せ例:
・「WEBに掲載されているこの商品をレンタルしたい」
・「工場のクーラーが急に故障したので、何か暑さ対策出来るものは無いか」など商品1点から、
・「ショッピングモール建設が決まったので、仮設事務所備品一式レンタルしたい」
・「こんなイベントをする予定で、どんな備品一式が必要でしょうか?」などの問い合わせが寄せられます。
【 この仕事の特徴・やりがい 】
・オフィス関連用品やイベント用品などあらゆるカテゴリのアイテムを、レンタル・販売、設置まで
ワンストップで提供しています。
・幅広いお客様と仕事ができる楽しさ、ニーズに合わせて何でも提案できる面白さがあります。
・「お客様はなぜその商品が必要なのか?」を考え提案し、お客様のお困りごとを解決し喜んでいただく。
その積み重ねが6,500種という業界トップクラスの品揃えと、「エイトレントならなんとかしてくれる」という絶大な信頼につながっています。
【 1日の流れ 】
9:00 朝礼
9:10 1日のスケジュール確認・メールチェック
9:30 問合せ対応
10:00 見積書・提案書作成
12:00 休憩
13:00 フィールドセールスと打ち合わせ
14:00 在庫確認・伝票作成・発注処理など社内処理
16:00 お客様からの電話、メール対応
17:00 商品納品、回収の手配
17:40 タスク整理
18:00 退社
★★★ 社員の声 ★★★
・「前職ではデータ入力がメインの仕事をしており、もっとお客様と直接接する仕事がしたくて転職を決意しました。」
・「まず驚いたのがレンタルアイテムの豊富さ。そして業種・業界を問わず様々な企業と関わるというのも魅力でした。
ここならいろんなお客様に出会い、変化に富んだ毎日を送れる。そう思って入社を決めました。」
・独り立ちできるまでOJT研修が充実しています。先輩社員からのお客様を引継ぎしながら進めていくので困った際にはいつでも聞けます。
・「じっくりとお客様とお話をして、プラスワンの商品需要を引き出せたときは、仕事のおもしろさを実感できます。」
・実際に手配をした現場を見ることができるので、デスク上だけの仕事ではないことにやりがいがあります。
【 納入事例 】
・建設現場の仮設事務所の備品一式
・モデルルーム関連の家具・商談スペース備品一式
・株主総会・選挙事務所の設営設備一式
・学園祭やイベント用品
※あまり知られていませんが、国際スポーツイベントや国際会議、有名な花火大会など様々なシーンで利用されており、
レンタルで多種多様なイベント・行事・企業運営を支えています。
《取引先例》
大手建設会社(ゼネコン)・不動産や建物の企画・開発事業会社(マンションディベロッパー)・その他一般企業、地方自治体、
官公庁、教育機関など9,000社以上と取引をしています
09:00〜18:00
総労働時間:1ヶ月あたり160時間
■完全週休2日制(土日祝休み)
■年間休日 125日(2025年)
127日(2026年)
年末年始休暇
夏季休暇
GW休暇
有給休暇
結婚・配偶者出産・忌引き休暇
リフレッシュ休暇
産前産後・育児休暇
介護休暇 他
住所:東京都品川区北品川5丁目1-18 大崎ツインビル東館8F
《エリア限定登録制度あり》
転勤の有無:ユニバーサル社員・エリア限定社員と選択出来、エリア限定社員は、転居を伴う転勤はございません。
出向:なし
各線 品川駅よりシャトルバス利用5分(ビル直結)、 各線 大崎駅より徒歩8分、各線 五反田駅より徒歩10分
月給220000円〜300000円
■想定年収:340万円~465万円
*年収下限は役職なし+諸手当+賞与(独身者)を想定、
年収上限は係長+諸手当+賞与(扶養家族あり)を想定
《諸手当》
・残業手当
・役職手当
・物価手当(一部対象者)
・家族手当(配偶者、扶養親族※人数・地域により支給額決定)
・通勤手当(全額支給)
・チームリーダー手当
・賞与:年2回※3月9月支給
直近実績:3.5ヶ月分
固定残業:なし
社会保険:健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険
各種社会保険完備(雇用/労災/健康/厚生年金)
課内親睦費(1万円/年)
退職金制度
選択制確定給付企業年金制度
社員持株制度
出産・育児支援制度
家具・家電無償レンタル制度
研修受講制度
資格検定取得支援制度
MBA・資格取得支援制度
社宅制度(単身赴任時)
エリア限定登録選択制度(転居を伴う拠点異動なし)
インフルエンザワクチン接種補助金
結婚お祝い金
出産お祝い金 など
《職場環境》
面倒見の良い人が多く「人柄が良い」のが当社の特徴。例えば、当社では社員が新しく入ってきた際に、
その社員の「自己紹介シート」を社内共有しています。その際によく、既存社員に対して
「エイトレントの良いところは何ですか?」という質問が記入されているのですが、
多くの社員が「"人"ですね」とコメントバックしています。
WEB面談(※)→一次面接・適性検査→最終面接(役員面接)→内定(内定後、会長面談)
(※)当社では面接までにWEBにて面談を設けています(30分程度)。
当社の仕事内容を詳しく説明し理解いただき働く社員を知っていただくなど、応募者の方と双方理解の場のため