<この求人のポイント>
✅ 来春オープン予定のフロントスタッフ
(アルバイト・パート)を募集
✅ 時給1,400円〜1,800円/
夜勤25%UP・深夜手当あり
✅ ホテルフロント未経験OK。
オープン前に浅草の既存施設で研修できます
✅ 英語・韓国語など、語学を活かして
海外ゲストと接客できます
✅ ホテル・カフェ・レストランなどの
接客経験がそのまま活かせます
✅ 将来的にホテル運営やマネジメントに
関わりたい方にもおすすめです
お客様の多くは海外からのゲスト。
決まりきった対応よりも、その場で気づいて、
自分で動ける接客を大切にしているホテルです。
たとえば、雨の日のチェックアウトなら、
聞かれる前にタクシーや傘を案内する。
初めての東京を訪れたゲストには、
チェックインのタイミングで
周辺のおすすめを一言添える。
そんな小さな気づきを大切にしています。
*仕事内容*
●チェックイン・チェックアウト対応
●海外ゲストへの英語・韓国語などでのご案内・受付対応
●お問い合わせ対応・滞在中のゲストサポート
●周辺施設・交通・飲食店などのご案内
●予約確認・客室チェック・備品管理
●PC入力・社内ツールでの業務報告
●トラブル・クレームの一次対応
●サービス・運営改善の提案
*こんな方に向いています*
「お客様が困ってそう」と気づいたら自然に声がかけられる方。
言われる前に動ける方。接客の質にこだわりたい方。
ホテルフロントが初めてでも、接客経験があれば歓迎します。
※清掃専任の募集ではありません
※オープンまでは浅草エリアの既存施設で勤務予定
※オープン後は港区芝のホテルが勤務先になります
【使用ツール】
・Slack
・Google Drive
・Google スプレッドシート
・予約管理システム
・その他社内ツール
□未経験OK □副業・WワークOK(フルタイム不可)
□学生・フリーター歓迎 □接客経験者歓迎
□英語を使って働きたい方歓迎 □留学生歓迎
※留学生は資格外活動許可証の取得が必要です
《必須条件》
・接客業の経験がある方
・英語でのコミュニケーションに抵抗がない方
・基本的なPC操作ができる方
・時間・ルールを守り、報告・連絡ができる方
・清潔感のある身だしなみで勤務できる方
・浅草エリア→港区芝エリアで勤務できる方
《歓迎条件》
・ホテル・レストラン・カフェなどの接客経験
・海外ゲスト対応・英語または韓国語での接客経験
・クレーム・トラブル対応の経験
・土日祝勤務・長期勤務できる方
・将来的にホテル運営やマネジメントに興味がある方
《こんな方には向いていないかもしれません》
・決められた作業だけをこなしたい方
・お客様との会話を避けたい方
・報告・相談・連絡が苦手な方
・深夜時給1740円より(基本時給1400円/深夜手当25%)
・夜勤の場合、勤務開始後1か月間程度は業務研修のため日勤勤務となります
浜松町駅から徒歩5分
基本給:時給 1400円 〜 1800円
※夜勤時は時給25%UP(時給1750円)
◎深夜手当あり
◎昇給あり(年2回)
【福利厚生】
■社保(法令による)
■交通費規定支給
■社員登用あり
■リモート面接
浅草での勤務時は、服装・髪型は基本的には自由。新規OPホテル勤務時は制服あり
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
<応募〜面接の流れ>
1)Web応募(簡単1分)
2)採用担当より、面接日程とあわせて履歴書送付先メールアドレスをご案内
3)応募者様より、履歴書をメールで送付
4)書類確認のうえ、面接(約30分)
※当日の無断キャンセルがないよう、ご協力をお願いいたします。