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★求人のポイント
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★高時給1,800円スタート
★髪型・服装自由！
★渋谷本社勤務
★ファッション業界をITで支える仕事
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■RINKANについて
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RINKANは、デザイナーズブランドやストリートブランドを取り扱うセレクトショップです。
「1.5次流通」をコンセプトに、新品と中古を融合させた新しい価値を提案しています。
店舗運営だけでなく、「RINKAN SNAP」などの ファッションコンテンツ発信にも力を入れており、
全国に店舗を展開しながら、 SNSやWebコンテンツなど多彩な事業を展開しています。
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■仕事内容
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本社および全国のRINKAN店舗で働くスタッフを支える、社内ITサポート・ヘルプデスクをお任せします。
例えば…
★パソコンが起動しない
★アカウントを設定してほしい
★店舗の機器がうまく動かない
そんな社内スタッフの困りごとを解決する仕事です。
問い合わせ対応だけでなく、システム導入や業務改善にも携われるため、ITスキルの幅を広げながら成長できます。
【具体的には】
■社内業務システムの問い合わせ対応
■PC・スマートフォン・タブレットの設定・管理
■入退社時のキッティング
■全国店舗からの問い合わせ対応
■ネットワーク・インフラの簡易運用
■Google Workspace・Microsoft365の運用
■マニュアル・手順書の作成
■新システム導入サポート
〈変更の範囲〉会社が定める業務
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■1日のスケジュール（例）
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10:30 出社
メール・問い合わせ内容を確認
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11:00 問い合わせ対応
PC設定やアカウント発行、
店舗スタッフからの問い合わせ対応
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13:00 昼休憩（1時間）
▼
14:00 キッティング・設定作業
PCセットアップ
ソフトウェアのインストール
各種設定
▼
16:30 マニュアル作成・業務改善
問い合わせ内容の整理
マニュアル更新
システム導入サポート
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18:00 問い合わせ対応・翌日の準備
▼
19:30 退社
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■入社後の流れ
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▼入社～1か月
先輩社員と一緒に業務を進めながら、社内システムや問い合わせ対応を覚えます。
▼1～3か月
PC設定やキッティングなど、基本業務を一人で担当できるようになります。
▼3か月以降
システム導入や業務改善など、さらに幅広い業務へチャレンジできます。
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■この仕事のやりがい
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店舗スタッフや本社社員から
「ありがとう！助かりました！」
と言ってもらえる機会が多い仕事です。
会社全体を支えるポジションだからこそ、自分の仕事が多くの人の役に立っていることを実感できます。
PC・ネットワーク・クラウドサービス・社内システムなど、幅広いITスキルも身につきます。
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■一緒に働くメンバー
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配属先では20～30代のメンバーが活躍中。
気軽に相談し合える雰囲気があり、困ったときはお互いにフォローしながら業務を進めています。
一人で黙々と作業をするだけでなく、社内スタッフとコミュニケーションを取りながら会社全体を支える仕事です。
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■こんな方を歓迎します
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★ITの知識や経験を活かして働きたい方
★人をサポートすることが好きな方
★「ありがとう」と感謝される仕事がしたい方
★新しい知識を学び、成長し続けたい方
★ファッション業界をITの力で支えたい方
あなたのITスキルが、
全国のRINKAN店舗と本社で働くスタッフを支え、
会社の成長につながります。
「人の役に立ちたい」
「ITスキルをさらに磨きたい」
という方からのご応募をお待ちしています。
■応募条件
・PCやスマートフォンなどの基本操作
および簡単なトラブル対応ができる方
・IT分野に抵抗がなく、自ら調べながら
問題解決できる方
・週３日～OK
※Native Japanese speaking skill
is required.
＜歓迎条件＞
・フルタイム勤務歓迎
・第二新卒・既卒
・社内ヘルプデスク、ITサポートの実務経験
（目安2年以上）
・Windows／iOSなどの基本操作、
トラブル対応経験
・Office365／Google Workspaceの
使用経験
・MDMツールの使用経験
（Intune、JAMF、Lanscope等）
・ネットワーク基礎知識
（VPN／Wi-Fiなど）
・Active Directory／Entra IDの
管理経験
・ITILやIT系資格（CompTIA・
ITパスポート・基本情報等）
・基幹、業務システムのサポート経験
（PL・管理系）
■こんな方に向いています
・ITが苦手な人にも分かりやすく説明できる方
・丁寧で誠実な対応ができる方
・自分で調べながら問題解決できる方
・複数の業務を並行して進めるのが得意な方
・チームで連携して働くことが好きな方
勤務時間：10:30～19:30（実働8時間／休憩1時間）
■シフト制
■有休休暇
■育児休暇
■産前・産後休暇
■介護休暇・介護休業
各線渋谷駅から徒歩約７分
基本給：時給 1800円
＜月収例＞
月収28万8,000円
（時給1,800円×実働8時間×週5日勤務の場合）
【福利厚生】
社保完備、交通費全支給 (月3万円まで)、スカウト手当(最大20万円)、物件紹介手当(最大20万円)、社内割引制度、定期健康診断(規定あり)、残業手当、クラブ活動補助金、社員飲み会補助金制度
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
応募
↓
履歴書送付
(宛先:
[email protected])
↓
書類選考
↓
面接（１～2回）
※2次面接を対面で行う
可能性がございます
↓
内定！
【面接地・登録地】
オンライン面接（Zoom）
