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Senior Product Biz
株式会社RightTouch —品川区西五反田
- 年収 800万円 ~ 1,400万円
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- 有給休暇あり
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12日前
Solutions Engineer - Japan
NinjaOne —千代田区
- 営業経験
- Salesforce
- Windows
4日前
Senior Value Engineering Manager (Senior Solutions Architect) Tokyo or Osaka
Tanium —大阪市
- 営業経験
- 修士号
- 大卒
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Senior Solution Sales Executive - CRM & Industry Workflows
ServiceNow —千代田区有楽町
- 一部在宅
- CRMソフトウェア
- 営業経験
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【アメリカ外資系】 Senior Layout Design Engineer　※イメージセンサーの基盤をデザイン
アメテック株式会社 —港区
- 年収 900万円 ~ 1,000万円
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- 大卒
- 有給休暇あり
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Program Manager
Visteon Corporation —名古屋市
- 管理職・マネジメント経験
Microsoft Cloud Solutions Engineer (IT Managed Services)
エイラシステム株式会社 —港区三田駅
- 年収 700万円 ~ 1,000万円
- Azure
- 英語
- Windows
クイック応募
Sr Account Executive - Automotive System Vendors
HERE Technologies —横浜市新横浜
- 営業経験
- 大卒
Product Biz
株式会社RightTouch —品川区西五反田
- 年収 600万円 ~ 1,200万円
- 一部在宅
- CRMソフトウェア
- 管理職・マネジメント経験
- データ分析
- 有給休暇あり
- 在宅OK
12日前
Professional Service Staff Consultant
Palo Alto Networks —千代田区
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バイリンガルサイバーセキュリティテクニカルアーキテクト(AWSクラウドデジタルプラットフォーム開発)
クエスト・グローバル・サービス —中央区
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クイック応募
Technical Architect - Medical Software Development (Cloud & AI)
Quest Global —ひたちなか市
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クイック応募
バイリンガルシニアソフトウェアエンジニア – C#
クエスト・グローバル・サービス —ひたちなか市
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クイック応募
Technical Architect - Medical Software Development
クエスト・グローバル・サービス —ひたちなか市勝田駅
- 二か国語
- Azure
- 管理職・マネジメント経験
- 引っ越し補助あり
- 有給休暇あり
クイック応募
神奈川伊勢原_Senior Discipline Engineer
Valeo —伊勢原市
- 一部在宅
- システム設計
- 英語
- ソフトウェア開発
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13日前
Platform Infrastructure Engineer
Snowflake —中央区
- 二か国語
- 大卒
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Senior Product Biz

株式会社RightTouch
品川区西五反田

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求人の詳細

正社員
年収 800万円 ~ 1,400万円
12日前

福利厚生

社会保険あり
年末年始休暇あり
交通費全額支給
有給休暇あり
特別休暇あり
社会保険完備
在宅OK
慶弔休暇あり
交通費支給
冬季休暇あり

資格とスキル

CRMソフトウェア
管理職・マネジメント経験
データ分析
コンサルティング
SQL
プロジェクトマネジメント
AI

仕事内容の詳細

仕事概要

■ 募集背景

RightTouchは「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート（CS）市場で、エンタープライズ企業のAI実装の最前線に立っています。AIコンタクトセンター基盤「QANT」を軸に、シリーズAで累計14.2億円を調達。さらに、AI時代の顧客体験変革を戦略立案から実装・グロースまで一気通貫で支援する新事業「RightTouch InX」を立ち上げ、事業の幅を広げています。

エンタープライズの本格的なAI実装は、一つの小さな成功から大きな可能性が広がっていきます。難易度の高い実装をやり切って成果として証明し、その信頼を足がかりに次の領域へ広げていく。これを複数の顧客で同時に回せるかどうかが、事業の規模を決めています。本ポジションはその中心で、AIプロジェクトの最終責任者として成果を出し、次の展開まで描いていただきます。

■ RightTouchで働くということ

RightTouchの強みは3つの掛け算にあります。CS/CX領域への特化（ドメイン知識・導入パターンの蓄積）、コンパウンドプロダクト（AIオペレーター・統合型ナレッジ基盤・Webサポート等の自社プロダクト群）、顧客共創文化（既存顧客との深い関係構築をもって既存事業/新規事業に関わるフィードバックを受け取り、プロダクト/プラットフォームをリアルタイムに磨く事業開発サイクル）。AI実装のフロンティアにおける「デリバリーとプロダクトの一体化」が、このポジションで働く人の仕事をユニークにしています。

■ ミッション

AIプラットフォームの実装・導入プロジェクトの最終責任者として、前例のない難易度の案件でも顧客の事業成果として証明しきる。そこで築いた信頼を起点に、次の実装領域を広げアカウントを拡大し、事業貢献性を高める。

■ このポジションの魅力

エンタープライズのAI導入には、まだ確立した正解がありません。顧客と一緒に前例をつくり、それを成果として証明し、次の領域へ広げていく。プロジェクトを完遂させるだけでなく、その先の展開まで自分で描けるのがこのポジションです。役割の本質は、エンタープライズ企業のAIの本格実装を通じて事業を非連続に伸ばす部分にあります。

正解のない領域で、前例をつくる側に立てる：市場に確立していない事業において、日本を代表するエンタープライズ企業と共創しながら形にしていく機会があります
成果と拡大の両方に踏み込める：導入成功を作って終わりではなく、そこで得た信頼を次の提案につなげ、AI実装の領域を広げていけます。デリバリーと顧客の意思決定者との折衝を分断せずに推進することができます
1社の意思決定が業界のデファクトスタンダードをつくる：金融・通信・インフラのラージエンタープライズが主戦場です。一つの成功事例が市場全体の導入基準になります
事業責任者につながる経験を、事業の最前線で磨ける：担当領域を一つの事業として捉え、数字・型・組織の設計まで含めて意思決定に関われる環境です

■ 具体的な業務内容

複数の実装・導入プロジェクトの最終責任者としての全体統括（スコープ・体制・スケジュール・品質の意思決定）
顧客の業務フロー・応対データの読み解きと、AIに任せる範囲および導入ロードマップの設計
成功条件の顧客合意、稼働後の成果レビュー、KPIモニタリングと改善方針の決定
導入領域の拡大に向けたロードマップ・商流・スコープ・見積の設計
意思決定者/決裁層との関係構築、次期投資に向けた提案のリード
ASE（Agent Software Engineer）・PMを含むプロジェクトチームのリードと、案件間のリソース配分の判断
成功/失敗事例の構造化と、導入テンプレート・Sales/Partner向けenablement・プロダクト/プラットフォームへのフィードバック

■ チーム構成

複数のアカウント・プロジェクトを並行して担当し、案件の技術的・組織的な複雑さに応じて、Salesや、ASEやAE/AM（チャンピオン折衝）、AIエンジニアやプロダクトエンジニアとチームを組んで動きます。立ち上げフェーズのため、提案〜推進〜拡張までを一気通貫で担うフルサイクル体制です。

必須スキル

エンタープライズ向けクライアントワーク7年以上（SaaS導入・ITコンサル・法人営業・カスタマーサクセス等）
多数のステークホルダー・多数の連携システムが絡む複雑なプロジェクトマネジメント経験、大規模かつ長期のプロジェクトで最終責任者として完遂まで統括した経験
複数のプロジェクトを並行して推進し、優先順位とリソースを判断してきた経験
顧客課題を構造化し、仮説を立てて解決策に落とし込んだ経験
既存顧客に対する追加提案・導入領域の拡大をリードし、成果につなげた経験
生成AI・AIエージェントへの強い関心

歓迎スキル

コンサルティングファーム・SIerでのプロジェクト統括、およびアカウント責任者の経験
大規模・長期のプロジェクトマネジメント経験（PMBOK・Agile等のフレームワーク適用を含む）
コンタクトセンター・CX領域（CRM/CTI/FAQ等）の知見、およびセンター運用の実務理解
決裁層・経営層との関係構築による商談拡大の経験
LLM・生成AI・RAGの基本理解、PoC構築経験
SQL/BIでのデータ分析・レポート作成経験
日常的に生成AI（ChatGPT・Claude等)を業務で活用している

求める人物像

「顧客の成功」を自分ごとにできる人
曖昧さをフラットに受け止め、構造化して前に進められる人
前例のない状況でも、期日と成果に向けて自ら意思決定できる人
目の前の案件だけでなく、その先の事業の広がりから逆算して動ける人
技術と事業の間に立って「翻訳」することを楽しめる人
入社後、どの方向（事業責任者/BizDev/PMM/組織のリード等）にも伸びていける柔軟性を持つ人
カオスで変化の大きい環境を楽しみながら価値創出できる人

応募概要

給与

800万円〜1400万円

勤務地

目黒オフィス/リモートワーク（ハイブリッドワーク）
※フルリモートについては業務内容に応じて個別相談
オフィス住所：東京都品川区西五反田4丁目31−18 目黒テクノビル 2F

雇用形態

正社員

勤務体系

フレックスタイム制
- フレキシブルタイムは7:00〜22:00（休憩時間60分）
休日・休暇
- 休日/週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始
- 休暇/年次有給休暇、特別休暇（慶弔休暇など）
交通費
- 全額支給（月2.5万円を上限とする）
各種社会保険完備
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

試用期間

入社後6ヶ月

福利厚生

各種社会保険完備
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

企業情報

企業名

株式会社RightTouch

設立年月

2021年10月

本社所在地

〒141-0031 東京都品川区西五反田4丁目31−18 目黒テクノビル 2F

資本金

100,000,000円

従業員数

85名

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仕事概要

■ 募集背景

■ RightTouchで働くということ

■ ミッション

■ このポジションの魅力

■ 具体的な業務内容

■ チーム構成

必須スキル

歓迎スキル

求める人物像

応募概要

給与

勤務地

雇用形態

勤務体系

試用期間

福利厚生

企業情報

企業名

設立年月

本社所在地

資本金

従業員数