雇用形態：正社員
職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、飲食ホール/フロアスタッフ
*Fluency in Japanese (native level) in both
speaking and writing skills are required*
「日本語での会話力と
筆記力（ネイティブレベル）が
必須の求人となります。」
＼＼ 休日の経験をアウトプットへ活かせる／／
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◆未経験歓迎！研修＆教育制度充実
◆社歴・年次に関係なく活躍できる
◆主体的にキャリアを描くことができる
◆地域文化や自然に触れ、仕事に活かせる
◆基本週休3日・年間公休161日（初年度）
◆U・I・Jターンも歓迎！
✅年間公休161日（基本週休3日制）
休日のリフレッシュ時間が、新たな仕事のアイデアに繋がることも！
そんな新しい働き方をはじめませんか。
✅フラットな組織文化
年齢や経験は関係ありません。誰もが対等な
立場で、自由に議論することができます。
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** ◆ 地域ならではの滞在を演出する仕事 ◆**
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フロントで笑顔を届け、客室で安らぎを創り、
食事で感動を演出する。その全てにあなたが関わります。
【主な業務内容】
✅フロント
┗ チェックイン・アウト対応
┗ お客様へのご案内
✅客室清掃
┗ ベッドメイキング
┗ ルームクリーニング
✅調理
┗ 決められた工程に沿った盛り付け など
※調理経験は不要です！
✅レストランサービス
┗ お席へのご案内
┗ 配膳業務全般
これらのスキルを使って
マルチタスクで業務に当たることで
多くの顧客接点を持つことができます。
★1人で全部やる必要はありません！
全員がすべての仕事を分かるからこそ、
お互いに助け合えるチームワークが自慢です。
一日の流れが決まっているため焦らず仕事に集中できます。
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◆ あなたのアイデアを活かして働ける！ ◆
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【霧島の魅力を発信】
暮らしながら感じる、
霧島エリアの魅力をチームでお客さまへ届けます。
あなたの好奇心を接客に活かして働けます。
【キャリアは自分で描く】
社内ビジネススクール「麓村塾」や
立候補制度、異動エントリーを活用し
支配人や他施設への異動などに
挑戦することができます。
【成長を支える評価制度】
星野リゾートでは
半年に一度、自身の働きを振り返り、
面談を通して
来期の目標設定を行うための
評価制度があります。
年齢や社歴ではなく
個人の成果を正当に評価します。
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◆ なぜ星野リゾートは『フラット』なのか ◆
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それは、お客様に一番近いスタッフの
「気づき」こそが、最高の経営判断に
繋がると信じているからです。
だからこそ、全員が対等な立場で議論する。
あなたのアイデアや意見が、星野リゾートの
競争力の源泉になります。
■地方での生活を満喫できる
地方で暮らし、感じた魅力を活かせることも
サービスチームで働く醍醐味です。
自然豊かな環境、地元の新鮮な食材、
温かいコミュニティの中で、
充実した日々を過ごせます。
地域の方々との交流を通じて、
その土地の文化や歴史を学び、
それをお客様に伝えることで、
より深い接客ができるようになります。
■あなたのアイデアを発信して働ける
イベントやアクティビティなどの
新たなサービスの提案から実行までを
サービスチームで一貫して行っているため、
スタッフ一人ひとりの意見や
アイデアを大切にしています。
お客様との接点が多い仕事だからこそ、
様々なアイデアが生まれ、
そのアイデアを基にチームで議論を重ねて、
お客様の滞在を創り上げています。
あなたならではの新しい視点を
チームに発信してください。
＜長く活躍していただくために＞
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■未経験歓迎！安心して働けます。
入社後は接客の基礎はもちろん、
施設の戦略、会社理解を深める
時間を設けています。
その後は先輩スタッフと共に
現場でのトレーニングを
中心に1つずつスキルを
身につけられます。
入社3ヶ月頃には、
同時期にキャリア入社をした方へ
向けた研修プログラムがあるため、
全国で働く同期と横の繋がりを
持てる機会もあります。
将来的には各ポジションリーダーや
施設の人事総務、広報など、
幅広い役割に挑戦することもできます。
■社内制度を活用したキャリア形成
星野リゾートには、
働くスタッフが思い思いのキャリアを描き、
挑戦ができるキャリアパスシステムがあります。
サービスチームから、
マネジメント・間接部門へのキャリアや、
ブランドをまたいだ施設の異動など、
その選択肢は様々です。
社内制度を活用し、
あなたの可能性を広げてください！
■評価制度
星野リゾートの評価制度は
半期に1度、会社が一方的に評価を
するのではなく、まずはスタッフ自身が
自己評価を行い、
それに基づいてマネジメントと
目線合わせを行い、
“Pay for Performance”の
原則に則って確定します。
評価基準も明確になっているため、
入社年次に関係なく
個人の成果が給与に反映される仕組みです。
＜星野リゾートからのメッセージ＞
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星野リゾートは112年の歴史を持ち、
国内外で約71の施設を運営するホテル運営会社です。
「旅を楽しくする」という使命のもと、
世界で通用するホテル運営会社を目指して
日々お客様の思い出に残る体験をチームで創り上げています。
高まる観光需要の中、
私たちと一緒に地域の魅力を発掘し、
旅の楽しさを発信していく仲間を募集しています！
✅：必須の応募条件
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◆学歴不問
◆普通自動車免許（AT限定可）
◆車通勤が可能な方
◆ネイティブレベルの日本語能力
※業界・職種未経験、第二新卒大歓迎、
社会人経験3年以内多数在籍！
◆日本人のお客様との円滑で、
細やかなニュアンスを
汲み取った対話が求められます
◆応募書類は全て
日本語でご作成ください
（選考も全て日本語で行います）
＜歓迎条件＞
◆社会人経験3年程度
◆鹿児島・霧島の文化や自然が
ちょっと好き、魅力を伝えてみたい方
◆誰かを笑顔にする仕事がしたい
チームで助け合って働きたい方
✅：こんなあなたを待っています！
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□一つの仕事だけでなく、
幅広くスキルを身につけたい
□チームで協力して何かを
成し遂げるのが好き
□鹿児島・霧島という
土地に貢献したい
□仕事とプライベート
どちらも本気で楽しみたい
□マニュアル通りではない
創造的な仕事がしたい
＜【★直近ではこんな前職の仲間が採用されています！】＞
【●保育園・幼稚園の先生（園長先生も！）】
【●カラオケ店のスタッフ】
【●農業に携わっていた方】
【●ホテルの派遣社員スタッフ】
【●エステティシャン】
【●一般事務・公務員など】
【「接客は初めて」「ずっとデスクワークだった」という
未経験スタートの先輩がほとんど！
特別なスキルよりも、
あなたの「やってみたい」という
素正な気持ちを大切にしています。】
＜入社後は＞
■社内制度を活用し、
主体的にキャリアを描ける■
星野リゾートでは、
スタッフ全員が思い思いのキャリアを
描けるように、
サポートをする仕組みを用意しています。
社内ビジネススクール「麓村塾」
星野リゾートのサービスを学ぶ「S-pro」
会社が一方的に評価をするのではなく、
自己評価とそれをもとにした面談で
自己成長ができる評価制度など、
あなたの成長を支援します。
総労働時間：1週あたり40時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 〜 21日
■勤務時間
シフトによる 実働10時間、週40時間勤務
【実働10時間・週休3日制の働き方】
1日の勤務は長めですが、
その分「週休3日」を採用しています。
3連休で旅行に行ったり
趣味に時間を使ったりと、
メリハリをつけて楽しむことができます！
＜シフト例＞
早番：6:00～17:00
遅番：11:00～22:00
［勤務スケジュール例］
【早番】
06:00 出勤・朝食仕込み
07:30 朝食サービス・片付け
09:00 CS改善会議
10:00 チェックアウト対応
11:00 休憩
12:00 客室清掃
15:00 チェックイン対応
17:00 退勤
【遅番】
11:00 出勤・客室清掃
13:30 CS改善会議
14:30 チェックイン対応
16:00 休憩
17:00 夕食サービス
22:00 退勤
・年間公休161日以上
内訳…公休156日＋加算休日5～7日
✅正社員として年間休日をしっかり消化できます。
有給休暇や希望休もチーム内で相談しながら
フラットに取得できる風土です。
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
〒8994201鹿児島県霧島市霧島田口字霧島山2583-21
JR霧島神宮駅から車で約15分
基本給：月給 24万800円 〜 27万7900円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
月給 24万800円 〜 27万7900円
基本給：月給 24万800円 〜 27万7900円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
月給 18万7000円 〜 27万7900円
※上記は最低保証額です。
前職の経験や年齢を考慮し決定します。
固定残業代：なし
■大卒：月給240,800円以上
■短大・専門学校卒：月給204,400円以上
■高卒：月給187,000円以上
※スキル、経験に応じて給与をご提示します。
・昇給年1回
・賞与年2回
・評価制度年2回
※年2回の評価に基づき、
昇給率・賞与が決まります。
＜各種手当＞
・交通費支給
（ガソリン代含む ※当社規定による）
・超過勤務手当（全額支給）
・深夜手当
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
■430万円／24歳
（入社2年目・サービスチームプレイヤー）
（月給25万円＋残業代＋賞与）
■500万円／27歳
（入社4年目・サービスチームプレイヤー）
■700万円／29歳
（ユニットディレクター）
※入社時の想定年収：
340万円〜500万円程度（賞与含む）
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
【福利厚生】
＜福利厚生制度＞
・全国の星野リゾート施設利用割引制度
（休日は憧れの施設にお得に泊まれます！）
・退職金制度
・確定拠出年金（HR 402K)
・累積投資制度
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
＜その他＞
★「ずっと鹿児島で暮らしたい」という
地域限定の働き方も大歓迎！
一方、「将来は他の地域や職種にも挑戦したい」と
思った時には、それを応援する制度も
たくさんあります。
・社内ビジネススクール「麓村塾」
・マネジメント職への立候補制度
・立候補に向けたサポートプログラム
・異動エントリー制度
・学習休職制度
★平均年齢31歳！
ある界の施設では...
10代 4%
20代 65%
30代 20%
40代以上 10%
若手の活躍できる職場となっております！
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【応募後の流れ】
①採用マイページへログインし、
アンケート回答
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履歴書データ提出
②1次面接（WEB面接／30分）
（お互いを知るためのカジュアルな面接）
③最終面接（WEB面接／30分）
★WEB面接が初めてで不安な方も
丁寧にサポートしますのでご安心ください。
リラックスしてあなたらしさをお聞かせくださいね。
④内定
※ご応募いただいてから
内定まで約3週間となっております！
※各面接後の合格通知は必ず2日以内に
ご連絡します！
選考がスムーズな為
予定も立てやすいです◎
