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＼ 英語力不問！未経験者歓迎！ ／
女性社員比率9割！20代～30代活躍中
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＊お客様の上達が嬉しい！やりがい◎
＊大手企業＋高月給で長期安定！
＊育休・産休など女性が働きやすい環境！
＊講師業務なし！カウンセラー業務！
＊インセンティブ・賞与支給あり◎
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～ 仕事内容 ～
『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。
お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。
＜業務の流れ＞
▼無料体験レッスンのご案内
まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。
レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。
▼入会の手続き
お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。
▼初回レッスンの予約・学習フォロー
お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。
講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。
▼講師との連携
生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。
▼定期カウンセリング
お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。
～～ 入社後について
入社後はOJTからスタート。校舎の先輩スタッフやエリアマネージャーが隣につき、一緒に業務をこなしながら仕事を覚えていきます。動画教材やテスト形式の振り返りを実施し、入社1ヶ月～1.5ヶ月で本部主催の実地研修へ！接客センスのある方は1週目からお客様対応に入るケースも◎
ひとり立ち後も半年間のフォローアップ研修でカウンセリングスキルなど段階的に学べるので、未経験でも安心して成長できる環境です！
＼＼ある日の1日の流れ／／
12:00：出社
12:30：オンラインMTG
13:30：生徒様の受付
14:30：ランチタイム
16:00：講師と打ち合わせ
17:00：生徒様のカウンセリング
19:00：電話対応
20:00：事務・メール
21:00：退社
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【楽しくてやりがいのあるお仕事！】
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カウンセラーの仕事は、単なる手続きやご案内ではありません。「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢や目標に寄り添い、その実現までを伴走するサポート業務をお任せします。
生徒様のカウンセリングを通して上達を間近で感じ、感謝されるやりがいはこのお仕事ならでは！
一緒に、たくさんの「できた！」の瞬間を分かち合いませんか？
【働きながらスキルアップ！】
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生徒様とは日本語でのコミュニケーションとなります。生徒様のお悩みや目的を丁寧にヒアリングをし、お客様に合わせたレッスンプランをご提案することが大切です！
外国人講師がいる職場なので、自分自身も日々英語に携われます。英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！
【先輩スタッフの声】
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私たちの役割は、生徒様を一番に応援すること。学習プランのご提案はもちろんですが、時には学習の悩みに耳を傾け、背中を押してあげることも大切な仕事。
講師と連携しながらチーム全体で生徒様の成長を見守れるので、喜びもひとしおです。
あなたも私たちと一緒に、生徒様の夢を応援する仕事を始めませんか？
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～～ 当社について
全国に展開する「駅前留学NOVA」を運営。講師は全員外国人で、オフィスは常に国際色豊かな明るい雰囲気です。「語学教育をより身近に」という想いを大切に、チームワークを活かしてお客様の「上達」に寄り添う、活気あふれる職場環境が自慢です。
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～ 未経験者歓迎 ～
＊英語力不問
└働きながらスキルアップしたい方
└英語が好きな方
└留学経験や英語を学んだことがある方
└英語力を活かして働きたい方
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【必須】
・高校卒以上
・簡単なパソコン操作ができる方
・笑顔で丁寧な対応ができる方
・相手の目を見て、明るいコミュニケーションが取れる方
・ビジネスレベルの日本語力（講師募集ではございません）
┗例）日本語での商談・顧客折衝、課題解決策の提案などのご経験
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■｜こんな方にぜひ！
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・スキルアップしたい方
・人と会話することや、人を喜ばせることが好きな方
・状況に応じて柔軟に対応できる方
・複数の業務を並行して進めることが得意な方
・周囲への気配りや、チームワークを大切にできる方
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実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
9：00～22：00（実働8時間の固定シフト制/休憩1時間）
※残業は月平均20時間以下
※繁忙期によって多少変動あり
＜シフト例＞
平日 12：30-21：30
土日祝日 9：00～18：00
完全週休2日制（シフト制／月ごとに曜日固定）
＊年間休日117日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり）
■介護休暇
※約1週間の長期休暇あり
JR高知駅北口バスターミナル２番乗り場よりバスで10分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 27万円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
法定内残業時間：1ヶ月あたり15時間
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円）
■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円）
■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円）
【福利厚生】
■昇給
■賞与（インセンティブ制）
■交通費支給（月上限3万円）
■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
■奨学金代理返還制度
■学習塾・子ども英会話の授業料無料
■英会話レッスン社員割引（最大半額）
■教室内全面禁煙
■報奨金制度
■グループ内の飲食店などの施設利用割引あり
■グループ内の商品やサービスで使えるお誕生日ギフトカード進呈
NOVAホールディングス株式会社は女性比率が9割と、多数の女性が活躍している職場環境です。結婚・出産を経験し家庭と両立している社員や、生徒様との対話を何よりも楽しんでいる社員など、様々な方が活躍しています。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【書類選考】
・お送りするURLよりエントリーシートの送付をお願いします
・通過された方には面接日時のご連絡をさせていただきます
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【面接】
・WEBにて実施します。
※面接時には履歴書/職務経歴書をメールでご提出いただきます。
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【内定】
・面接日や入社日等、ご相談に応じます。
【複数校舎へのご応募について】
複数の校舎にご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
弊社では選考を全校舎で一括して行っておりますため、複数の求人メディアや校舎へ重複してご応募いただく必要はございません。
ご希望の勤務地につきましては、面接の際にお伺いいたします。
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★新卒でのご応募を希望の方へ★
こちらからではなく、下記URLより「会社説明会」のエントリーからお願いいたします。
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