QUIÉNES SOMOS:
Con sede en el sur de California, Skechers, la Compañía de Tecnología del Confort®, lleva más de 30 años ayudando a hombres, mujeres y niños de todo el mundo a verse y sentirse bien. La innovación en comodidad es la base de todo lo que hacemos, impulsando el desarrollo de productos elegantes y de alta calidad a un precio excelente. Desde nuestras diversas colecciones de calzado hasta nuestra creciente gama de ropa y accesorios, Skechers es una marca integral de estilo de vida.
PROPÓSITO DEL CARGO
Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, promoviendo la marca Skechers y sus productos a través de un servicio personalizado y profesional.
El Vendedor Part Time es responsable de alcanzar los objetivos de ventas establecidos mientras mantiene los estándares de calidad, presentación visual y atención al cliente que caracterizan a la marca.
(*La extensión de la jornada del vendedor part time dependerá del país donde desempeñe sus funciones*)
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES A. VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE Alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente Brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas Mantener comunicación profesional y cordial con todos los clientes B. OPERACIONES DE TIENDA Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable C. MERCHANDISING Y PRESENTACIÓN VISUAL Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada D. MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación E. CUMPLIMIENTO Y POLÍTICAS Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial Participar en capacitaciones y entrenamientos programados Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata IV. REQUISITOS DEL CARGO A. EDUCACIÓN Mínimo: Educación secundaria completa Deseable: Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines B. EXPERIENCIA Mínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente Deseable: Experiencia previa en retail de calzado o moda C. COMPETENCIAS TÉCNICAS Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente Manejo de sistemas POS y equipos de punto de venta Habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos Conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados)
Acerca de Skechers
Skechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.
