【アピールポイント】
✅ 完全未経験OK／シンプルな料金プランで覚えやすく、入社後の研修で接客スキル・商品知識をしっかり習得できる
✅ 最短1年での店長昇格も可能なキャリアパス／販売・営業・事務など多様な前職メンバーが活躍中
✅ 年間休日111日／月平均残業10〜15時間程度／夏季・年末年始・産休育休・介護休暇など休暇制度充実
楽天グループ100%出資の楽天トータルソリューションズで、楽天モバイルショップの接客・販売職を募集します。シンプルな料金プランで未経験からでも覚えやすく、20〜30代中心の若いメンバーが活躍する組織で、最短1年での店長昇格も可能なキャリアパスが特徴です。
【主な仕事内容】
・楽天モバイルショップへ来店されたお客様への接客対応
・スマートフォンの料金プラン・各種サービスのご提案・ご案内
・新規契約、機種変更、提供サービスの案内・お手続き
・店内ディスプレイ・在庫の管理
・修理受付、お問い合わせ対応、ルーティン業務、マーケティング施策の実施
・売上目標の管理
・集客に関する取り組み
・その他、店舗運営に関連する業務など
※難しい作業は少なく、丁寧な接客から覚えていける環境です
※入社後は同期と研修を受け、店舗ロールプレイ・接客のすり合わせなど経験を積んだ後、現場販売にデビューします
【1日の流れ】
入社後はまず先輩と一緒に研修を受けながら、商品知識や接客のすり合わせを行います。慣れてきたら現場販売にデビュー。1店舗あたり店長1名＋スタッフ5〜15名程度の体制で、チームで協力しながら接客を進めます。
【キャリアパス】
販売スタッフ（ショップスタッフ）→ 店長 → エリアマネージャー／SV
※他にも企画・業務サポートなど横断ポジションへの異動も可能
※入社後は様々なキャリアの選択肢があります
【会社の魅力】
・楽天グループ100%出資の安定基盤×新しい会社のスタートアップ感を両方体感できる環境
・キャリアアップを応援する社風（やる気のある人にチャンスを与える文化が根付く）
・20〜30代中心の若いチーム／同年代メンバーが多く相談しやすい
・多様なバックグラウンド（販売・営業・事務など異業種出身）のメンバーが活躍中
・シンプルな料金プランのため未経験でも仕事をすぐ覚えられる
・新しい会社のため、社員の声がスピーディーに反映されやすいフラットな組織
・自分たちで会社を作っていく実感が得られる環境
【必須条件】
・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）
・高校卒業以上の学歴をお持ちの方
・ビジネスで通用するコミュニケーションが可能な方（N1以上推奨）
【歓迎スキル】
・何らかの販売・接客業経験のある方（業種不問）
・フットワークの軽い方
【期待する人物像】
・人と接することが好きな方
・将来リーダーや、キャリアの上昇志向がある方
・素直で前向きで、活気のある職場を楽しめる方
・自分から学び成長したいと思える方
【こんな方が活躍できます】
・新しい会社のスタートアップ感を楽しめる方
・若手のうちからチャレンジしたい方
・販売・営業・事務など異業種出身でも問題なし
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
総労働時間：1ヶ月あたり158時間
■08:30～21:30間でのシフト制（所定労働時間：7時間30分）
■休憩時間：60分
■シフト例：9:00～17:30
＜シフト例＞
9:00～17:30
10:00～18:30
11:00～19:30
12:00～20:30 など
※勤務時間は配属先により異なります
※残業平均：月10時間～15時間
＜年間休日：111日＞
■月8日休み
■有給休暇：入社半年経過後付与
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■生理休暇
店舗による
基本給：月給 24万5000円 〜 31万9000円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
月給：245,000円〜319,000円
※年齢・経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定
※時間外手当は別途支給
【賞与】
年2回（3ヶ月分以上）
【諸手当】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■退職金制度有り
■交通費支給（規定あり ※1ヵ月間の上限5万円まで）
■食事手当（エリアに関わらず、1ヵ月間1.2万円を固定支給）
■店長手当（エリアに関わらず、店長昇格時1ヵ月間2万円を固定支給）
■転居手当あり
■インセンティブ制度
【年収例】
■356万円／ショップスタッフ・入社3年目（月給27万9,000円＋手当・賞与）
■466万円／店長・入社4年目（月給31万円＋手当・賞与）
■557万円／店長・入社7年目（月給36万9,000円＋手当・賞与）
【福利厚生】
■社会保険完備（健康・厚生・労災・雇用）
■退職金制度あり
■通勤手当（規定あり、1ヶ月あたり上限5万円まで）
■残業／時間外手当
■育児手当（キャリアに関わらず、1ヶ月あたり1.2万円を一律支給）
■店長手当（店長昇格時、1ヶ月あたり2万円を一律支給）
■インセンティブ制度あり
■交通費全額支給
■育児休暇／産前産後休暇／介護休暇制度
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【選考フロー】
書類選考⇒1次面接⇒内定
※選考面接は1回です
※オファー面談があります
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※本求人は株式会社Atech（事業許可番号：13-ユ-315705）にて採用支援をしている求人となります。
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この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
【職業紹介事業者】
会社名：株式会社Atech
所在地：東京都港区北青山2丁目7番13号プラセオ青山ビル3階
【紹介先企業】
会社名：楽天トータルソリューションズ株式会社
所在地：新潟県柏崎市岩上251-1
