仕事内容:
「営業ではありません。お客様の話を“聞く”お仕事です。」
完全在宅で、お客様のご相談やお困りごとをお伺いするサポートスタッフを募集します。
無理な売り込みやノルマは一切なし。人の話を聞くのが好きな方なら、未経験からでも安心して始められます。
1日2時間・週2日からのスタートもOK。家事や育児、他のお仕事とのかけもちも歓迎です。
【職務内容】
・お客様からのお電話・オンライン相談の一次対応
・ご要望やお困りごとのヒアリング
・よくあるご質問へのご案内（FAQ・マニュアルあり）
・必要に応じた担当者への引き継ぎ
・対応内容のかんたんな記録・入力
大切なのは、上手に話すことよりも「落ち着いて丁寧に聞くこと」。無理に商品をおすすめしたり、その場で契約を取るお仕事ではありません。
【未経験の方も安心のサポート体制】
トーク台本・FAQ・マニュアルを完備。対応の進め方は研修で一つずつお伝えし、分からないことはチャットですぐに相談できます。接客経験ゼロから始めた方も多数活躍中です。
【給与】
月6万円〜13万円（時給換算1,200円〜2,000円程度／稼働時間・ご経験により決定）
※成果によっては、
【勤務地】
完全在宅・フルリモート（日本全国どこからでもOK）
【雇用形態】
業務委託
【応募条件】
・パソコン・インターネット環境
・マイク付きのPCまたはスマートフォン
・チャットツールでの円滑なやり取り
・約束した時間を守れる方
【歓迎する方】
人の相談を聞くのが得意な方／丁寧な対応を心がけられる方／営業は苦手だけど人と話すのは好きな方／家事や育児と両立したい主婦・シニアの方（未経験歓迎）
【選考フロー】
1. ご応募
2. オンライン面談
【勤務時間】
週10時間〜20時間目安（1日2〜3時間・週2〜3日からOK。時間帯はご相談のうえ調整可能）
勤務時間・曜日:
フレックスタイム制
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 60,000円 - 130,000円 月給
