仕事内容:
TPOには、お客様から日々さまざまな生活に関するご相談が寄せられています。
「家族の誕生日プレゼントを探したい」
「会食の店を選定し、条件交渉や予約まで任せたい」
「子どもの習い事について、選択肢を比較して提案してほしい」
「旅行の候補地を調査し、最適案をまとめてほしい」
今回募集するのは、単なるリサーチにとどまらず、
お客様の代わりに判断し、行動し、結果まで導く
オンライン・コンシェルジュです。
情報収集だけでなく、
電話での問い合わせ・条件確認・予約調整などを行いながら、
お客様の要望を整理し、最適な選択肢を分かりやすく提案していただきます。
アピールポイント:
- 依頼内容をそのまま形にするのではなく、お客様の背景や本当に叶えたいことを読み解いた上で提案する力が求められる仕事です
- 相手や状況に応じて柔軟に対応し、「任せてよかった」と感じていただける体験をつくることを大切にしています
- 業務はすべてフルリモート
時間や場所に縛られない一方で、案件ごとに責任を持って完遂する業務委託契約となります
- 旅行、育児、ギフト、生活全般からビジネス関連まで、幅広い分野の案件に携わることができ、これまでの経験や得意分野を活かして活躍できます
求める人材:
■ 求める人材
- 業務委託として、案件ごとに責任を持って対応できる方
- お客様とのオンライン上のやりとりを含め、条件整理から提案、完了までを一貫して担える方
- 電話等による問い合わせや確認業務に抵抗がない方
- 正確性とスピードを意識しながら、対外的なコミュニケーションができる方
- 複数案件を並行して進めることに抵抗がない方
- 相手の立場や状況を想像し、丁寧で柔らかな対応ができる方
【このような方が活躍しています】
- 自分で考えて判断することを楽しめる方
- 状況に応じて柔軟に対応することが得意な方
- スピード感のあるやりとりを前向きに捉えられる方
勤務時間・曜日:
■想定稼働日数
- 稼働日数：週4日以上（曜日応相談、土日歓迎）
- 業務は案件（タスク）単位でのご依頼・お支払いとなります
- 16:00〜18:00を含む時間帯を中心に、1日あたり約6時間程度の案件対応が可能な方
- 勤務地：完全在宅（リモートワーク）
あなたの知識や経験を存分に活かしながら、働きやすい環境で一緒に新しい価値を生み出していきませんか？
ご興味をお持ちの方からのご応募を心よりお待ちしています。
休暇・休日:
応相談
勤務地:
原則として在宅、リモートワーク
その他:
■時給に関する補足事項
・トレーニング段階：1時間につき1,350円
・ジュニアクラス：1時間につき1,400円
・シニアクラス：1時間につき1,500円以上
■選考について
選考の一環として、簡単なリサーチ課題に取り組んでいただきます。
実務に近い形で課題に取り組んでいただきながら、一緒に働くイメージを共有できればと思います。
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,350円 - 1,800円 時給
