仕事内容:
当社が業務契約をしているお客様のお問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。
病院からの電話受付対応が基本業務となります。
毎月シフト表による勤務となります。
主な業務内容
- 電話による問い合わせ対応（受電中心）
- メール、データ入力
- 対応内容の記録（専用システム使用）
対応内容はマニュアル・FAQが整備されているため、
未経験の方でも安心してスタートできます。
※クレーム対応は管理者がフォローします
アピールポイント:
- 夜間・土日中心の勤務で、日中の時間を有効活用できます
- 22時以降は時給25％アップ
- マニュアル・FAQ完備
- 困ったときは管理者がすぐにフォローします
- クレーム対応は責任者が引き継ぐ体制です
- 落ち着いた夜間中心のオフィス環境
- シフトは柔軟に相談可能
- 長期勤務歓迎
求める人材:
【必須】
- 丁寧な言葉づかいでお客様対応ができる方
- PCでの文字入力ができる方（タイピングができればOK）
- 夜間または土日祝の勤務が可能な方
【歓迎】
- コールセンター／カスタマーサポート経験者
- 接客・販売・受付など、人と話す仕事の経験がある方
- 長期で安定して働きたい方
【人物面（重視）】
- 相手の話を最後まで聞ける方（傾聴できる方）
- 落ち着いて対応できる方（慌てず確認できる方）
- マニュアルに沿って正確に対応できる方
- 報告・連絡・相談ができる方（困ったらすぐ相談できる方）
勤務時間・曜日:
下記時間帯でシフト制
【平日】
18:30～翌9:00（実働13.5時間・休憩あり）
【土日祝】
① 9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
② 18:00～翌9:00（実働13.5時間・休憩あり）
※勤務回数・シフトはご相談に応じます
※夜勤のみ・土日祝のみの勤務も可能
休暇・休日:
【勤務形態】（シフト制）
シフト制（自己申告制）
【休日・休暇】
休日・休暇
・シフトによる（希望休取得可能）
・平日の休みOK
・連休取得相談可
・急なお休みも可能な範囲で対応します
勤務地:
【勤務地】株式会社スピン
(業務請負先：GEヘルスケア・ジャパン株式会社構内)
【住所】東京都日野市旭ヶ丘4－7－127
・職場敷地内完全禁煙
アクセス:
JR中央線 豊田駅（北口）より
・バスの場合：8分
・徒歩の場合：15分
給与:
・22時～翌5時は深夜割増（時給25％UP）
・夜勤は1回あたりしっかり収入が得られます
【夜勤収入例】
夜勤（18:30～翌9:00）
→ 日収例：22,112円（時給1,350円の場合：通常8時間、残業5.5時間、深夜時間帯6時間）
待遇・福利厚生:
雇用形態：契約社員（有期雇用 契約更新の可能性あり）
その他:
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,350円 (時給) 以上
通勤の可否:
学歴:
言語:
