⏩こんな方に向いています
・テンポよく作業するのが好き
・PC作業に抵抗がない
・実りある仕事をしたい
・昇給＆昇格制度があると頑張れる
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＊官公庁・自治体系の安定したお仕事！
＊自分の将来に役立つ知識も得られます◎
＊管理者になると時給アップ♪
＊20代～40代活躍中！！
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■ 具体的な仕事内容
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行政の様々な手続き関連のお問い合わせに
対応する仕事です。
「オペレーター」として勤務いただくか、
希望や経験に応じて
「管理者」として勤務いただけます。
✅オペレーター（業務の流れ）
【1】電話でお問い合わせを受ける
【2】PC内の専用FAQサイトで
お問い合わせ内容を調べる
【3】FAQを参照しながら回答・対応
【4】対応した内容をPCに入力する
✅管理者（業務例）
・お客様からのお問い合わせ対応
・オペレーターの対応サポート
およびエスカレーション対応
・マニュアル作成や更新
・業務進捗の管理
管理者の方は時給も優遇します。
✓これまでの経験を生かして
管理者としてしっかり稼ぎたい！
✓オペレーターから経験を積み、
ゆくゆく管理者へ昇格したい！
という方にもオススメです◎
＜具体的にはこんな電話がかかってきます＞
・「国民健康保険の加入について
わからないことがあるのですが…」
・「結婚や出産後の手続きについて
聞きたいです！」
・「印鑑証明書の発行について
ご質問があるのですが…」 など。
上記は一例です。
幅広い内容のお問い合わせを受けますが
FAQを常に参照するため、
回答内容を暗記する必要はありません◎
✨処理力・判断力が大切になります！
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電話の内容自体は
決して難しいものではないですが、
マニュアルを読むだけではなく、
状況に応じて適切な判断をし、
正確に処理する業務が中心です。
✨メリハリを持って働ける環境！
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行政に関連する様々なお問い合わせに
対応していることもあり、いわゆる
”電話番”のような雰囲気ではありません。
一方で、クレーム対応や営業ノルマは
ないため、集中して取り組み、
落ち着いた時間はリラックスできる、
メリハリのある働き方が可能です。
✨株式会社東計電算について
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当社は複数事業を展開する上場企業として
長年にわたり安定した経営を
続けてきました。
特定の業界に依存しない事業構成のため、
景気や社会情勢の影響を受けにくく、
官公庁・自治体関連業務も継続して
受託しています。
安定した事業基盤のもと、
腰を据えて働きたい方や
ご家庭のある主婦さんなどにも
ご安心いただける職場です◎
✅コールセンター未経験の方も
ご活躍頂けます◎
✅スマートフォン等で検索が得意な方◎
✅人の話をしっかり聞き、
落ち着いて対応できる方◎
＊コールセンターでの勤務経験がある方、
業界問わず管理者経験のある方は、
管理者としての採用も可能です。
＊テレフォンアポインター（テレアポ）
やテレマーケティング等の電話営業、
その他電話対応/電話応対/接客業/
営業職等の経験をお持ちの方にも
オススメです◎
〇オペレーター
⏰7:30～20:15のうち
フルタイム・時短勤務どちらもOK！
あなたのライフスタイルに合わせて
勤務可能です。
＊「平日のみ」もOK！
＊「平日＆土日あわせて週5日」も
もちろん可能です！
〇管理者
⏰フルタイム8時間勤務
（勤務時間の調整可/シフト制）
「北四番丁駅」より徒歩5分／「仙台駅」より徒歩20分
基本給：時給 1300円 〜 1700円
＊スタートの時給は
経験やスキルに応じて相談
＊昇給あり
＊管理者として勤務可能な方は、
ご経験やスキルに応じて
時給1400円～1700円からの
スタートも可能です◎
【1】Aさん
（オペレーター／入社1年目）
◆時給1300円×8h×21日
└月収218,400円＋交通費別途支給
【2】Bさん
（管理者／入社1年目）
◆時給1500円×8h×21日
└月収252,200円＋交通費別途支給
【3】Cさん
（管理者／入社3年目）
◆時給1700円×8h×21日
└月収285,600円＋交通費別途支給
【福利厚生】
・交通費規定支給
・社会保険完備（法定通り）
現在は20代～40代の女性が活躍中！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
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記入いただけますと幸いです。
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