＼立ち上げメンバー募集／
カスタマーサポート＆サクセス募集！
クラウドPBXやAIシステムなど、
自社サービスを支えるポジションです。
お客様の活用支援だけでなく、
テスト業務や申込業務、
業務フローの構築にも携わっていただきます。
決まった業務をこなすだけではなく、
一から業務内容や仕組みを考えながら
主体的に取り組める方を歓迎します。
✅リモート勤務OK
✅エンジニア・営業/接客の経験が活きる
✅自社サービスの成長を支えるポジション
✅業務フローや運用体制づくりにも携われる
✅服装・髪型自由／無理なく働ける環境
＊.....＊.....＊.....＊.....＊.....＊
⏩仕事内容
￣￣￣￣￣￣
自社で開発・提供している
クラウドPBXやコールセンターシステム、
AI活用システムを導入いただいた
お客様の活用をサポートするお仕事です。
立ち上げメンバーとして、
カスタマーサポート・サクセス業務の
仕組みづくりにも携わっていただきます。
また、お客様対応だけでなく、
サービスの品質向上に関わるテスト業務や、
申込に関する事務業務など、
幅広い業務にも携わっていただきます。
⏩具体的には…
┣システム導入時のご案内・初期設定
┣お客様からの問い合わせ・運用サポート
┣FAQ・マニュアルの作成と改善
┣業務フローやサポート体制の構築
┣サービスの動作確認・テスト業務
┣申込受付・登録などの事務業務
┗AI活用システムのご案内
＊.....＊.....＊.....＊.....＊.....＊
┏━━━━━━━━━━┓
経験を活かして活躍✨
┗Ｖ━━━━━━━━━┛
エンジニアとして培った技術知識も、
営業や接客で磨いた対話力も、
どちらもこの仕事で活きてきます。
また、立ち上げフェーズだからこそ、
業務の進め方や仕組みづくりにも
積極的に関わることができます。
┏━━━━━━━━━━┓
リモート勤務OK✨
┗Ｖ━━━━━━━━━┛
リモート勤務を取り入れながら、
柔軟な働き方が可能です。
＊.....＊.....＊.....＊.....＊.....＊
～会社について～
当社では、「Naruko Chat」をはじめ、
企業のコミュニケーションを支える
クラウドサービスを自社で開発・提供しています。
クラウドPBXやAIサービス、
チャットと電話をひとつにした
コミュニケーションサービス「Naruko Chat」など、
企業のコミュニケーションを支えるサービスを提供しています。
https://hub.naruko.app/
新しい技術に触れながら、
会社とともに成長していきませんか？✨
これまでのご経験を活かして、
お客様の課題解決に向き合える方を
歓迎します。
＜必須条件＞
✅学歴不問・業界未経験OK
✅基本的なPC操作ができる方
（メール・チャット・入力など）
＜歓迎する経験・スキル＞
⏩エンジニア・システム開発のご経験
⏩営業・接客・販売のご経験
⏩カスタマーサポート/コールセンター経験
⏩IT・インターネット業界でのご経験
＜こんな方にピッタリ＞
◎お客様の課題解決にやりがいを感じる
◎リモートでも主体的に業務を進められる
◎AIや新しい技術に興味がある
◎腰を据えて長く成長していきたい
★経験者歓迎 ★業界未経験歓迎
★学歴不問 ★ブランクOK
✨活かせる経験・スキル
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
カスタマーサポート／カスタマーサクセス
ヘルプデスク／テクニカルサポート
コールセンター／問い合わせ対応
営業／接客／販売／IT業界
システム導入支援／顧客対応／運用サポート
など、活かせる経験は様々です♪
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
⏰固定時間制／実働8時間（休憩60分）
⏰09:00～18:00
⏰月平均残業時間20時間以内・原則定時退社
✱完全週休2日制（土日）
✱祝日
✱GW休暇／夏季休暇（5日間）
✱年末年始休暇
✱慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇
✱有給休暇（10日以上付与）
✨年間休日123日✨
月に1度東京出張への可能性があるため、通勤が可能な方の募集です。
東京・神奈川を中心に関東圏や静岡などの首都圏近在住のスタッフが多いです！
基本給：月給 24万円 〜 40万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※給与は経験・能力を考慮して決定します
■固定残業代：なし
■残業手当：1分単位で支給
■昇給：年1回（9月）
※下記は正社員へ登用された場合に適用
・賞与あり（年1回／6月）
・退職金制度あり
【福利厚生】
◎交通費支給（月上限30,000円）
◎PC貸与あり
◎服装自由／髪型・髪色自由
◎資格取得支援制度あり
（情報処理技術者試験など）
◎正社員登用あり
（入社6ヶ月以降／本人が希望した場合）
週に１～２回程の出社をお願いいたします（新横浜又は平塚）。自社開発のクラウドPBXやAI活用システムを扱う成長企業です。
[1] ご応募・お問い合わせ
「応募画面へ進む」から必要項目を
入力して送信するだけ！
[2] 面接（2回／対面・WEB選択OK◎）
[3] 内定
面接後3営業日以内に結果をご連絡
※応募後1～3日以内に折り返しご連絡します
※応募から内定まで2～3週間程度の予定です
※希望者にはカジュアル面談も可能です
