【業務概要】
・法人のお客様からの不具合に関するお問い合わせ対応（電話・メール）
・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力
・工事日程の調整（外部工事店とのスケジュール調整・確定）
・不具合品の社内品質管理部門への発送手配
など
※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5分程度）
※チーム制で業務を分担しており、ご自身の得意分野に応じて業務を調整可能です！
【働きやすい職場環境】
チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です
中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします
年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です
【福利厚生・働き方】
有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり
学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応
子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能です
また角田工場にはスポーツセンターがあり
仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり
プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。
食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。
【こんな方におすすめ】
・法人対応の経験を活かしたい方
・チームで協力しながら働くのが好きな方
・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方
・問題解決能力を活かしたい方
・工事、調整などのキーワードにピンときた方
【新事業開発に向けた人員強化中！】
BtoBメーカーのカスタマーサポート部門にて、法人のお客様からの製品に関するお問い合わせや不具合対応をお任せします。
LED照明、プロジェクター、アルコールチェッカー、電子黒板など、当社製品に関するサポート業務です。
アイリスオーヤマ株式会社
営業事務・一般事務
正社員
[エリア] 東北
[住所情報] 〒9811596 宮城県角田市小坂
[その他勤務地備考] 〒981-1596 宮城県角田市小坂上小坂1番
勤務時間：9：00～17：45（休憩：60分）
休日：会社カレンダー通り（基本土日祝休み）
変形労働時間制
3,000,000 ～ 4,500,000 円
[給与形態] 月給 (想定労働時間 160時間)
[想定給与] 217,000 ～ 350,000 円 (基本給： 217,000 円 ～)
[固定残業] なし
[給与備考] 昇給年1回
賞与年2回
※対象者には決算賞与も支給します。
[試用期間の説明] 3か月
[給与形態] 月給 (想定労働時間 160時間)
[想定給与] 217,000 ～ 350,000 円 (基本給： 217,000 円 ～)
[固定残業] なし
時間外手当・休日出勤手当あり
リーダー職は見込み残業手当あり 超過分は別途支給
※管理監督職は時間外手当の対象外
60歳定年（再雇用制度あり）
残業時間1分単位で支給
（管理職以上は見込残業手当あり・超過分別途支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（4万5000円まで／月）
■時間外手当
■職技手当
■家族手当（扶養の配偶者1万円／月、18歳未満の子5000円／月）
■転勤時の家賃補助
■社員寮／借上社宅（勤務地により）
■単身者帰省旅費
■U・Iターン支援あり
■財形貯蓄
■社員持株制度
■短時間勤務制度
■退職金制度
■定年後再雇用制度
■慶弔見舞金
■社員旅行
■社員割引
■研修制度充実（コース別研修など）
■資格取得支援制度あり（会社負担あり）
■帰省旅費補助・懇親会費補助
■社員食堂 など
筆記試験：無 面接回数：2回
■選考フロー：書類選考⇒面接（人事・部門責任者）⇒内定
敷地内完全禁煙
【休日・休暇】
[年間休日] 120日
[有給休暇] 10日
[備考]
入社時より有給付与
（翌年1月1日より追加付与）
【社会保険】
[健康保険] 有
[厚生年金] 有
[雇用保険] 有
[労災保険] 有
[厚生年金基金] 有
[通勤手当] 有[備考] 最大45,000円まで（社内規定あり）
[家族手当] 有
[寮・社宅] 有[備考] 宮城のみ（社内規定あり）
[定年] 有[備考] 60歳（再雇用制度あり）
[退職金] 有[備考] （社内規定あり）
【必須要件】
・工事店などでの業務経験がある方
・マルチタスクが得意な方
・ 向上心があり、テキパキと業務を遂行できる方
