雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、受付
＼経験を活かして、次のキャリアへ！／
月給31万円以上◎将来は管理者・SVを目指せます♪
「コールセンター経験を活かしてキャリアアップしたい」
「ヘルプデスク経験を次の仕事につなげたい」
「そろそろリーダー・SVに挑戦してみたい」
「安定した環境で長く働きたい」
そんな20代・30代・40代の方におすすめです！
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⭐おすすめPOINT
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✅月給31万円～の高待遇
✅業界未経験OK！
生命保険の知識は入社後に習得
✅将来は管理者・SVを目指せる
✅研修充実！段階的にステップアップ
✅正社員任用制度あり
✅完全週休2日制｜土日祝休み
✅資格取得支援制度あり
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⭐仕事内容
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大手生命保険会社で働く営業職員からの
問い合わせに対応する「社内ヘルプデスク」です。
【具体的には】
・PCやシステムに関する問い合わせ対応
・操作方法などのサポート
・対応内容の入力、記録
まずは問い合わせ対応からスタート！
業務に慣れてきたら、
スタッフのサポートや業務管理など、
管理者業務にも少しずつ挑戦できます◎
「いきなり管理者は不安…」という方も
安心してステップアップできます！
いきなりすべてをお任せすることはありません◎
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⭐「経験を活かして一歩先へ」
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今までコールセンターやヘルプデスクで
働いてきたけれど、
「そろそろリーダーをやってみたい」
「オペレーターからステップアップしたい」
「将来はSVや管理者を目指したい」
そんな方にぴったりのお仕事です。
これまでの経験を活かしながら、
少しずつ管理・マネジメントの経験を
身につけることができます。
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⭐業界未経験でも安心
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生命保険業界の経験は必須ではありません。
入社後は、
・コンタクトセンターの基礎研修
・生命保険の基礎研修
・商品・事務手続きの研修
・業務ツールの研修
などを実施します。
業界の知識は入社後に学べるので、
「金融業界は初めて」
という方も安心してスタートできます。
【必須】
コールセンターまたは
ヘルプデスクの経験がある方
※業界経験は問いません！
【歓迎】
■ コンタクトセンターにおける運営・管理経験
(KPI、勤怠管理、マニュアル作成、OP指導、育成)
■ 金融業界経験が2年以上ある方
【こんな方にピッタリ】
・20代～40代でキャリアアップしたい方
・コールセンター経験を活かしたい方
・ヘルプデスク経験を活かしたい方
・オペレーターからステップアップしたい方
・将来はSVや管理者を目指したい方
・人をサポートすることが好きな方
・チームで協力して働くことが好きな方
・安定した環境で長く働きたい方
・正社員を目指して働きたい方
・今までの経験を活かして収入アップしたい方
総労働時間：1週あたり40時間
月～土のうち、
週5日勤務（週休2日制）
9：00～18：00
（休憩60分／実働8時間）
※2027年4月までは
月～金勤務となります
（土日祝は休日）
契約更新期間：10/1~長期
◆シフトによる週休2日制
◆有給休暇:入社日付で付与
◆特別休暇
（結婚／産前産後／配偶者の出産／
公務／介護／忌引／生理／子の看護など）
◆入社1年後には、
通常の有給とは別に、
以下の特別休暇が取得できます
【メモリアル休暇】
誕生日などの記念日に利用可
【エデュケーショナル休暇】
資格の勉強や受験などに利用可
【連休サポート休暇】
4連続目の有給休暇を取得する際に利用可
〒5410041大阪府大阪市中央区今橋3丁目4-1-11
※転勤なし
※本求人は請負業務です。
雇用契約は
SCSKサービスウェア株式会社と締結し、
勤務先は当社が業務を請け負う
お客様先となります。
淀屋橋駅より徒歩1分
基本給：月給 31万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
■月給310,000円~
※研修時も同条件
■交通費全額支給
(公共交通機関での最短ルートで全額支給)
■時間外勤務手当
(1分単位で支給)
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック（35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員任用制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度
・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・人材紹介手当
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■ 正社員任用制度あり ■
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契約社員から正社員へ
ステップアップできる制度を設けています。
中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。
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■ 資格取得支援制度あり ■
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IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、
対象資格は140種類以上！
試験に合格・更新すれば、
会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、
eラーニングで受講できる講座などもあるので、
ぜひ活用してくださいね♪
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