ハイアットGCCジャパン合同会社
◇原則定時退社 ◇インセンティブあり ◇ホテル無料宿泊優待あり
【新着】
情報更新日：2026/07/28
掲載終了予定日：2026/09/14
【年休120日以上・残業月平均5h程度】無理のない勤務シフトでワークライフバランスを大切にして長く働ける
【安定経営】グローバルに展開するハイアットグループ
【やりがい】目標達成でインセンティブ支給
【待遇充実】丁寧な教育／無料宿泊有／正社員登用前提
【メリハリ】年休120日以上・連休OK・残業月平均5h程
世界中に1450軒以上のホテルを展開するハイアットグループの日本法人として、当社は予約センター機能を担い、お客様の旅のはじまりをサポートしています。
今回募集するのは「宿泊予約コンシェルジュ」。
デスクワーク中心で接客スキルを活かせるほか、英語力を活かしたい方、旅行好きも大歓迎♪シフトの相談もしやすく、プライベートと両立しながら、自分のペースで長く働きたい方にぴったりの職場です！
＜国内外の快適な旅をサポート＞日本在住のお客様へハイアットグループのホテルのご案内やお問い合わせ対応を中心にお任せいたします！
具体的には
・ホテルのご案内や予約手配
・電話やメールでのお問い合わせ対応
などをお任せします。
――☆CHECK POINT
ご案内するのは、
日本在住のお客様や旅行代理店が中心！
個人と法人の割合は半々です◎
また、担当する業務は時間帯で対応を分ける分業制。
落ち着いてコツコツ働きたい方にぴったりです！
入社後の流れ
システムの使い方やホテルに関する知識など、 業務に必要なことは座学やシミュレーション、 OJTなどを通じてイチから丁寧に教えます。 先輩がしっかりサポートするので安心してください。 # ★コールセンターに必要な接遇マナーの研修あり ハイアットクオリティーの接客スキルを身につけることができます。
20～50代の幅広い年齢層のメンバーが 50名ほど在籍しています。 全員中途入社で前職は様々ですが、 ホテル、コールセンター、サービス業など 人と接する仕事をしていたスタッフが多いことが特徴。 留学やワーキングホリデーを経験した先輩も活躍中です♪
＼この仕事ならではの、おもしろさ。／
世界79ヵ国、1450軒ものホテルを持つグループだからこそ、
お客様の要望に柔軟に応えることができるのは大きな魅力。
お客様から
「おすすめしてくれたホテルがとても良かった」
「またぜひ○○さんに対応をお願いしたい」
といった感謝やお褒めの言葉が届けば
スタッフ全員に共有し、喜びを分かちあっています。
＜高卒以上＞ホテル優待ほか、福利厚生充実！年休120日以上・残業月平均5h程度・有休取得率98％＜未経験歓迎＞◆英語スキルを活かしたい方も、ぜひ♪
未経験の方、ブランクのある方も応募OK♪
【応募条件】
◆英語での業務に抵抗のない方（英語の読み書きができればOK）
※業務で使用するシステムは英語です
※TOEIC800点以上で月1万円の語学手当を支給します
◆タッチタイピングができる方
◆土日祝含めシフト勤務可能な方
※年間休日120日以上！有休・連休も取りやすい環境です
＜こんな方にぴったりの仕事＞
◎英語スキルを伸ばしたい
◎ホスピタリティマインドを身につけたい
◎旅行が好き
★正社員登用前提の募集
入社1年後に正社員登用予定です。
この仕事に向いている人
◎成長意欲がある方 英語スキルを伸ばしたい方も同社はぴったり。入社後にTOEIC800点以上を取り、語学手当をもらって給与UPを実現しているメンバーが多くいます。向上心のある仲間たちと成長していける環境です。
この仕事に向いていない人
△新しいことを吸収するのが苦手な方 システム内にある情報に素早くアクセスするためには慣れが必要ですが、吸収力や柔軟性がある方は早く勘所を押さえられるでしょう。前職の仕事のやり方を持ち込むのはNGです。
雇用形態：契約社員
勤務時間：8時～20時の間のシフト制（実働7.5時間＋休憩1時間15分）
※原則定時退社
シフト例
8:00-16:45
9:30-18:15
11:15-20:00
勤務地：★転勤なし★東京新宿の綺麗なオフィス勤務
新宿オフィス
東京都新宿区西新宿1-4-11全研プラザビル SPACES新宿9階
マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
交通アクセス：各線「新宿駅」徒歩3分
給与：月給30.1万円～ + インセンティブ ＋ シフト手当 + 交通費
※【月1万円を支給】TOEIC(R)テスト800点以上の方は、「語学手当」として月1万円を支給します。（入社後に800点を超えた場合も、申告の翌月より支給いたします）
※上記には一律手当の生活費手当(月1.3万円） 、 食事手当(月1万円) を含みます
※試用期間4カ月（期間中の待遇に変更はありません）。
昇給・賞与：昇給：年1回（3月）
諸手当：◆時間外手当（全額）
◆交通費支給（全額）
◆生活費手当(月1.3万円～）
◆食事手当（月1万円）
◆シフト手当（祝日・年末年始等に勤務した場合）
◆語学手当（月1万円/TOEIC800点以上）
◆インセンティブ（達成率に応じて支給）
◆退職金（正社員登用後）
休日・休暇：休日
年間120日以上
完全週休2日（シフト制）⇒土日祝は交代制
休暇
年次有休休暇
*病気休暇
*家族の介護・看護休暇
*誕生日休暇
*慶弔休暇
*配偶者出産休暇
*産前産後休暇
*育児・介護休暇
福利厚生：◆社会保険完備
◆正社員登用制度有り(現在およそ9割が正社員）
◆総合福祉団体定期保険
◆グループホテル優待制度（世界中のハイアットホテルに無料で宿泊可能※社内規程あり）
◆社内イベントあり(ハロウィン・クリスマスなど）
＼オフィス環境は？／
・冷蔵庫・レンジ完備の休憩室
・ウォーターサーバーやコーヒーも自由に利用可能
・昇降デスク
・フリーアドレス
・マッサージチェア
など、働きやすい環境づくりをしています♪
雇用形態・正社員登用について：契約社員としての有期雇用ですが、
長期雇用を前提としております。
業務習得状況や事業方針にもよりますが、
正社員登用となる場合がほとんどです！
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
交通費全額支給
ネイル・ピアス・髪型自由
退職金制度あり
固定給25万円以上
在宅勤務手当あり
資格取得支援・手当あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
内定まで2週間
地域限定社員
電話問い合わせOK
インセンティブあり
ブランクOK
有給消化率8割以上
社会人未経験歓迎
オンライン面談可
英語を使う仕事
リモートワーク可
業界経験者優遇
外資系企業
中途入社5割以上
女性社員5割以上
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
社割あり
社員食堂・食事補助あり
上場企業のグループ会社
未経験入社5割以上
旅行・ホテル
レジャー
マネージャ採用対象外
設立：2021年 1月
代表者：坂村 政彦
従業員数：71
資本金：2000万円
事業内容：ハイアットグループの総合予約センター
本社所在地：東京都新宿区西新宿1-4-11全研プラザビル SPACES新宿9階
企業ホームページ：https://www.hyatt.com/ja-JP/home/
選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
※下記［応募する］ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡：書類選考を通過された方に、お電話またはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス：面接日・入社日はご相談に応じます。
現在、在職中の方もお気軽にご相談ください。
応募フォーム内の質問項目にて、
平日10～18時開始の内、複数候補日をご明記ください。
【記入例】
[第1希望] 1月9日(月)15:00～17:00
[第2希望] 1月10日(水)10:30～12:00又は18:00～19:45
[第3希望] 1月11日(木)10:00～15:00
[第4希望] 1月12日(金)13:00～18:00
平日10時～18時で面接が難しい方は、ご相談ください。
書類選考
「応募フォーム」よりお送りいただいた内容をもとに書類選考を行います。
1次面接（電話orWEB）
人事担当との面接を電話またはWEB会議にて行います。
2次面接（WEB）・スキルチェック
WEB面接および簡単なスキルチェックを実施します。
書類選考のポイント：「人が好き」「接客スキルを活かしたい」方なら大歓迎！
直近でなくても構いませんので、コールセンターやホテルでの就業経験をお持ちの場合は記載をお願いします。
面接回数：2回
面接地：WEB面接
問い合わせ先：ハイアットGCCジャパン合同会社
住所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-4-11 全研プラザビル SPACES新宿9階
ライフステージが変わっても、安心できる環境――。
＜安定の就業環境！＞
結婚、産休・育休、復職を経て
キャリアを続けられるのも当社の魅力。
ライフステージが変わっても、
自分らしいペースで働くことが可能です。
＜充実のハイアットグループの福利厚生＞
国内外のハイアットホテルに無料宿泊できる特典は、
ここで働く大きな楽しみのひとつ。
年間休日120日以上・有休取得率98％で、
10日程度の連休も可能。
家族やパートナーとの記念日旅を、
少し贅沢に楽しむスタッフがたくさんいます。
＜自分を大切にできる休日・休暇制度＞
お休みは月2回まで希望日を申請でき、シフトによっては土日が連休になる月もあります。
友人との約束や推し活も大切にできます。
さらにシックリーブ（有給病気休暇）で、
自身の体調不良や家族の看護の際も安心。
プライベートを大切にしながら長く働ける環境が整っています。
取材でお話をうかがってまず感じたのは、「社員の健康」をとても大切にしている会社だということでした。無理なシフトは組まず、残業も月平均5時間程度に抑えられており、安心して働ける環境づくりに本気で取り組んでいると感じました。
また、クリスマスやハロウィンには社内パーティーを開き、スタッフ同士で日々の頑張りをねぎらう時間も用意されています。ゲストだけでなく、「一緒に働く仲間」へのおもてなしも大切にしている社風が、言葉の端々から伝わってきました。
「好き」や「得意」を活かしながら、健康的な働き方を実現したい方に、長く安心してキャリアを築ける職場としてぜひおすすめしたい企業です。
