配属元組織
（出向元）ネットワーク事業推進本部 設備企画部（NTT-ME）
（出向先）NTT-ME サービスクリエイション部 システムオペレーションセンタ システムマネージド部門 システムコーディネイト担当
会社概要
弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。
配属先のミッション
・自社が有するスキル・ノウハウをオーケストレーションし、お客様が抱える課題の課題解決を担う「トータルオペレーション」の提供を実現
・トータルオペレーションビジネスの拡大に向けてメニューの品質維持管理・高度化/新メニューの仕様策定等の企画の推進によるビジネス拡大
・個社別のリテンション活動を強化し、お客様システムの品質確保/改善立案等を行い、新たな収益の拡大につなげていく
募集背景
自治体、教育、ガバメントソリューションサービス等の運用保守のニーズが増え、市場が拡大している中で、LAN/WAN/クラウド/サーバ/Microsoft365等の高度技術における大規模運用の運用設計および保守統制業務が求められている状況。
そのためIT環境の保守運用業務を一括でアウトソースしたいという需要は高まっており、我々NTT東日本グループのアセットを活用して、安心しておまかせいただく保守運用のアウトソーシングビジネスの拡大にチャレンジしています。
業務詳細
◆受託案件等の販売拡大のための運用保守内容の標準化
◆受託案件等の運用保守設計業務
・社内関連部の提案支援と運用保守の要件整理、積算対応
・運用保守開始に向けた運用保守設計業務（体制確立、業務フロー、手順書等の各種ドキュメント作成）
◆受託案件等の運用保守統制業務
・オペレーション組織との連携（障害時の統制と高度な切り分け等）
・運用保守業務改善、オペレーション組織向けの効率化を目的としたシステム/ツール開発検討
・お客様要件を満たすための品質向上と効率化を目的としたDXツール類のの仕様策定
◆ガバメントソリューションサービスの現地運用業務
・運用設計業務、運用トラブル時等のエスカレ対応、各種設定変更業務
◆保守運用ビジネス拡大に向けた企画
・監視運用オペレーションの品質管理・高度化
・コンタクトセンター市場の分析・競合他社分析等
業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります
入社後に成長できる点
・お客様要望に応える要件の具現化および運用保守設計スキル
・LAN/WAN/クラウド/サーバの大規模運用スキル
・Microsoft365を活用したゼロトラストの運用スキル
・パブリッククラウド（AWS、Azure等）の運用スキル
・DX実現に向けたパブリッククラウド等を活用した構築スキル
・関係者を巻き込んだ企画運営力・交渉/調整スキル
・通信キャリアの保守運用のノウハウ、知識の習得
ポジションの魅力
NTT東日本では、ダイヤモンドサポート（https://business.ntt-east.co.jp/service/diamondsupport/）により、多様化・複雑化するお客さまのICT環境をトータルサポートします。多くのお客様の運用保守を実施してきたことで多くの成長を遂げてきました。今後更に高まる需要に応えていくために、運用保守の拡充や運用保守の高度化が求められています。是非、我々と一緒にエンジニアとしての研鑽を積み、運用保守を更に大きな事業へと発展させていきましょう。
求める人物像
・運用保守業務設計に興味関心が高く、成長を続けられる人物
・パブリッククラウド（AWS、Azure等）、ネットワーク（ルータ、スイッチ、FW等）、Microsoft365を活用したゼロトラストの技術取得と周囲に良い影響を与えられる人物
・チャレンジ精神があり、新しいことにも積極的に活動できる方
応募資格(必須)
・自治体、教育、GSSいずれかのお客様システムにおいて、下記技術のいずれかを利用した導入～構築～運用保守の業務経験（2年以上）
- パブリッククラウド（AWS、Azure等）
- ネットワーク（ルータ、スイッチ、FW等）
- Microsoft365を活用したゼロトラストに関する導入
応募資格(歓迎)
・AWSソリューションアーキテクト – プロフェッショナル/Azureソリューションアーキテクト エキスパート
・Cisco Certified Network Professional
・Microsoft 365 Certified: Administrator Expert
・サービス開発、新規ビジネス企画などの業務経験
・ITIL ファウンデーション/インターミディエイト/エキスパート
出張有無・頻度・行き先
首都圏のNTT関連事業所やお客様事業所への出張あり
給与情報
年収：約590万円～約1,040万円
月給：約38万円～約66万円、基本給：約30万円～約52万円
※時間外手当（残業時間に応じて支給）、賞与/年2回含む
給与情報備考
■想定年収
想定年収例①：970万円程度
【備考】
・リーダークラス（マネジメント補佐含む）
・月給約63万円 基本給約51万円、想定時間外手当（30H）約12万円
・賞与約210万円（過去支給実績に基づく）
※想定時間外手当（30時間）含む
※子育て手当（子供2名）含む
※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です。
想定年収例②：750万円程度
【備考】
・担当者クラスにおける一例
・月給約44万円 基本給約35万円、想定時間外手当（30H）約9万円
・賞与約160万円（過去支給実績に基づく）
※想定時間外手当（30時間）含む
※住宅補助（1都3県に居住）含む
※上記年収は担当者クラスにおける一例です。
①時間外手当は残業時間に応じて支払います。
②深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します
昇給／年1回、 賞与／年2回（6月、12月）
通勤交通費：（全額）支給
子育て・介護手当：実態等に応じて手当有
住宅手当：実態等に応じて手当有
就業時間
所定労働時間：07時間30分 休憩60分
フレックスタイム制度導入
休日
年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）
その他制度
・各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)
・看護休暇,病気休暇 等
・カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
おもなメニュー：社宅・寮,住宅補助費支援制度,持家取得支援制度,財産形成支援制度,人間ドック,健康保持・増進メニュー(育児・介護支援,リゾート施設・スポーツ施設利用) 等
勤務地補足
※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
