仕事内容:
＼…老舗和菓子ブランド「虎屋」で、販売スタッフとして働きませんか？…／
株式会社虎屋は、和菓子の製造・販売を通じて、
世代を超えて愛され続けてきた老舗ブランドです。
入社後は、本社・店舗での研修とOJTを通して、基本から一つずつ学んでいただきます◎
最初は分からないことがあって当たり前。
先輩スタッフがサポートしますので、未経験の方も安心してご応募ください！
【 仕事内容 】
・開店準備
・接客
・商品・備品発注
・品出し
・配送品取り揃え
・品質管理
・電話対応（お客様からのお問合せ、ご注文対応）
・閉店後レジ閉め
★１日の流れ(一例)
8:30 開店準備・朝礼
10:00 開店・接客
11:00 昼休み
11:50 接客
13:30 商品補充・店頭美化
14:00 休憩
14:20 接客・品質管理
15:30 配送品取り揃え
17:00 終業
※店舗の営業時間に応じて、複数の出勤パターンがあります
【 試用期間中の業務は？ 】
面接合格後は、本社にて1日間の職種別研修を受講していただき、その後、配属店舗にて約3週間の研修を実施します。
※研修は、入社後のミスマッチを防ぐためのものです。
実際の業務を体験したうえで、双方が納得して正式入社を判断します。
アピールポイント:
【 株式会社虎屋で販売スタッフとして働くメリット 】
◆お客様の人生の節目（慶事・弔事・季節のご挨拶など）に寄り添い、特別な瞬間に携わることができる
◆日本の年中行事や和菓子の文化、その日に和菓子をいただく意味を学べる
◆「虎屋の最終アンカー」として、自社で製造された菓子をお客様へ直接お届けする大切な役割を担える
◆お客様から直接「ありがとう」の言葉をいただく機会が多く、やりがいと温かさを感じられる仕事
【よくある質問】
Q「店舗のスタッフ構成や雰囲気を教えてください。」
約10名（女性9名・男性1名）のスタッフが在籍しています。
幅広い世代が活躍しており、新入社員から勤続年数の長い社員、時短勤務のスタッフまで多様なメンバーが在籍しています。
チームワークを大切にしながら日々の業務に取り組んでいます！
Q「未経験でも大丈夫ですか？あると活かせる経験は？」
接客未経験の方もご応募いただけます。
飲食店・アパレル・百貨店などでの接客経験がある方は、これまでのご経験を活かして活躍しやすい環境です。
Q「研修やサポート体制について教えてください。」
入社後は本社・店舗での研修に加え、百貨店主催の研修も受講いただきます。
接客の基本から実務まで段階的に学べるため、安心して業務をスタートできます。
Q「どんなお客様が多いですか？」
地元のお客様からのご支持が高い百貨店での勤務です。
ご自宅用からご進物まで、幅広い年代のお客様が来店されるため、さまざまな接客経験を積むことができます。
Q「働く環境やキャリアについて教えてください。」
更衣室・休憩室・個人ロッカーを完備しています。
店長との面談も数か月に1回実施しており、日頃の悩みや相談がしやすい環境です。
基本的に転居を伴う異動はありませんが、昇格などに伴い店舗異動の可能性があります。
Q「最初につまずきやすい点などありますか？」
贈答・熨斗対応やレジ操作は最初に戸惑いやすいポイントです。
また、羊羹など重量のある商品も扱うため、慣れるまでは体力的に大変かもしれません。
ですが、研修制度や販売マニュアルが有り、基礎からしっかり学べる環境です。
長年勤務している社員も多く、いつでも相談・フォローしますのでご安心ください！
求める人材:
・接客や販売の仕事に、これから挑戦してみたい方
・人と話すことが好きで、相手の立場を考えることができる方
・和菓子や日本の文化に興味を持ち、学びながら成長したい方
・分からないことをそのままにせず、周囲に相談できる方
・チームで協力しながら、コツコツと仕事に取り組める方
・体を動かすことが好きな方（羊羹など重量のある商品を扱うため）
★店舗では20代、30代のスタッフが活躍しています！
勤務時間・曜日:
8:30～20:30の中で実働7.5時間
☆シフト例（店舗営業時間により異なります）
早番 8：30～17：00
中番 10：00～18：30
遅番 12：00～20：30
【時間外】
全社平均では月9.4時間。(超過勤務手当の支給があります)
御中元・お歳暮などの繁忙期は来店されるお客様が増えるため、通常期に比べて残業時間が多くなる場合があります。
休暇・休日:
◆週休2日制
・年間休日119日or105日選択制（年次有給休暇を除く）
119…月10日前後の休み →家庭やプライベートと両立！
105日…月8～9日休み →しっかり働きたい！接客スキルを上げたい！
・希望の休みを考慮した月ごとのシフト制
・連休も取得可能
◆年次有給休暇（初年度10日）
◆慶弔休
◆育休取得実績あり(2024年度：14名産休、男性の育休取得5名)
勤務地:
異動は、基本的にはなしですが、昇格して等級が上がると店舗の異動の可能性もあります。
アクセス:
「横浜駅」西口より徒歩1分
給与:
時給1,350 円（月給目安：192,375～232,875 円）
※基本給部分のみ その他諸手当あり
（体験勤務期間中 時給1,250 円）
【賞与】
・年2回（6月、12月）※会社業績・評価による加減算あり
【手当】
・社会保険完備
・超過勤務手当
・住宅手当（当社規定有）
・児童手当1名10,000円（当社規定有）
・食事手当200円(1日につき)
・育児・介護休業制度
・子の教育
・看護休暇制度
・長期休暇制度
・退職金制度（3年以上の勤務）
・社員登用制度有（当社規定有）
待遇・福利厚生:
退職金制度/年休積立制度/再雇用ライセンス制度/育児休業制度/介護休業制度/介護休暇制度/子の教育休暇制度/子の看護休暇制度/健康相談（フリーダイヤル）
能力開発支援制度：新入社員教育/職種別教育/資格取得援助制度/自己啓発支援/原材料体験研修（選抜）等/その他独自の学びの場多数あり
その他:
雇用形態: 契約社員
給与: 192,375円 - 232,875円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間30分
