【アピールポイント】
「立ちっぱなしの接客はもう卒業したい」
「事務職に興味はあるけど、ずっとPCと向き合うのは苦手かも…」
そんなあなたにピッタリなのが、当社の「受付窓口・事務サポート」です！
✅最大6連休も取得OK：サンクス休暇の取得率は95％を超えています。
✅残業少なめ：定時の退勤後は平均30分程度の残業で、プライベートも充実します。
✅育休後復帰率は100％：ライフステージが変わっても安心して働き続けられます。
✅褒める文化が自慢：年に2回の表彰式や活躍者研修（ペイペイドームでの野球観戦）など、頑張りをしっかり評価する風土です。
⭐仕事内容について⭐
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ソフトバンクショップ内の受付カウンターにて、窓口業務と事務サポートをお任せします。
《具体的には…》
・お客様の受付、ご案内（来店目的のヒアリング）
・プラン変更や住所変更などのPC・タブレット入力（事務作業）
・スマホの初期設定や操作方法のサポート
・店内POPの作成や簡単なレイアウト変更
★いきなり「売ってきて！」という営業ノルマはありません。まずはご来店されたお客様のお悩みを聞き、マニュアルに沿って事務手続きを進めるサポート業務からスタートします。
★充実のWeb研修や、先輩のマンツーマンフォローがあるので、スマホの知識が全くない「完全未経験」からでも安心して事務・窓口デビューが可能です！
⭐未経験からデジタル人材へ⭐
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現在活躍しているスタッフの9割以上が未経験からのスタートです。Webでいつでもマニュアルを閲覧できるシステムや、3ヵ月に1度の定期的な研修もあり、資格取得やスキルアップを会社全体でバックアップします。 実際に、社内資格の取得率は80％、新卒社員に至っては1年以内の取得率100％を誇っています。
⭐キャリアアップについて⭐
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ソフトバンク認定資格を取得することで、毎月7,000円〜70,000円の手当が支給されます。 1年で飛び級をして大幅に昇給（年収換算で約50万円アップ）するスタッフも2〜3割にのぼります。 役職者もその多くが中途未経験からのスタート。あなたのやる気次第で、早期に店長などのポストを目指すことも可能です。
【頑張りを絶対に見逃さない「褒める文化」】
タフには、頑張っている社員にしっかりスポットライトを当てる風土があります。 達成報奨金、年2回の表彰式、活躍者研修など、成果だけでなく日々の努力やプロセスも評価対象です。 「後輩が成長したことが、自分のこと以上に嬉しい」と語る先輩たちが、あなたの成功を全力でサポートします。
⭐会社紹介⭐
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株式会社タフは、奈良に本社を置き、
全国のソフトバンク代理店の中でも
「働きやすさNo.1」を
受賞した実績を持つ企業です 。
従業員数は約170名、
平均年齢は31歳と、20代から30代の
若い力が中心となって活躍しています 。
私たちの根底にあるのは
「強さは、優しさのためにある」
という理念です。
お客様に本当の優しさを届けるためには、
私たち自身がプロとしての知識やスキルという
「強さ」を持たなければならない。
そして、その強さを磨くためには、
社員一人ひとりが心身ともに充実し、
安心して働ける環境が必要だと考えています。
「会社を育てることは人を育てること、
人を育てることは自分を育てること」
この言葉を大切に、未経験からでも
着実に成長できる教育体制と、
頑張りを見逃さない評価制度を整えています。
【必須条件】
・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）
【歓迎条件】
・1年以上の接客経験のある方（アルバイトOK）
・1年以上の飲食業経験のある方（アルバイトOK）
・家電量販店での接客・販売経験者
・携帯ショップでの業務従事者
【求める人物像】
「素直さ」「優しさ」を持って接客ができる方：お客様の立場に立って考え、行動できる方を求めています 。
成長を楽しみ、新しいことに挑戦したい方：充実した研修制度を活かし、自らをアップデートしたい方 。
人のために自分の時間や労力を使える方：お客様からの「ありがとう」をやりがいに感じられる方 。
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
【勤務時間】
10:00～19:00（休憩時間1:00）
※残業は月平均19時間
※残業時間削減に取り組んでいます
・年間休日110日
・完全週休2日制（シフト制／月8〜12日）
・年末年始休暇
・サンクス休暇（最大6連休）
・有給休暇（半年以降10日～）
※計画有休の取得促進制度で消化を促しています
・産休・育児休暇 取得復帰率100%
・慶弔休暇・有給休暇・結婚休暇（5日）など
JR線「西舞鶴駅」より徒歩4分
※基本給・固定残業代・一律手当の総額
基本給：月給 16万円 〜 17万円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万7642円 〜 3万9554円（固定残業時間：1ヶ月あたり26時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり3万6895円
■一律手当：職務手当2万8500円＋エリア手当8395円
■昇給：年1回（定期的な人事考課に加え、認定資格取得や販売実績に応じて随時昇給あり・7月）
■賞与：年2回（7月・12月）
■資格手当7000円～7万円/月
■達成報奨金2000円～1万2000円/月
■クルーポイント制度（平均5000円～1万円/月）※業務に応じて支給
【モデル年収例1】
26歳・独身（前職：アパレル販売）
想定年収：335万円
想定月収：250,537円
内訳：
月給（基本給・固定残業代含む）：234,537円
資格手当：7,000円（認定資格1つ目取得）
達成報奨金：4,000円
クルーポイント：5,000円
【モデル年収例2】
29歳・既婚・子供1人（前職：飲食店勤務）
想定年収：435万円
想定月収：335,449円
内訳：
月給（基本給・固定残業代含む）：246,449円
資格手当：42,000円（入社1年強でランク3を取得した場合）
家族手当・子供手当：15,000円（配偶者1万・子5千）
役職手当・達成報奨金：32,000円
【福利厚生】
【手当】
・資格手当～7万円/月
・達成報奨金2000円～1万2000円/月※規定あり
・クルーポイント制度（平均5000円～1万円/月）※業務に応じて支給
・役職手当/勤続手当など
【生活】
・制服貸与・財形貯蓄制度・引っ越し支援金
・住宅手当定期健康診断・予防接種の補助
【その他】
・最新機種貸与制度・通信料割引制度
・クルー向け優待制度多数あり
ワークライフバランスを実現できる環境づくりに取り組んでいます！
〈健康経営優良法人〉や〈女性活躍推進企業〉として認定されました。
産休育休取得・復帰率は…100％ 男性育休も取得実績多数！
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
１次面接はオンライン（ＺＯＯＭを使用）
２次面接は本社・または希望店舗で対面実施
