仕事内容:
主に自治体・企業向けに提供する生成AIを活用した相談支援事業における相談員業務全般を担当していただきます。
- AIによる相談対応のバックアップ
- リスク検知されたケースのアセスメント
- 有人相談を希望される相談者への相談対応（基本的にオンラインのみ）
- 緊急性の高い相談への対応
- 相談内容に応じた行政・専門支援機関等、社会資源との連携
- 相談記録の作成・管理
- AIによる相談対応の質的評価・システムへのフィードバック
上記に加え、AIと利用者のやり取りの巡回監視（オペレーター業務）についても一部兼務いただきます。
専門職は上記の業務をチームで担っており、適宜、ご経験やスキルに応じて担当役割をご相談のうえ決定いたします。
アピールポイント:
つながりAI株式会社は、AIで社会課題を解決する会社です。
特に、従来は人手に頼っていた「相談」業務にAIを実装することで、これまで救えなかったたくさんの人々を救いたいと思っています。
現在、複数の自治体・企業との共同プロジェクトが始動しており、この仕組みをいっしょにつくる仲間を募集しています！
こんな人と仲間になりたいです
海外・日本国内どこからでも、副業や時間限定で参画できる方を歓迎します。
AI時代の新しい仕事をつくっていくことに興味がある方を大歓迎いたします。
「AI相談コーディネーター（相談員）」は社会福祉士、精神保健福祉士、保健師、看護師、助産師、臨床心理士、公認心理師等のいずれかの資格を持ち、医療・福祉・保健領域での実務経験がある方を歓迎します。
相談者が有人への相談を希望したケースや、オペレーター（巡回監視担当）からエスカレーションされたケースをアセスメントし、行政等と連携して必要な支援につなぎ、専門職としてフォローを行うことが主な役割です。
日本中の「相談」を受け付ける新しい仕組みを支える「AI相談コーディネーター（相談員）」にあなたの経験・スキルが不可欠です。
奮ってご連絡ください。
求める人材:
必須
- 社会人経験3年以上
- 社会福祉士、精神保健福祉士、保健師、看護師、助産師、臨床心理士、公認心理師のいずれかの資格
- 医療・福祉・保健領域における相談支援など対人支援業務の実務経験
- 基本的なPCスキル（Word、Excel等）
- コミュニケーション能力の高い方
任意
勤務時間・曜日:
応相談（稼働時間帯は事前登録制です）
※日本国内および海外在住の方を歓迎します
※週16時間以上稼働いただける方、日本の夜間・深夜帯（18時〜翌9時）の対応可能な方を歓迎します
勤務地:
フルリモート可能
アクセス:
- 東京メトロ 日比谷線「六本木駅」1C出口（コンコースにて直結、徒歩0〜3分
- 都営地下鉄 大江戸線「六本木駅」3番出口より徒歩約4〜6分
給与:
業務委託のため、経験・スキル・コミットメントに応じて相談
（例：フルタイム（月160時間）相当の場合、月額320,000円～）
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 2,000円 (時給) 以上
職歴:
- 社会人: 3年 (必須)
- 相談支援の実務: 1年 (必須)
資格と免許:
- 社会福祉士、精神保健福祉士、保健師、看護師、助産師、臨床心理士、公認心理師等のいずれかの資格 (必須)
