━━━受付カウンセラー募集━━━
患者様のためにならないと思えば
施術をやめてもらうことも。
それも、私たちの大切な仕事です。
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「売上のために、もっと高いプランを勧めなければ…」そんなジレンマに、疲れる必要はありません。
水の森美容クリニックは、個人ノルマも押し売りも一切ありません。大切にしているのは、患者様の人生を想い、最善の選択肢を一緒に考えること。
時には、患者様の希望であっても「やったら後悔する」「今はやめたほうがいい」と判断すれば、患者様に納得いただいた上で施術をやめていただくこともあります。
自分自身に嘘をつかなくていい――それこそが、私たちの誇りです 。
<この仕事のポイント>
✅営業数字ではなく、患者様の「心」に寄り添う接客ができる
✅未経験からでも、一生モノの「美容医療知識」が身につく
✅穏やかな人間関係で、支え合える仲間ができる
*業務内容*
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●カウンセリング
医師の診察前後で、患者様の潜在的なお悩みや理想の姿をヒアリングします。
例えば、人気の二重術で幅に迷われている方には「一度持ち帰ってゆっくり考えましょう」と提案したり、再度納得いくまでシミュレーションの時間を設けたりすることもあります。
●受付・事務
患者様のご予約受付、電話対応、お会計、手術の手続き、電子カルテの入力などを行います。
クリニック全体の流れを把握し、医師や看護師へスムーズに引き継ぎを行う、懸け橋のような役割です。
【1日の仕事の流れ】
09:30 朝礼発表・唱和
10:00 患者様応対、事務業務
11:30~13:00 交代で昼食
16:00頃 交代で休憩(おやつタイム)
19:00 勤務終了
*教育体制*
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●3ヶ月の研修期間
先輩の多くが最初の壁と感じたのが、最初の3ヶ月の研修。中には「高校受験ぶりに必死に勉強した」と振り返る人もいます。
例えばボトックスは「量(cc)」ではなく「単位」で管理するなど、施術ごとに覚える知識があります。
専門用語や書類の手続きなど戸惑うこともあると思いますが、みんなあなたの気持ちを理解し、しっかりサポートしていきます。
乗り越えた先には、プロとしての自信と、患者様からの「あなたに相談してよかった」という言葉が待っています。
●手厚いサポート
新人1人に対して先輩1人がつく教育システムを導入しています。
経験豊富な先輩や同期と支え合いながら、一歩ずつプロへ成長していける環境です。
*先輩スタッフが語るやりがい*
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●Mさん(副主任/美容・化粧品業界出身)
私は、医師や看護師、そして患者様の間に入る『架け橋』のようなこの役割に、一番のやりがいを感じています。
カウンセラーはクリニック全体の流れを誰よりも把握している『縁の下の力持ち』です。
例えば、不安そうな患者様の想いを汲み取り、医師や看護師へスムーズに引き継ぎができたとき。
チーム全員で連携し、患者様が満足して帰られる姿を見ることが何よりの喜びです。
みんなを支え、つなぐことで生まれる笑顔が、私の原動力になっています。
●Kさん(主任/ブライダル業界出身)
私は美容が好きで、入社前は患者として水の森に通っていたこともありました。
だからこそ、コンプレックスが解消される喜びも、施術前の不安な気持ちも痛いほど分かります。
私自身の美容医療経験をありのままにお話しして、『これなら安心ですね』と患者様と一緒に納得のいく答えを見つけたい。
だからこそ、無理に背中を押すのではなく、じっくり話して一度お持ち帰りいただくこともあります。
シミュレーションを重ねて『これだ』と晴れやかな笑顔が見られたとき、心からこの仕事を選んで良かったと感じます。
✅業界・職種未経験歓迎
✅高卒以上
✅社会人経験3年以上
✅社会人マナーや一般常識がわかる方
【歓迎する経験・スキル】
■ブライダル、ホテル、アパレル、エステ、美容部員など「提案型」の接客・販売経験がある方
■美容クリニックやエステなどの同業界での勤務経験
*「数字やノルマに追われる環境から、目の前の人に寄り添える環境へ移りたい」という方、大歓迎です。
【こんな方に、ぜひ】
■美容医療が好き、興味がある方
■誰の役に立つこと、喜んでもらえることがやりがいになる方
■チーム全体の流れを支える「縁の下の力持ち」にやりがいを感じる方
■学ぶことが好きな方
■対話だけでなく、コツコツとした事務作業も得意な方
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日
<シフト制>
9:00~18:00
10:00~19:00
10:30~19:30
※中番は朝礼により9:30~出勤 (朝礼30分間の給料は固定残業代として支給)
※手術時間の変動により残業有
残業は、1日1時間以下
週休2日制(月8~9日・シフト制)
夏季休暇(3日)
年始休暇(3日)
有給休暇(取得率100%)
※年間休日113日
★週2日のお休みの他、有給も100%取得が可能!連休も可能で、旅行などを計画するスタッフも多いです。
働く仲間も、患者様と同じように大切にしたいからこそ、休む時はしっかり休む、というメリハリを重視。
長く安心して働ける環境を整えています。
★産休育休制度の取得率は…なんと100%! 結婚、育児などのライフステージの変化を経て また職場に復帰できる環境です!
JR・丸の内線「新宿駅」徒歩5分、丸の内線・副都心線・都営新宿線「新宿三丁目駅」徒歩7分
※基本給・固定残業代・一律手当の総額
基本給:月給 25万円 〜
固定残業代:あり
1ヶ月あたり1万円(固定残業時間:1ヶ月あたり5時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり1万円
★一律手当内訳/地域手当:1万円
★日々の頑張りは業績手当等でしっかりと評価!給与に反映していきます。
■年収例
入社2年目モデル:407万円/月給26.1万円+地域手当1万円+賞与+報奨金
【福利厚生】
◆昇給年1回(1~6等級まで/頑張りにより飛び級で給与UP)
◆賞与年2回(入社1年後より)
◆社割制度
◆産休・育休制度
◆スタッフ紹介制度(謝礼金有)
◆制服貸与
◆勉強会
◆社会保険完備
◆健康診断
◆交通費支給(上限月3万円)
◆社員旅行
◆報奨金(規定)
◆研修制度
20代〜30代が中心、産休・育休を取得した子育て中のスタッフも活躍中。
「嫌な思いをしたことが一度もない」と言い切れるほど、良好な人間関係と助け合いの精神が根付いています。
後輩への指導もチームで行うため、一人の判断で迷わせるようなことはなく安心です。
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
応募→面接/勤務地での面接またはWeb面接を実施→採用
※面接日・入職日は相談可
※応募の秘密は厳守
※ご不明な点のお問い合わせも受け付けます