電話対応とデータ入力を中心に、幅広いバックオフィス業務をお任
せします。
【具体的な業務内容】 変更範囲:変更なし
・データ入力・管理業務:電話でのお客様対応内容を専用の管理シ
ートへ正確に入力・記録する作業。
・各種データ(進捗状況、顧客情報など)の集計・管理。・電話対
応・カスタマーサポート業務:お客様からかかってきた電話への対
応(インバウンド)。ECサイトの運営に関する、受注・返品・商
品に関する問い合わせ窓口対応。
アウトバウンド業務:
契約内容の確認やスケジュール調整など、企業様への架電業務。
(※ノルマのない簡単な確認業務が主となります。)