仕事内容:
☆企業の採用人事担当者のサポート役として、求人サイト運営に携わりませんか？
求人サイト「かる・ける」のカスタマーサポートチームでは、求人ニーズの確認の受架電や事務処理業務、応募後のフォローアップ、求人票の改善提案など幅広い業務を対応しています。
・顧客対応経験ある方
・求人票作成や校閲、改善提案に興味がある方
・電話が得意な方
大歓迎です！
▼主な業務※入社後に適正を見て業務を依頼していきます。
【１】求人ニーズのヒアリング
求人掲載事業者に電話やメールで求人ニーズを伺い、求人の募集条件を確認します。
提供された求人データの格納も架電者が対応します。
【２】求人応募後のフォローアップ
かる・けるの求人に応募が入ったら、求人掲載事業者に応募が入ったことをお知らせします。
採用活動に関するお悩みに対してアドバイスをし、課題解決に導きます。
顧客の成功体験の実現を目指します。
【３】求人の校閲や改善提案
ライターが作成した求人に誤った情報が記載されていないかチェックをします。
また、求人により多くの応募が入るように、そして応募が採用に繋がるように、求人の改善提案やブラッシュアップの提案もおこないます。
※業務の詳細は選考時にご説明します。
未経験の方もＯＫ！
しっかりレクチャーしますので、初めての方でも安心してください♪
アピールポイント:
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▼私たちについて
2022年4月1日に産声を上げた「医療介護求人サイト かる・ける」は、サイトオープンから4年で求人掲載数10万件を突破！
今回募集するカスタマーサポートには、現在20名以上が在籍中。
多様な職務経歴のメンバーが所属し、年齢層は20代から50代と幅広く活躍中。
互いのバックボーンやスキルを認め合い、切磋琢磨して事業を成長させています！
▼どんなチーム？雰囲気について
チームのリーダーは5歳児の育児真っ只中のお母さん。
「子供が熱を出した」「授業参観があるから休みたい」などの相談も上司にしやすく、チーム全体でフォローし合える環境です。
互いの状況を気遣い合い、協力し合うことができる温かい雰囲気の自慢の職場です！
＜＜メンバーの声＞＞
「産休育休を経て時短で復帰させていただきました。子育て前の働き方とは大きく変わってしまったことや家庭との両立などの悩みも、リーダーは親身になって話しを聞いてくださり、このチームでずっと働きたい、と思える環境です。
またリーダー含め先輩ママパパがいるので、休憩時間に子供の相談をしたり、成長を気にかけてくださったりと、仕事だけでなく様々なことをお話しできるのがとても心強く、大切な時間です。
子育てとの両立は大変ですが、続けられる方法を一緒に考えてくれる、そんな安心できる職場です。(入社3年／30代)」
「育児中のメンバーが多く、学校行事や子供の体調不良などで誰かがお休みや早退しても、全員で協力し合ってカバーしています。私も小学生の子供がおり、急な体調不良の時などメンバーのみなさんに沢山助けていただきました。
お昼休みは、子供のことで情報交換したり、悩みを相談したり、メンバー間の仲も良い職場です。(入社3年／30代)」
「土日祝が休みのため家族の予定が立てやすく、充実した日々を過ごしています。風通しの良い、育児と仕事の両立が叶う職場だと思います。迷っている方は是非、応募してみてください！お待ちしています！(入社2年半／40代)」
▼研修について
☆業界未経験の方でも活躍できます！
☆お仕事にブランクがあっても大丈夫！
基本はOJT研修となります。
新人さんは必ずベテランメンバーの隣の座席で、分からないことはいつでも質問できます。
マンツーマンでしっかりとレクチャーしますのでご安心くださいね。
業務に慣れてからも、メンバー間でのサポートが充実しています。
▼その他
●「えるぼし」認定企業
●勉強会・研修を定期的に実施
●前年売上比130％以上の成長
●在宅勤務OK(要相談、業務の習熟度による)
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求める人材:
＜必須経験・スキル＞
■社会人経験(年数、雇用形態不問)
■基本的なPCスキル(Word、Excel)
■一般的なビジネスマナー(電話・メール対応など)の経験
＜下記いずれかでも当てはまる方は優遇します＞
■電話での顧客対応経験がある方
■人材ビジネス業界での経験をお持ちの方
■人事・総務・採用担当など求人票を扱った経験をお持ちの方
■ライティング経験がある方(求人原稿作成経験がある方優遇します☆)
＜こんな方はぜひご応募ください＞
■お客様の課題や要望を聞き出し、自分事として一 緒に考えられる方
■チームで協力し、業務を進められる方
■医療介護業界のに携わりたい方
■人材ビジネスを通して人の役に立ちたい方
■社会貢献度の高い仕事をしたい方
■人材ビジネス業界、IT業界で実務経験がある方
■求人票を扱った経験(人事･採用・総務事務担当など)
勤務時間・曜日:
平日9：00〜18：00(所定労働時間8時間 休憩60分)
残業月平均10h程度
休暇・休日:
■年間休日125日※計画付与1日含む
■完全週休2⽇制（⼟・⽇）※会社カレンダー
■祝⽇休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
勤務地:
〒192-0046 東京都八王子市明神町3-20-6 八王子ファーストスクエア8階
敷地内禁煙
アクセス:
■京王八王子駅から徒歩1分
■JR八王子駅から徒歩7分
駅チカで通勤しやすく、仕事終わりに都心へもアクセスしやすい好立地♪
給与:
固定残業代あり：月給￥231,250以上は1か月当たりの固定残業代￥31,250（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
■交通費支給(上限1万7600円／月)
■役職手当(1万円～／月、役職による)
■資格手当：第一種、ニ種衛生管理者として労働基準監督署への登録後(10,000円/月)
■昇給：年1回（6月）
■入社時の想定年収：年収300～
待遇・福利厚生:
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社会保険完備（雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦）
■保養所（会員制リゾートホテルの利⽤が可能です）
■福利厚⽣サービス「Club Off」利⽤
■企業型確定拠出年⾦（企業型DC）
■社内禁煙
■社員旅⾏
■研修制度（勉強会など）
■「えるぼし」認定あり
■在宅勤務可（要相談、業務に慣れてから可能）
その他:
面接(1回を予定) ※Web面接も可能です。ご相談ください。
雇用形態: 正社員
雇用形態: 正社員
給与: 231,250円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
