仕事内容:
弊社が運営する就労移行支援事業「LITALICOワークス」の家族支援グループでの、事務・顧客対応をお願いします。
家族支援グループは、「働きたい気持ちはあるものの働き出せない方」のご家族を入り口として、親子相談会・お電話・LINEのご相談を通じ、ご本人をLITALICOワークスの利用につなげるグループです。
今回お願いするお仕事は、具体的には下記になります。
・LINE（Lステップ）・メールでの顧客一時対応
・顧客管理システム（salesforce）の入力・対応漏れチェック
・相談会の予約管理・シフト事務
・FAQのマニュアル化
複数のPCツールを使うので、日常的にPCを使う事務業務の経験があり、新しいシステムなども抵抗なく習得できる方歓迎です！
アピールポイント:
・プライム上場企業。「障害のない社会をつくる」をビジョンに掲げる、障害福祉業界のリーディングカンパニー。
・在宅勤務可能です。
【企業概要】
企業名：株式会社LITALICO
従業員数：5,339名（2025年6月末時点）
資本金：3億円
東京証券取引所プライム市場に上場
企業HP：https://litalico.co.jp/
求める人材:
＜必須条件＞
・基本的なPC・事務スキル（タイピングや基本操作に抵抗がない方）
・お客様と、丁寧で気持ちの良いテキスト・コミュニケーションができる方
・10月上旬までに入社可能な方
＜歓迎条件＞
・営業事務経験がある方
・カスタマーサポートのSV・リーダー経験がある方
・ITベンチャー企業など、成長途上の組織での事務経験がある方
・顧客管理システム「salesforce」の使用経験がある方
勤務時間・曜日:
9時〜18時の間で、1日4時間以上勤務（シフト希望は相談に応じます）
※10時〜15時に勤務できる方歓迎
※平日中心で週3～5日勤務
※土日の対応は必須ではありませんが、土日稼働できる方は特に歓迎です
休暇・休日:
・シフトによる
・年末年始休暇
※入社初月から有給休暇付与あり（勤務日数により異なります）
勤務地:
株式会社LITALICO(りたりこ)東京本社
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F
※在宅勤務可能です。
※自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は禁止しています。
アクセス:
東京メトロ日比谷線 中目黒 /東急東横線 中目黒 徒歩1分
給与:
・時給1,500円
待遇・福利厚生:
＊社会保険制度完備（月20時間以上勤務で加入）
健康保険は [東京都情報サービス産業健康保険組]（TJK）(https://www.tjk.gr.jp/)に加入
（契約ホテル、フィットネスクラブの割引、有名テーマパークの利用補助などの特典があります）
＊有給休暇あり（入社初月から付与）
その他:
※お電話での問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください※※
■選考の流れ
step1：エントリー後、翌営業日に勤務に関するアンケートをメールします。
step2：アンケート回答後、履歴書等をオンラインでご提出お願いします。
step3：書類合格後→面接（オンラインにて実施）
step4：内定・ご入社手続き
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,500円 (時給)
職歴:
