株式会社on call 本部のコールセンタースタッフ（看護師/准看護師）求人（正職員） 【最終更新2026/05/28】
【業務の魅力】
当社のコールセンターでは、在宅医療機関向けのオンコール代行サービスを提供しており、迅速かつ的確な対応が求められます。
今回募集するコールセンタースタッフは、患者さんやご家族・施設のスタッフからの入電の対応をしていただきます。
このポジションの魅力は、
①今までの知識や経験を活かして対応ができること
②現場の対応品質を向上させるための改善提案、スタッフ教育・指導でより良いサービスを創り上げること
になります。
経験を活かして即戦力として活躍できる環境です。
コールセンターの経験がある方や在宅医療との関連がある方は、知識や経験を活かしながら現場の最適化やチーム連携に取り組むことができます。
さらに、社会的に需要の高い”在宅医療”の分野の対応を行うことができ、社会的意義が高いことも魅力です。
「コールセンタースタッフとして、患者さん・ご家族・施設スタッフへ安心した医療を届けたい」
「スタッフとともに成長し、顧客満足度の向上に貢献したい」
「在宅医療分野に貢献したい」
そんな想いを持つ方にとって、やりがいのあるポジションです。経験を活かして、当社のサービス向上に貢献しませんか？
コールセンタースタッフ（看護師/准看護師）
コールセンタースタッフとして、患者さんやご家族・施設のスタッフからの入電の対応を担っていただきます。
具体的には以下の業務をお任せします。
・コールセンター対応：患者さんやご家族・施設のスタッフからの入電の対応
・新人スタッフの指導、育成：オペレーターの教育や研修を実施
・品質管理、改善提案：サービス向上を目指し、応対品質や業務フローの最適化を推進
・数値管理、分析：対応件数、応対時間、満足度などのKPIを分析し、改善策を策定
・クレーム対応、エスカレーション対応：適切な対応を行い、サービスの信頼性を向上
知識や経験を活かして、より良いサービスを提供するための対応をお願いします！
#企業
【正職員】月給 320,000円 〜 450,000円
※経験により月給の変動はございます。
32万／月～45万／月のレンジから、初任給を決定します。
ご経験された業務内容、マネジメント経験有無、実績を勘案します。
試用期間：3ヶ月
（試用期間中は契約社員）
看護師／未経験/1年目
・入職1年目 400万円
・入職2年目 500万円
・入職3年目 600万円
※想定年収は1年間在籍した際に支給される金額の一例です。賞与の支給額や勤務時間などにより前後する可能性があります。
#社会保険完備 #交通費支給 #年収600万円以上可能 #年収500万円以上可能
#資格取得支援 #研修制度あり
早番
09時～18時（原則/土日祝）の間で実働8時間（休憩60分）
遅番
12時～21時（原則/平日）の間で実働8時間（休憩60分）
※繁忙期等は状況に応じて夜勤あり
夜勤の場合：23時～翌8時の間で実働8時間（休憩60分）
#4週8休以上
週休2日制
夏季休暇：3日（7月～9月に取得）
冬季休暇：5日（年末年始を除く12月～2月に取得）
#ネイルOK
看護師資格保有者
コールセンター勤務経験あり
看護師資格保有者
※在宅医療経験ある方優遇
※この求人はジョブメドレーによって作成された求人です。Indeedより応募後、ジョブメドレーより応募完了メールを送信します
※応募後はジョブメドレー上で、応募先と直接やり取りができます。ログイン後、マイページをご確認ください
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください
↓
[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます
↓
[3] 面接実施
↓
[4] 採用決定のご連絡
↓
[5] 入職手続き
※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
株式会社on call 本部
コールセンターSV（総合職/新卒/その他）（正職員） / コールセンター（現場統括管理）（看護師/准看護師）（正職員） / コールセンタースタッフ（看護師/准看護師）（正職員）
#駅近(5分以内)
東京都中央区日本橋小伝馬町15-18 フジノビル5階
東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅から徒歩で2分
都営新宿線 馬喰横山駅から徒歩で4分
JR総武本線 馬喰町駅から徒歩で3分
その他（企業・学校等）
#企業
