雇用形態：アルバイト・パート
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務
テレビCMでおなじみの「くらし安心クラシアン」を運営する株式会社クラシアンホールディングス。
1991年の設立以来、水まわりの緊急メンテナンスにおいて圧倒的な知名度とシェアを誇る安定企業です。
本募集は新横浜本社でのノンボイスオペレーター求人であり、
電話対応一切なしのメール・Web受付中心のお客様サポート事務職です。
✥─────【ここがPoint】─────✥
《この求人の特徴は...》
✬電話対応一切なしのメール受付業務
✬時給1300円から1700円へ昇給可能
✬土日18時以降は最高時給1700円
✬月23万円以上の高収入を目指せる
✬残業手当は1分単位で全額支給
✬新横浜駅から徒歩7分の好立地オフィス
✬正社員登用制度の実績が多数あり
《この会社の特徴は...》
✬1991年設立の確固たる経営基盤
✬従業員数1000人以上の大手組織
✬売上規模1億円以上の安定企業グループ
✬年2回の昇給機会で成果を還元
✬おしゃれなオフィスビルとカフェスペース
✬産休育休やバースデー休暇など福利厚生充実
✬丁寧な研修体制でブランクあっても安心
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【仕事内容詳細】
✬【仕事概要】
・電話対応一切なしの受付事務業務
・メールやWebフォームの問い合わせ対応
・専用システムへのデータ入力と登録
・社内担当部署への状況確認および取り次ぎ
・その他データ管理等の付随業務
✬【仕事内容】
クラシアン本社でのノンボイスオペレーター業務です。
水まわりのサービスに関するWebフォームや
メールで届くお問い合わせの受付処理を行っていただきます。
顧客からの依頼内容を確認し、
専用システムへ履歴やデータを性格に入力する事務作業が中心です。
電話での会話業務は一切発生せず、PC上のやり取りに集中して取り組めます。
✬【詳細・どんな流れで】
1.Webやメールで届く問い合わせの確認
2.専用システムへの顧客情報とご相談内容の入力
3.チャットやメールを用いた担当部署への引き継ぎ
4.対応履歴のシステム保存とデータ整理
5.完了内容の確認と付随する事務処理作業
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✬【企業魅力や他社差別化】
テレビCMでおなじみの高い知名度を誇り、お客様からの信頼も厚い企業です。
最大の差別化ポイントは、コールセンター業務でありながら「電話対応が一切ない」点にあります。
コールセンターやチャットサポートの経験を存分に活かしつつ、
電話特有のストレスから解放された静かなオフィスで集中して作業に取り組める魅力的な労働環境が整っています。
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・PCの基本操作ができる方
・土日いずれかの勤務が出来る方
・週3～5日の勤務が可能な方
【就業時間】
13:00～22:00の間で、6時間以上から勤務可能！（休憩あり）
※土日や18時以降に勤務できる方、大歓迎！！
土日祝含む週３以上のシフト制
固定シフト制なので毎月シフトを出すことはありません
お休みはや勤務時間のご希望は面接時にお気軽にご相談ください♪
18:00以降は300円時給UP！
土日祝は100円時給UP！
※土日の18時以降は時給1,700円なので高収入を目指せます！
【有給休暇】
入社半年後に10日付与
・次年度は就業規則に準じて付与
〒2220033神奈川県横浜市港北区新横浜3‐1‐9 アリーナタワー13F
新横浜駅 徒歩7分
基本給：時給 1300円 〜 1700円
給与：時給1,300円～1,700円
※研修期間中は1,250円
[時給]
月～金曜の13時～18時まで：1,300円
月～金曜の18時以降：1,600円
土日祝の13時～18時まで：1,400円
土日祝の18時以降：1,700円
【月収例】
月収23万円以上可能
（時給×8時間×週5日勤務の場合／4週換算）
※交通費・残業代別途支給（残業代は1分単位で支給）
・昇給年2回
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1225円 〜
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・残業手当（1分単位で支給）
・有休 （６ヶ月以上継続勤務で付与）
・交通費全額支給（会社規定あり）
・役職手当
・昇給
・能力給
・正社員登用制度
・定期健康診断
・バースデー休暇
【Step①】応募
電話またはメール連絡の上、面接を行います。
【Step②】面接
面接後、後日合否のご連絡します。
※在職中の方は面談時間も相談可能。
【Step③】入社
在職中の方も、入社日についてお気軽にご相談下さい。
