雇用形態：契約社員
職種：電気/電子フィールド/サポートエンジニア、設備保全/メンテナンス
POSレジのテクニカルサポートスタッフとして、夜間営業の店舗などからの問い合わせに対応するお仕事です。
IT業界の知識や
電話サポートの経験がなくても、
安心してスタートできる理由が5つあります。
理由1 最初の8〜10日間は座学で基礎から
学べる充実の研修を用意しています
まずは座学で、PCやネットワークに
関する基礎知識を自社でじっくり学習します。
さらに、ビジネス電話の基礎研修も
3日間実施するため、正しい言葉遣いや
マナーからしっかりと
身につけることができます。
理由2 入社3ヶ月目まで先輩が
隣についてOJTを実施します
研修終了後も、すぐに一人で
対応をお任せすることはありません。
3ヶ月間は先輩スタッフが真横で寄り添い、
マンツーマンで実務をレクチャーします。
理由3 最初は簡単なお問い合わせ対応から
スタートします
いきなり難しいトラブル対応をすることはありません。
簡単な内容から少しずつ対応を広げていき、
1年ほどかけてじっくり時間をかけて独り立ちを
目指せる環境です。
理由4 コールセンターには約30名が在籍し、
20代〜30代が中心に活躍中です
困ったときやわからないことがあれば、
周囲の先輩や仲間にいつでもその場で
質問・相談ができる温かいチーム体制です。
理由5 夜勤メインでしっかり稼ぎながら、
月の約半分はお休みになります
月平均の出勤は17日程度で、年間休日は
150日程度（希望休制度あり）を
確保できます。
時給1500円に加えて深夜割増手当も
別途支給されるため、プライベートを
大切にしながら無理なく安定収入を得られます。
以上の5点から、専門知識のない未経験の方でも
安心してコールセンターデビューが可能です。
■仕事内容の1日の流れ（例：20:00〜翌08:00夜勤シフト）
20:00 出勤。
前シフトからの引き継ぎ確認。
夜間の問い合わせ対応スタート。
コンビニや飲食店など、
夜間営業店舗から
「レジとキャッシュレス決済が
連携できない」
「釣銭機からお釣りが出ない」
等の相談に対応。
24:00 交代で夜間休憩（60分）。
01:00 電話対応の合間に、
対応履歴の入力や整理、
電話対応実績の集計などを実施。
04:00 アップデートに
合わせた教育資料の作成・
マニュアル情報の洗い出しなどを行う。
07:30 日勤シフトへの引き継ぎ内容をまとめる。
08:00 引き継ぎ後に退勤。
お疲れ様でした！
■仕事内容
・POSレジに関する店舗からの問い合わせ対応
・対応履歴の入力・整理
・マニュアル情報の洗い出しなど
■職場データ
・コールセンター約30名在籍
・20代〜30代が中心に活躍中
・月平均出勤は17日程度
・年間休日150日程度
・残業時間は月平均20時間以内
・座学研修8〜10日間＋OJT3ヶ月
・カジュアルOK・私服勤務
■給与・待遇
・時給1500円
・時間外手当は1分単位で支給
・深夜割増手当を別途支給
・交通費支給（月3万円まで支給）
・社会保険完備
・資格取得支援制度あり
※業務内容の変更の範囲：なし
■ 高卒以上
✨このような方を歓迎します
・基本的なビジネスマナーを身につけている方
・基本的なコミュニケーションを取れる方
◎未経験から安心してスタートできる環境
最初の8〜10日間の丁寧な座学研修から
スタートし、ビジネス電話の基礎や
PC・ネットワークの知識をじっくり学べます。
その後も3ヶ月間の現場OJTがあり、
先輩がすぐ隣で優しくサポート。未経験からでも
安心して始められる体制が整っています。
※年間休日150日程度、
月平均17日の出勤というゆとりある勤務サイクルはそのままに、充実した研修制度であなたをサポートします。
【勤務時間】
・20:00 〜 翌08:00（休憩1時間）
・22:00 〜 翌08:30（休憩1時間）
※上記シフトはあくまで一例であり、
配属先チームにより異なります。
※週平均労働時間40時間以内
【未経験でも安心の研修・サポート体制】
入社後はまず8〜10日間の丁寧な座学研修から
スタートします。PCやネットワークの基礎、
ビジネスマナーまでじっくり学べるほか、
3ヶ月間のOJTを
通じて先輩がすぐそばであなたを支えます。
【シフトと休日について】
1日の拘束時間は長くなりますが、
その分お休みを多く確保できる働き方です。
・月間の平均出勤日数は17日
・年間休日は150日程度
充実したサポート体制があるからこそ、
未経験からでも無理なくステップアップし、
プライベートと
両立しながら長く活躍していただけます。
■ 土日祝を含むシフト制
■ 年間休日150日程度
■ 月平均の出勤は17日！
（出勤が少ない分休みが豊富）
■ 希望休制度あり
（連休や長期休暇の取得も可♪）
■ 有給休暇（初年度10日支給）
■ 慶弔休暇、結婚休暇、産休・育休
■ 永年勤続休暇
〒1410022東京都品川区東五反田1-25-4 AMビル5F
弊社クライアント先での常駐の業務となります。
※出向があります
出向先企業名：東芝テックソリューションサービス
出向理由：弊社クライアント先での常駐での業務となります。弊社スタッフは多数おり、チームとしての連携もございますためご安心ください。
JR大崎駅より徒歩10分
基本給：時給 1500円 〜
■ 給与内訳
・時給：1500円
※時間外手当は1分単位で全額支給します。
【未経験から安心して始められる！】
手厚い座学研修と
OJTによる丁寧なサポート体制があるため、
ITやレジの知識が全くない方でも
安心してスタートし、安定して稼げる環境です。
モデル月収：243,000円
（時給1500円×162時間勤務の場合）
※上記は深夜手当を含まない金額です。
夜勤シフト時の深夜手当（22時〜翌5時は
時給25％UP）を加算すると、さらに
月収アップが見込めます。
年間休日150日程度でお休みもたっぷり確保しながら、手厚い育成サポートのもとで着実に成長し、安定した収入を得られる仕組みです。
■ 各種手当
・交通費：月3万円まで支給
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【未経験からスタートした入社1年目の給与例】
■月収243,000円
※時給1500円×月162時間勤務の場合
※別途、深夜手当（22時〜翌5時は時給25％UP）や時間外手当を支給します。
8〜10日間の座学研修や3ヶ月間の手厚いOJTなど、未経験から安心してステップアップできるサポート体制が整っています。じっくり業務を覚えながら、夜勤シフトをメインに安定した収入を得られるモデルです。
また、今回の募集は契約社員としてのスタートですが、ご本人のご希望や日々の勤務実績などから総合的に判断し、正社員へ登用する道もご用意しています。登用にあたって特別な筆記試験などでふるいにかけるようなことはありませんので、長期的なキャリアアップを目指して安心して取り組んでいただけます。
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■ 社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
■ 交通費支給（上限月3万円）
■ 定期健康診断
■ 資格取得支援制度
（受験料の補助あり）
■ 退職金制度
■ 保養所あり
（豊富な休日での旅行に便利）
■ 慶弔見舞金
■ 時短勤務制度
■ 受動喫煙対策：敷地内禁煙
・年間休日150日程度
・月の出勤は平均17日
1日の拘束時間は長めですが、その分お休みが
豊富なシフトです。連休の取得も
柔軟にできます。
座学研修や手厚いOJTなど、未経験から
IT知識を学んで
安心して始められるサポート体制を
整えています。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
応募から内定までは約2週間を
予定しております。
■ 一次選考
形式：WEB面接
面接官：採用部門担当
※面接までに履歴書、職務経歴書が必要となります。
■ 最終選考
形式：対面面接
面接官：現場責任者
※面接日や入社日はご相談に応じます。
在職中の方も気軽にご応募ください。
※人柄を重視した採用を行っています！
