＼未経験歓迎！／
コールセンター運営＆プロジェクト管理｜多様な業務にチャレンジできる成長環境！
◎丁寧な研修＆サポート体制あり
◎スキルアップを目指す方にぴったり！
当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を中心に、様々な業務の運営管理を手がける人材サービス会社です！
今回募集するのは、コールセンターの運営管理を中心に、当社が展開する多様なプロジェクトの管理業務に携わるポジションです。
＜主な業務内容＞
◆コールセンターの裏側を支える運営サポート事務
・メール対応：
お客さまから寄せられたお問い合わせに対する回答メールの作成
・確認と引き継ぎ：
内容を確認し、必要に応じて担当者へ引き継ぎと連携
・データ整理：
お問い合わせ内容や対応状況をExcelで整理し、一覧表を作成
・日報作成：
お問い合わせ件数などを指定のフォーマットに入力し、日報作成
＊お客様への架電業務はございません。
＜BPO運営（プロジェクト管理）＞
コールセンター業務に加え、当社が手がける様々なプロジェクトの管理業務もお任せします！
プロジェクトの例）
◆大手自動車メーカーと連携した教育プロジェクト！
「若者の自動車離れ」を課題に、メーカーの社員が講師役となり、小学生向けに自動車の歴史や環境への取り組みを伝える特別授業を実施。その運営や進行管理をサポートするお仕事です。
＊社会的意義のあるプロジェクトにも関われるので、やりがいを感じながら働けます＊
◆官公庁と連携した教育・福祉プロジェクト
「共生社会の実現」をテーマに、障がいのあるアスリートを小学校へ派遣し、交流プログラムを実施。子どもたちと一緒に練習試合を行ったり、質疑応答で対話を深めたりすることで、理解を深める機会を提供しています。
＊教育・福祉・スポーツをつなぐ意義ある取り組みに携われる、やりがいのあるお仕事です＊
-オススメPOINT[1]
先輩スタッフがしっかりサポート！
・わからないことがあればすぐに相談できるので、安心して始められます。しっかりと教えてくれる先輩がいるので、未経験でも心配ありません！
成長できるチャンス満載！
・幅広い業務を経験しながら、スキルアップを目指せる環境です。キャリアの幅を広げたい方にはピッタリの職場です！
-オススメPOINT[2]
嬉しい土日休み！仕事終わりや週末は、それぞれの時間を思いきり楽しんでいます
・スポーツ観戦や映画・ドラマでリフレッシュ
・カフェ巡りや推し活を楽しむ
・英会話や資格の勉強でスキルアップ
オン・オフのメリハリをつけて働けるからこそ、長く続けやすい職場です◎
-オススメPOINT[3]
正社員登用のチャンスも！
頑張り次第で、正社員登用のチャンスがあります。最初は契約社員としてスタートしても、長期的に安定したキャリアを築ける環境です！
【必須条件】
・基本的なPCスキル（Word・Excel など）がある方
＊既存のファイルへの入力や、すでに入っている関数・計算式を使った簡単な作業がメインです。
（自分でゼロから関数や計算式を作る必要はありません）
【こんな方にオススメ】
・細かい数字や内容の確認・チェック作業が得意な方
・複数の作業を整理しながら、コツコツ効率よく進めるのが好きな方
・指示された内容をしっかりと確認し、自分で考えて行動できる方
・Excelを使った事務作業に抵抗がない方
・人と話すのが好き、または興味がある方
・相手の話をしっかり聞き、丁寧に対応できる方
・チームワークを大切にできる方
先輩スタッフも、さまざまな業界から活躍中！ 業界・業種、未経験でもOKです！
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
10:00～19:00（休憩1時間）
＊勤務時間はポジションにより異なります
契約更新期間：契約満了時の勤務成績により判断いたします。 基本的には長期でのご勤務となります。
完全週休二日制（土日休み）
有給休暇：入社半年経過後10日、勤続年数に応じて最大20日
＊名古屋駅より徒歩約15分＊バス停「下広井」より徒歩約5分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 22万円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
【福利厚生】
・交通費全額支給
・当社スタッフ専用ECサイトで食料品や日用品など最大90％引きでお得に購入可能
・転居時は当社グループの不動産会社を使ってお得におうち探しができます
・不動産購入時の特典あり
スタッフ同士の距離が近く、アットホームで風通しの良い職場です。
現在活躍しているメンバーの多くは20〜30代が多く、未経験からスタートした方もたくさんいます。
わからないことはすぐに聞ける環境なので、新しく入る方もすぐに馴染めますよ！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
・STEP１：応募・エントリー
・STEP２：担当より追ってご連絡させていただきます。
・STEP３：面接(1〜2回)
・STEP４：採用・入社
