契約社員
【時給】 1450円～
・福岡県福岡市中央区大名
シフト制（時間帯固定不可）
●8:50～18:00
（実働8時間／休憩80分
［無給70分＋有給10分］）
●9:50～19:00
（実働8時間／休憩80分
［無給70分＋有給10分］）
●8:30～17:30
（実働8時間／休憩60分）
●週5日勤務（シフト制）
●土日勤務あり
※平日のみ勤務も相談可能
●月20時間程度あり
シフト制
平日のみ相談OK！自治体関連で安定のコールセンターリーダー・事務局管理者
企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV
「ガッツリ稼ぎたいけど、プライベートも大切にしたい…」
それ、両方叶います！
基本は週5日シフト制ですが、平日メインの働き方も相談可能。
チャット連携などチームワーク抜群の環境で、フットワーク軽く活躍してみませんか？
★応募が多い年齢割合
20代・・・30%
30代・・・30%
40代・・・25%
50代以上・・・15%
20代、30代、40代の方が多くご応募いただいております。
同世代の方が多いので、楽しく長く続けていただけます♪
★自治体の給付金に関する事務局で、チームを引っ張るリーダー業務をお任せします！★
学校の部活でいう「頼れる副キャプテン」のようなポジションです。
自分自身もプレイヤーとして動きつつ、後輩たちが困っていたら「どうしたの？」と
声をかけてサポートしていく役割です。
【具体的な業務内容】
・実務対応：電話対応（受電・発信）、メール対応、データ入力
・サポート業務：オペレーターさんが対応しきれない難しい問い合わせの二次対応（エスカレーション対応）
・管理・育成：オペレーターのシフト管理や、新しいメンバーへの教育・フォロー
・その他：事務作業全般
主に自治体の給付金に関する業務が中心ですが、状況に応じて複数の業務をチームで連携しながら対応していただきます。
チャットなどでこまめに連絡を取り合える環境です。
【研修スケジュールについて】
いきなりすべてをお任せすることはありません！段階的に習得できます。
机上研修（3日間想定）
1日目 10:00～18:00 / 2～5日目 08:50～18:00
OJT研修（7日間想定）
08:50～18:00
★こんな人におすすめ★
・コールセンターや事務電話の経験、またはSV・リーダー経験を活かしてステップアップしたい方
・わからないことがあった時、一人で抱え込まずに周りのスタッフとコミュニケーションを取りながら進められる方
・「じっと座りっぱなし」よりも、メンバーからの質問対応などでフットワーク軽く動き回るのが好きな方
★働いている人の声★
「自治体関連の窓口ということもあり、業務の基盤がしっかりしていて安心して働けます。
メンバーは20代〜40代が中心で同世代が多く、チャットでの連携もスムーズなので、チーム一体となって楽しく業務を進められています！」
注力案件
[こんな人が活躍]
●自ら業務を見つけ、主体的に動ける方
●不明点があった際に、一人で抱え込まず周囲に
確認しながら進められる方
●スタッフからの質問対応などで動き回る
場面もあるため、フットワーク軽く対応できる方
●チーム内での連携（チャットなど）を大切にできる方
●基本的なPC操作や入力がスムーズに行える方
●Excelなどの基本操作（フォーマットへの入力など）が
できる方
●65歳未満の方
（定年の定めを上限とするため）
●資格不問
●コールセンターオペレーター経験もしくは
事務電話経験
●コールセンタースーパーバイザーまたは
リーダー経験
●社会保険完備
●個人ロッカーあり
●休憩スペースあり
●給湯室あり
●交通費全額支給
●これまでのコールセンター経験を活かして
キャリアアップできる
●リーダーとしてチーム運営や育成に
関われるやりがいあるポジション
●自治体関連の業務で、安定した環境で
働ける
●研修＋OJTありで、段階的に業務を習得
できる安心のサポート体制
●電話・事務・マネジメントと幅広い
スキルが身につく
●時給1,450円＆交通費全額支給でしっかり
収入確保
●休憩スペースやロッカー完備で働きやすい
職場環境
●平日のみ勤務も相談OKでプライベート
との両立も可能
●複数業務に関わるため、飽きずにスキル
アップできる環境
●オンライン面接対応ありでスムーズに
選考が進められる
★重要★
【応募後のご連絡について】
株式会社コンシェルテックへ応募受付と選考の一部をお願いしています。
※選考・採用決定・雇用契約締結は株式会社TBネクストコミュニケーションズが行います。
応募後、（株）コンシェルテックが運営するJobuddy（ジョバディ）より
SMS/メールにて選考のご案内が届きます。
記載のURLをクリックいただくとチャットが立ち上がりますので、
簡単な質問にお答えいただき選考を進めてください。（2分程度）
順次、選考状況メニューからやることリストに従って選考を進めてください。
SMS番号：+81(50)5830-6261
メールアドレス：
[email protected]
24h自動で選考をご案内いたしますので転職活動がスムーズに進みます。
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株式会社TBネクストコミュニケーションズ
福岡県福岡市中央区大名
※オンライン面接の可能性あり
TI_事務局リーダー福岡_0713
