【神戸三宮】SVって、実は“人を助ける”お仕事です♪
未経験スタート歓迎◎チームを支えるお仕事♪
【職種】
コールセンターのチームを支えるスーパーバイザー
仕事番号：42_220503A_2610_1
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒6500001 兵庫県 神戸市中央区 加納町 4-10-26 ベルヴュオフィス三宮
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
ＪＲ神戸線 三ノ宮駅 徒歩5分
阪急神戸本線 神戸三宮(阪急・神戸高速)駅 徒歩5分
時給1,672円
職務手当 5,000円/月
月収例：285,896円
（時給1,672円×8h×月21日勤務＋手当の場合）
＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給
＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
【交通費】
交通費規定支給
上限30,000円/月（規定あり）
固定残業代なし
時給1,600円以上でしっかり安定収入◎
未経験OK！先輩がしっかりフォローします♪
「人と話すのが好き」「誰かの役に立ちたい」そんな気持ちがあれば大歓迎！
【仕事内容】
＜コールセンターで働くスタッフさんをサポートする「チームのまとめ役（SV）」のお仕事＞
最初は先輩がしっかりフォローするので、未経験でも安心してスタートできます◎
具体的には…
＊スタッフさんの相談にのったり、対応のアドバイスをしたりします
＊電話の内容をチェックして、「前より丁寧な言い回しが出来てきたね！」などフィードバック
＊対応件数などのデータをまとめて、簡単な資料を作成
＊シフトの調整や、出勤状況のチェック
＊新人さんへの研修やフォロー
＊クライアント（企業のお客様）とのやりとりも少しずつお任せします！
＼未経験からもチャレンジOK／
「人と関わるのが好き」「誰かの役に立ちたい」「チームで働くのが好き」
そんなあなたにピッタリのお仕事です！
まずはお気軽にご応募ください♪あなたのチャレンジを応援します！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
・コミュニケーションスキル
・エクセル・パワーポイント作成
■未経験スタートOK
■コールセンター経験者歓迎
■営業・サービス業・セールス経験者大歓迎
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:40～17:50 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分
有給休憩10分
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分
有給休憩10分
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分
有給休憩10分
勤務期間：3ヵ月以上～長期
月～日祝/週5日勤務
・希望休の申請OK（3回まで/月）
・シフト確定：前月25日頃
・土日祝の勤務は、月3～4日
交通費規定支給あり（月上限30000円まで）
時間外手当
職務手当
社会保険完備（法定による）
有給休暇・半日有休休暇制度
健康診断
産休・育休制度
正社員登用制度
休憩室あり（無料Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機）
個人ロッカーあり
服装自由※ただし、過度な露出や清潔感のない服装はNG
丁寧な研修あり
完全禁煙オフィス(喫煙スペースあり)
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
研修期間：◆研修中のシフト
1日目～3日目 8:50～18:00（休憩70分）
4日目～ シフト勤務
＜研修スケジュール例＞
■1日目～3日目：基礎研修・業務研修・システム操作研修・ロールプレイング・デビューチェック
■1か月目：オペレーター業務を経験後、リーダー研修・OJT
■2か月目：SV研修・OJT
■3か月目～：SVとして業務
※経験・スキルによって研修スケジュールは前後します。
WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
来社なし！ご自宅から面接OK♪
スマートフォン・タブレット・PCで準備するだけ！
履歴書なし！
事前にWEBエントリーシートを入力するだけ！
履歴書を書いたり、送信したり、一切不要です！
入社手続きもWEBでカンタン完了！
入社日まで一度も来社せず手続OK♪
改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて、ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 CX括 DCC総括
西日本エリア 採用窓口
0120314991
