ポジション概要
Event Executiveは、ご宴会・会議・ウェディング・企業イベントなどの運営をサポートし、お客様に最高のイベント体験を提供するポジションです。
営業担当から引き継いだ案件について、お客様との打ち合わせから当日の運営、終了後のフォローまで一貫して担当します。宿泊部門、料飲部門、調理部門など社内の各部署と連携しながら、イベントが円滑に進行するよう調整・管理を行います。
お客様のご要望を形にし、ホテルならではの上質なサービスを提供する、やりがいのある仕事です。
主な業務内容 イベント運営・コーディネート
- 宴会・会議・セミナー・企業イベント・ウェディングなどの運営管理
- 営業担当から引き継いだ案件の詳細確認・調整
- お客様との打ち合わせおよび当日の進行確認
- イベント当日の運営サポート・各部門との連携
- イベント終了後のフォローアップ
お客様対応
- 電話・メールによるお問い合わせ対応
- ご要望や変更事項への迅速な対応
- お客様のニーズに合わせたサービスの提案
- 高品質なホスピタリティを通じた顧客満足度の向上
社内調整・事務業務
- 宿泊部門・料飲部門・調理部門・営業部門などとの連携
- 宴会指示書（BEO）の作成・管理
- 契約内容・予約情報・顧客情報の管理
- 各種書類作成、メール対応などの事務業務
- イベントに関するデータ入力・ファイリング
チームサポート
- サービス品質の維持・向上に向けた業務改善
- チームメンバーとの情報共有・業務サポート
- 必要に応じて新人スタッフへの指導・サポート
- ホテルブランド基準に沿ったサービスの実践
応募資格
- 高等学校卒業以上
- 基本的なPCスキル（Word・Excel・Outlook）
- 日本語で円滑なコミュニケーションができる方
- ホテル、宴会、イベント運営、ブライダル、接客サービスなどあれば方歓迎
求める人物像
- コミュニケーション能力が高く、チームワークを大切にできる方
- 複数の案件を計画的に管理できる方
- 状況に応じて柔軟かつ迅速に対応できる方
- 細かな確認や調整を丁寧に行える方
- ホスピタリティ精神を持ち、お客様に寄り添った対応ができる方
このポジションの魅力
- 世界最大級のホテルブランド「Marriott International」で、さまざまなイベント運営に携わることができます。
- 国際会議、企業イベント、パーティー、ウェディングなど、多彩なイベントの成功を支えるやりがいがあります。
- 多くの部署と連携しながら、調整力・コミュニケーション力・イベントマネジメントスキルを身につけることができます。
- 世界中のマリオットホテルで利用できる宿泊・レストラン割引など、充実した福利厚生をご利用いただけます。
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ウェスティンでは、お客様が旅行中の最も必要な時に、自分自身のコントロールを取り戻し、心身のウェルビーイングを高めることができるように尽力することで、お客様が最高の自分でいられるような環境を提供しています。ホスピタリティ業界において卓越したウェルネスブランドになるというブランドミッションを達成するためには、ブランド独自のプログラムを実現する、情熱的で熱心なアソシエートが必要です。私たちは、アソシエートが職場内外で自分自身のウェルビーイングを維持してくれることを望んでいます。情熱的、活動的で、自分の健康維持に誇りを持っている人、楽観的で、冒険好きな人は、ウェスティンにとって理想的な候補者です。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。
