雇用形態：契約社員
職種：保守/運用/サポートエンジニア
学校・教育現場で使用されているICT環境を支える、ヘルプデスク・運用サポートのお仕事です。
校務システムや学習支援システム、1人1台のタブレット端末などについて、先生方から寄せられる
「操作方法が分からない」「うまく動かない」といった問い合わせに対応します。
基本的にはオフィスからのリモート対応が中心です。
【具体的には】
・先生方からの問い合わせ対応
・システムやタブレット端末の操作案内
・ネットワークや端末の不具合に関する原因の切り分け
・リモートでのトラブル対応、操作サポート
・システムの初期設定や導入時のサポート
・教育現場のICT環境に関する運用サポート
リーダー職では、必要に応じて現地でのヒアリングなどをお願いする場合があります。
これまでのヘルプデスクやITサポートの経験を活かして、教育現場を支える仕事に携わってみませんか？
ヘルプデスク、ITサポートなどの実務経験がある方
【歓迎する経験】
・ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験
・PCやタブレット端末のサポート経験
・システムやネットワークのトラブル対応経験
・IT環境の運用保守経験
・学校や教育現場でのICTサポート経験
基本的なPC操作ができ、問い合わせ内容を整理して相手に分かりやすく説明できる方を歓迎します。
「ITの知識や経験を活かして、人の役に立つ仕事がしたい」
「これまでのヘルプデスク経験を、教育分野で活かしたい」
という方に向いている仕事です。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
勤務形態：固定時間制
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
時間外労働：あり 月平均10～20時間程度
※繁忙期や締日前後は時間外勤務が発生する場合があります。
契約更新期間：試用期間：あり 3か月 更新期間：基本3か月 ※正社員登用の可能性あり（登用基準あり・本人意思確認のうえ）
契約更新期間：契約更新期間：試用期間：あり 3か月 更新期間：基本3か月 ※正社員登用の可能性あり（登用基準あり・本人意思確認のうえ）
完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日）
年間休日120日以上
【休暇】
夏季休暇
年末年始休暇
ゴールデンウィーク・シルバーウィーク
慶弔休暇
年次有給休暇 ※入社6か月経過後法定通り10日付与
産休・育休取得実績あり ※勤務年数等条件あり
※会社カレンダーに準じる休日あり
〒1160013東京都荒川区
JR山手線・京浜東北線 西日暮里駅 徒歩3分
基本給：月給 24万円 〜 32万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
月給24万円～32万円
経験・スキルを考慮し、社内規定により決定します。
・交通費支給
・資格取得支援、資格手当
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・交通費支給
・資格取得支援、資格手当
・ボディメイクメンテナンス施術院利用
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入
社員同士のコミュニケーションが活発で、相談しやすい環境です
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
◇ オンライン選考
選考プロセス
STEP1書類選考
STEP2一次面接（WEB面接）
STEP3最終面接（対面での役員面接）
