仕事内容:
海和海運株式会社でカスタマーサービスのお仕事です。
日本のリーディングな高品質の船舶代理会社になることを目指し、卓越したサービス、革新的なソリューション、そして海運業界への長期的なコミットメントを通じて、顧客にサービス価値を提供し、グローバル貿易の円滑な発展を促進します。
【主な仕事内容】
- 顧客の対応とサービス、顧客と船会社/代理店の窓口として顧客の満足度を向上
- 船スペースや船舶のスケジュール調整
- B/Lや到着通知等の書類を確認作成
- 顧客情報、予約記録、輸送状況の更新管理
- 部門間の調整と連携
アピールポイント:
事業拡大により、新規求人を募集します。
職場は落ち着いた雰囲気でサポート体制も万全。
業界未経験やブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます。
- リモート勤務も相談可
- 年間休日125日
- 全面的な健康診断
- 福利厚生充実
求める人材:
《必須条件》
- 関連業務の経験を有する方
- 業界知識の基礎を有する方
- 責任を持って最後まで前向きに業務に取り組める方
- 基本的なPC操作（Word,Excel）ができる方
《歓迎資格・経験など》
勤務時間・曜日:
正社員勤務時間
・1日8時間、週40時間
・始業時刻：午前9時00分
・終業時刻：午後6時00分
・休憩時間：正午12時00分〜午後1時00分
休暇・休日:
- 土日祝休み（完全週休2日制）
- 年次有給休暇
- 年末年始休暇
- 産休・育休制度
- 夏季休暇
- 介護休暇
勤務地:
屋内原則禁煙
アクセス:
大門駅から徒歩約6分
浜松町駅から徒歩約10分
新橋駅から徒歩約 10分
給与:
固定残業代あり：年俸 ￥4,500,000 〜 ￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥61,000〜￥95,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
- 固定残業代あり：月給 ￥320,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥61000〜￥95,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
- 昇給・賞与あり
- 昇給年1回、賞与年2回（7月、1月）
- 通勤手当全額支給（月5万円まで）
実績や状況に応じて、下記の手当を支給。ただし、全員に一律支給ではありません。
待遇・福利厚生:
【雇用形態】
その他:
【企業概要】
- 従業員数:10名未満
- 海和海運株式会社はCULinesの日本支社であり、CULinesは2005年に上海で設立された国際コンテナ定期船会社であり、近年では徐々にシンガポールへ移転している。弊社は中国、東アジア、東南アジア、南アジア、中東、紅海、地中海等へと広がる航路ネットワークを展開している。柔軟な航路設計と機動的なオペレーションを強みとし、定期船輸送を中核に、船舶管理、代理業務、デジタル化された予約・貨物追跡などの付加価値サービスを統合的に提供することで、顧客のサプライチェーン効率向上に貢献している。
- Webサイト: www.culines.com/jp
【採用までの流れ】
1. Indeed から応募
2. 面接 1-2回
メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。
※最初の面接前に履歴書をご送付ください。
【その他】
勤務開始日の相談可能
リモート面談対応可能
雇用形態: 正社員
給与: 4,500,000円 - 7,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
