弊社の運営するドコモショップで、スマートフォンやタブレット・
付属品等の販売や、ドコモのサービスのご提案、故障などのお困り
ごとの対応など、お客様の通信生活をサポートしていただきます。
■具体的な業務
・新規契約(新しく機種を購入いただく際の契約手続き)
・機種変更(機種を変更する際の契約手続き)
・付属品販売(スマホケースやイヤホンなど付属品の販売)
・料金収納(ご利用料金の収納窓口)
・契約内容変更手続き(ご利用サービスの変更手続き)
・故障受付(故障判断、預かり修理手続きなど)
・その他(ドコモの便利なサービスのご提案、他)
変更範囲:当社の定める業務