■ 「お客様対応」が、会社の顔になる仕事です。
急成長中の企業で、カスタマーサポートの現場を動かすスタッフを募集します。
「丁寧な対応をしたい」「お客様に喜んでもらいたい」という気持ちを、そのままスキルと実績に変えられる環境です。
マニュアル通りにこなすだけではなく、現場で気づいたことを声にできる、そんなチームで働いてみませんか？
■具体的な業務内容
LINE公式アカウントや予約管理ツールを使った顧客対応
予約・変更・キャンセルなどの問い合わせ対応
お客様からのご意見・クレームの一次対応
対応履歴の記録・管理
マニュアルや対応フローの改善提案（気づいたことを積極的に）
特別なスキルは不要です。
丁寧なコミュニケーションと、素直に改善しようとする姿勢があれば大丈夫。
■ この仕事の魅力
＜経験がそのまま「武器」になる＞
創業2年で30店舗を展開中の急成長企業です。
仕組みがまだ整っていないからこそ、あなたの気づきや提案がそのまま業務改善につながります。「こうしたほうがいい」が通る環境です。
＜キャリアアップのチャンスが身近にある＞
がんばり次第でシフト増加・時給アップ・リーダーポジションへのステップアップも。
今後も事業拡大を続ける会社なので、一緒に成長したい方には最高のタイミングです。
＜出社・在宅、どちらのスタイルも歓迎＞
勤務スタイルは出社または在宅のどちらかで決定となります。
出社の場合は恵比寿駅徒歩5分のオフィス勤務、在宅の場合はフルリモートでの就業です。
なお、時給はそれぞれの勤務形態に応じた設定となっています。自分のライフスタイルに合ったスタイルをお選びください。
＜チームの雰囲気がいい＞
スタッフ同士の連携を大切にしており、わからないことや困ったことは気軽に相談できる雰囲気があります。
「一人で抱え込まない」が当たり前の職場です。
＜稼ぎたい分だけ稼げる報酬設計＞
能力に応じてシフトに入れる機会が増えていきます。
「もっと稼ぎたい」という意欲が、そのまま収入に直結する環境です。
■ こんな方歓迎！
接客・コールセンター・事務など、人と関わる仕事の経験がある方
LINEやチャットツールの操作に抵抗がない方
「もっとこうすればいいのに」と気づいたことを伝えられる方
成長中の環境で、自分も一緒に成長したい方
【必須条件】
・円滑なコミュニケーション能力と事務スキルのある方
【歓迎条件】
・「自ら仕組みを創る」ことにワクワクできる方
・変化の速いベンチャー環境を楽しめる方
・フィットネスや健康、スポーツに関心がある方（実務経験は不問です）
9:00～21:00でシフト制
（実働8時間・休憩60分）
・シフト制
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿１丁目１３－６ 恵比寿ISビル９号棟５階
JR山手線、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」
時給 1250円～1500円
出社 時給1,350円～1,500円
在宅 時給1,250円～1,350円
※経験・能力を十分に考慮し、決定いたします。
交通費：交通費支給
【福利厚生】
・交通費規定支給
・リモートワーク相談可（フルリモート利用には一定の条件があります）
・服装自由
【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は少ない
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験必要
応募
▼
面接（2回を予定。WEB面接も相談可）
▼
内定・入社
※入社時期は柔軟に対応いたします。
【ブランド名】
ZEAL BOXING FITNESS(ジールボクシングフィットネス)
【事業内容】
ZEAL BOXING FITNESS事業の運営
